用戶推薦占5成!海爾博觀冰箱上榜多地TOP1
上市即熱銷,海爾博觀冰箱怎么做到的?其實,好口碑帶來5成用戶只是結(jié)果,核心原因在于:超用戶所想,以場景思維升級用戶的飲食生活。

好體驗帶來好口碑!5成用戶自發(fā)當(dāng)“推薦官”
今年下半年,石家莊的盧女士喜遷新房。看重美觀、健康的盧女士對于冰箱的主要需求是顏值高、健康保鮮。經(jīng)過多方對比后,海爾博觀冰箱搬進了新家。
使用一個月后,愛分享的盧女士就在朋友圈曬出了自家的新冰箱。“看,我家的冰箱長這樣:外觀和霧霾藍墻面很搭,摸上去絲滑不留手印;我剛烹飪的菲力已經(jīng)存了1個月也沒血水,口感滑嫩不干柴。”很快,這條繪聲繪色的朋友圈視頻獲得了257個點贊。在詳細咨詢后,盧女士的同學(xué)當(dāng)即訂了一臺同型號的冰箱。

除了高顏值、強保鮮等優(yōu)異體驗,這款冰箱還顛覆了不少人對飲食生活的認知,徐州的楊女士就有明顯感受。據(jù)她介紹“博觀冰箱像一個實時在線的智慧管家,食材臨期時提醒我食用,避免過期浪費。”更難得的是,冰箱聯(lián)動蒸烤箱還可以“一鍵烹飪”,節(jié)省出了陪孩子休閑娛樂的時間。得益于這些改變,楊女士身邊的朋友也紛紛下單。
其實,像盧女士、楊女士一樣自發(fā)傳播帶來新用戶的案例比比皆是。據(jù)統(tǒng)計,海爾博觀冰箱依靠口口相傳收獲的用戶高達5成。
好口碑來自好場景!海爾博觀冰箱升級用戶飲食生活
那么,海爾博觀冰箱是如何獲得這些好口碑的呢?當(dāng)下,消費市場已從被動選擇的產(chǎn)品消費,走向強調(diào)自我感受的體驗消費。而博觀冰箱之所以受用戶追捧,正是因為超用戶所想,持續(xù)迭代飲食場景體驗。
首先,面對當(dāng)代用戶的高品質(zhì)儲鮮需求,海爾博觀冰箱升級儲鮮場景,通過原創(chuàng)的底置恒溫保鮮科技,將冷凍室出風(fēng)口后置,回風(fēng)口前置,讓冷風(fēng)自動繞開食材,實現(xiàn)無風(fēng)恒溫保鮮,可以輕松存住菲力這類高端食材。得益于極致的儲鮮體驗,博觀冰箱12月以來陸續(xù)收獲了紅頂獎、金選獎等多個權(quán)威機構(gòu)的認可。
除了儲鮮,用戶還會產(chǎn)生怎么管理、搭配、烹飪食材等成套飲食需求,而1臺海爾博觀冰箱已經(jīng)覆蓋了“吃、買、存、做”等飲食場景。比如“吃”這個場景,依托于阿爾法魚平臺,當(dāng)用戶想在家做大餐時,可以通過冰箱一鍵下單北京烤鴨、狀元雞等名廚秘制菜,再與烤箱等網(wǎng)器一鍵聯(lián)動,即可等待美食出爐,從買到做一站式解決。

俗話說:金杯銀杯都不如用戶的口碑。在用戶口口相傳的好評下,海爾博觀冰箱的銷量也在持續(xù)攀升。這樣的案例也給了行業(yè)一個啟發(fā):緊盯用戶需求,超用戶所想,才能被用戶堅定選擇。
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