如今,人們的關注重點已發生質的改變,對家庭生活的健康保障,對家電產品的使用安全、對生活方式的全新思考,已成為新的社會關注重點。身為全球知名家電品牌的林內,憑借靈敏的行業嗅覺直達用戶所需,在健康與安全兩方面持續發力,并在采暖系統、熱水器、廚房家電、全屋凈水等領域發揮強大的產品優勢,意在通過多項調整措施助力大眾開啟健康新生活。

　　同時,作為林內在蘇北區域重點布局城市之一的江蘇鹽城,也率先在產品、網點、服務等方面全部升級。截至目前,林內已于當地開設7家門店,其中通水通電通氣門店整體區域銷量正持續攀升中。近日,林內鹽城區域經銷商尚拓商貿有限公司總經理陳東和大家分享了如何快速應對當地用戶所需與市場變化,以及全品類布局領跑當地市場的真實故事。

　　

 

　　鹽城市尚拓商貿有限公司總經理陳東先生

　　深入洞察鹽城市場,把握“品質生活”發展先機

　　江蘇鹽城作為長三角中心區城市,地理位置緊鄰上海,消費認知也深受上海影響。在2020年鹽城開通高鐵之后,人均消費上漲,經濟基礎提升,人員流通性增強,以林內為代表的知名綜合熱能器具品牌,也因受上海市場影響,帶動了鹽城區域的快速成長,林內品牌在當地的認知度也得以明顯提升。尚拓商貿有限公司作為林內江蘇鹽城區域的總經銷商,對消費需求和市場發展的變化深有體會,也對林內緊抓局勢做出的戰略布局十分支持。

　　陳東總經理指出:“近些年,消費結構發生了很大的變化,主力群體不斷年輕化,導致消費市場也產生了一些細分變化,對產業結構提出了新的要求。”如今,隨著80、90后主力客群紛紛完成房產等方面的大額投入,以及疫情導致的市場下行,曾經最容易跟風種草的一代人在家居消費領域更趨理性。在新消費時代,消費者不再把熱度作為重要指標,而是將產品品質、銷量情況、市場評價、品牌價值等逐漸作為選購時的綜合考量因素,家居消費服務面臨更多元的挑戰與機遇,同時,企業也肩負著更多的品牌使命與社會責任。

　　

 

　　對于林內來說,這是個好消息,意味著消費者開始更多關注并購買更為實用、穩定、可靠的產品。為此,林內積極應對市場變化,通過布局全品類產品線,打造系統的家居生活解決方案,除主流燃氣熱水器、壁掛爐之外,還提供燃氣灶、油煙機、凈水機、洗碗機、蒸烤一體機等更加完整的廚房系列產品線,讓消費者有機會享受到安全、省心、系統的產品及服務。據統計,2021年林內燃氣熱水器和壁掛爐在鹽城區域的市場占比已超30%。

　　深耕用戶所需,引領家電市場向好發展

　　隨著改善性住房增加,消費者不斷對家居質量提出新的要求,舒適家居系統解決方案也獲得鹽城市場熱捧,需求量大幅提升。作為世界綜合熱能器具專業制造商,林內始終站在舒適與安全的維度,憑借綜合專業的科技研發團隊和資深先進的多能源系統,為用戶提供采暖系統、熱水器、廚房家電、全屋凈水等方面的專業健康生活全屋解決方案,為用戶創造更健康舒適的生活。

　　

 

　　舒適家居對經銷商而言則是營業額的重要增量。其一大特質是整體套系,服務更完善。陳東總經理認為,“像林內這種作為綜合熱能器具類品牌,最打動我的是產品的安全,很穩定,很可靠。”三年前,尚拓商貿有限公司緊隨趨勢,進入舒適家居領域,不僅乘勢而上完成了鹽城存量市場之外的擴容,也積累了大量市場案例,就像給品牌做宣傳一樣,不斷開新店,持續開新店,平時還會經常跟廠家交流溝通,把消費者的需求傳遞給工廠,九年來也是從零開始,到今天慢慢積累了比較高的客戶認知度。

