12月26日，格力電器在其官方微信號發布聲明稱，近期在“抖音”和“快手”平臺上出現了大量使用格力電器董事長董明珠有關講話、肖像和文字等視頻來售賣N95口罩的情況，這些口罩并非格力生產，其價格也遠高于格力生產銷售的價格。

　　格力電器在聲明中表示，公司已經通知上述平臺采取措施停止侵權行為，此外，公司提醒廣大消費者謹防上當受騙，如有購買口罩、消毒液制造機、除菌小方管和獵手凈化器等防疫產品需要，可到微信小程序“格力董明珠店”購買。