首家場景店上海開業!Leader要干什么?
智慧場景究竟有什么不一樣呢?最直接的辦法就是到品牌旗艦店親身體驗一下,恰好,上海首家Leader場景旗艦店已經在3月13日開業了,對智能家居感興趣的朋友,可以在店里一次性體驗4大智慧場景,了解真正的智慧生活。
布局場景,需讓用戶“看得見摸得著”
智能家電對于消費者來說并不陌生,但真正落到體驗上,很多產品卻一直不溫不火,甚至還引起用戶吐槽。之所以有這樣的處境,主要有兩個原因。
一是一些品牌孤軍奮戰,沒有形成完整的產品品類,無法讓場景內的電器互聯互通;二是部分品牌在努力場景化,但缺少讓消費者體驗的地方,各種場景“看得見摸不著”。
從市場上,我們能看到很多品牌也在這些方面努力。比如,一些企業已經在加速落地體驗店和智慧門店,讓消費者可以親身體驗智慧場景;另一方面,也有企業在努力增加產品品類,為未來轉型場景化做好準備;此外,新興科技企業也通過打造智能平臺,吸引第三方產品搭建智慧場景。
為什么大家這么青睞智慧場景呢?其實對我們來說,購買家電的目的是享受更好的生活,而生活中自然就會存在不同的場景。比如在客廳聚會,就有對空氣的需求;在廚房,就有對烹飪的需求;在浴室,就有對沐浴的需求。這些具體的生活需求和痛點,都能在智慧場景中找到解決辦法。
逐個攻破,4大場景破解用戶生活難題
奧維云網(AVC)曾在《中國家電場景消費白皮書》表示,場景就是將產品與用戶需求結合,通過產品優化提升用戶體驗。那么,場景是如何解決用戶需求的呢?通常,企業會先根據生活空間或用戶需求將場景進行劃分,比如臥室場景、客廳場景,或飲食場景、洗護場景,再針對性地解決各個場景中可能遇到的生活痛點。
我們就拿剛剛在上海開設首家場景旗艦店的Leader來舉例。Leader將場景劃分為智慧飲食、智慧洗護、智慧呼吸和智慧沐浴4大場景。在智慧飲食場景中,為了解決不能隨時管理食材狀態的痛點,用戶可以用手機碰下Leader冰箱的NFC貼掌握食材信息,并及時收到保質期提醒;在智慧呼吸場景,用手機碰下空調的NFC貼就能開啟空調,并能隨時切換運動、睡眠、休閑等多種場景模式。
此外,在生活中很多年輕人不會分辨衣物材質,很容易選錯洗衣機程序洗壞衣服,但在智慧洗護場景,只要用手機給衣服拍照,洗衣機就能自動識別材質,并向用戶推薦合適的洗滌程序;而在智慧沐浴場景,當用戶回家既想洗個舒服的熱水澡,又懶得起身打開熱水器時,就可以用手機碰下熱水器的NFC貼,直接開啟熱水器。
這些不同的場景解決了用戶的生活痛點,也讓更多年輕人更加熱衷于對智慧場景的追求。而如果你已經對這些場景充滿興趣,那么親自到剛剛開業的上海首家Leader場景旗艦店,就可以提前體驗到來自未來的生活體驗。