　　目前,舒適家的概念就是以中央空調加地暖、加新風為主,其中改善房客戶占比將近一半,80、90后用戶依舊占據客群主力,同時也有不少家里有上歲數的老人。消費者除關注產品品質,對外觀、色系也有著明確喜好,而且,產品的設計與功能也成為消費者選擇林內的關鍵原因,比如林內今年全新推出的Q85A睿擎系列壁掛爐,尤其在節能方面表現亮眼,其采暖熱效率達107.8%,讓采暖既高效又省錢,再加上全新的林內雙安芯燃氣灶,聚焦日常下廚的健康與安全,搭載兩顆Smart Sensor感溫探頭,并自帶“防油溫過高”和“防鍋具干燒”功能,能夠做到當燃氣灶連續燃燒2小時或檢測溫度達到295度時自動熄火,杜絕危險發生,并配備童鎖保護功能,守護每位家庭成員,尤其是對于有老人的家庭來說,可謂能夠很好地避免意外發生,助力打造安心廚房與居家生活。

　　

 

　　陳總表示:“改善客戶往往有更高的住房要求和生活要求,所以在生活品質上會更進階一些,這已經成了鹽城的消費趨勢。”據尚拓統計,當前鹽城舒適家居成交占比中,商品房客戶占比約為70-80%,這其中包括交房未裝修,以及不配備地暖的精裝樓盤。此外,有50%的客源渠道來自于裝修公司,有30%的客源來自小區推廣,也就是異業聯盟,還有10%基本上就是我們的老用戶了,這些不同的,多樣的獲取信息渠道形成了良好的持續發酵,也很好的鞏固了市場占有率。

　　林內堅守“匠人初心”,持續創新共建未來

　　林內與尚拓商貿的合作契機絕非巧合。林內對產品品質的管控業界馳名,尚拓商貿深耕本土市場,多年來經營國產品牌,對林內品質有著深刻向往。2013年12月,林內在蘇北市場加大推廣力度,尚拓商貿也順理成章成為林內在鹽城市場的領路人。

　　陳總感慨道:“林內對我們影響很大。合作多年以來,林內對產品的認真度,對用戶的服務精神,以及合作過程中的契約精神,都深深打動了我們,促使我們在營商過程中也堅持著這種經營理念。”

　　尚拓商貿是林內全國布局的一個縮影,九年來雙方合作發展勢頭良好。合作第一年,尚拓銷售額為200多萬,去年、今年的零售營業額均在6000萬左右。門店也從起初的4、5個小店,升級到進駐所有的連鎖賣場了。在總共的7家門店當中,有3家1000平米的店,3家200平米的店,還有一家面積略小的店,值得一提的是,在鹽城當地已有3家通水通氣通電的生活體驗館。

　　這3家“三通”生活體驗館中最火熱的,也是最受消費者歡迎的產品當屬林內今年的主打新品——Q85A睿擎系列壁掛爐以及雙安芯燃氣灶,陳總認為,“林內的燃氣熱水器和壁掛爐擁有更強的產品穩定性,既耐用也實用,對于當下更為年輕的目標群體來講,依托更全面的產品線布局,能為用戶提供更多產品,并享受到更完整的服務。”

　　作為全球知名的綜合熱能器具品牌,林內依托強大的科研技術實力、前沿的設計工藝、先進的產品設備和超強的研發能力,為中國消費者打造了一系列高品質、高價值全品類專業健康生活全屋解決方案。同時也得益于商拓等可提供優質服務與產品的經銷商伙伴,林內才能在中國市場加快發展步伐,服務更多中國消費者。在未來,林內還將繼續深挖用戶之所需,精準研判行業市場發展動向,積極探索并加強區域拓展能力,以苛求品質、精益求精的工匠精神,繼續為用戶帶來更健康、更舒適、更有品質的生活新方式。