北京蘇寧易購520召開空調線上發布會 升級“30365”服務
共筑行業綠色跑道 持續發放北京綠色節能消費券
北京消費者協會秘書長楊曉軍表示,目前政府引領低碳消費、牽頭發放綠色節能消費券;企業帶頭響應低碳綠色消費,做好生產和消費橋梁的紐帶作用,提供綠色低碳消費產品;消費者廣發參加綠色低碳消費方式,把綠色低碳消費當成時尚,當成生活習慣。
今年空調銷售旺季,商務局正推動發放北京綠色節能消費券,北京蘇寧易購積極參與其中。自北京綠色節能消費券發放以來,通過蘇寧易購平臺領取的券包超3萬個,用券超1.3萬戶,其中空調品類用券率最多,占總用券量的27.7%,國產空調中格力消費占比第一。縱觀5月份綠色節能消費券的使用情況來看,空調掛機價位在3000-5000元階段更受消費者青睞,暢銷單品超65%;柜機空調價位在7000-9000元的空調,成為最多消費者的選擇,暢銷單品超55%。使用綠色節能消費券購買空調安裝量前三的區域為朝陽區、海淀區、大興區,也是此次發放引流、推廣的的重點區域。北京蘇寧易購對于綠色節能消費券的宣傳推廣和使用非常重視,助推了北京綠色低碳生活的升級。
將用心做到極致 北京蘇寧易購升級“30365”服務
今年的520搶空調,北京蘇寧易購儲備500輛物流配送服務車,2000名售后維修工程師整裝待命。重啟并升級“30365”服務承諾,消費者在活動期間購買空調如遇質量問題,享受30天包退、365天包換服務和365天價保服務,不著急提貨的消費者蘇寧易購可以提供365天寄存服務。此外,北京蘇寧易購本次還推出“第二件半價”、預存5.2元抵200元,預存52元抵400元、“滿千返百”、空調免費清洗、0元免裝等活動和服務。從品牌的選品到消費的售后,北京蘇寧易購將服務滲透至每一個環節,將“用心”做到了極致。
北京蘇寧易購依托全場景智慧零售生態布局,聚焦商品供應鏈和服務能力,積極釋放市場潛在消費動力,在空調旺季到來率先打響價值戰和服務戰,提振市場消費,助力空調行業的健康發展。