真快樂APP攜手國美電器“會員日”推動行業高質量健康發展
國美會員日驚喜多 多重會員權益全方位覆蓋
在“國美會員日”活動中,除了聯合各大家電品牌全面升級產品品質之外,真快樂APP和國美電器還為其會員準備了一場優惠升級、折扣紛呈的狂歡盛宴。以“會員權益”+“優質服務”雙重體驗為抓手,通過會員身份幫助消費者打造“沉浸式會員體驗”。其中,會員權益包括優惠券權益、九九會員權益、特價機權益、異業生活權益、真快樂豆權益等多重會員權益。同時,在大促期間,會員可享受至高領取300元專屬補貼、家電以舊換新至高補貼400元,以及購買彩電、洗衣機、空調、冰箱等單品滿1000減100,以及套購滿額至高返5000元等多種折扣優惠,助力會員粘性與產品銷量的雙爆發。
鉅惠驚喜回饋會員 國美會員日優質服務暖人心
本次國美會員日除了有多重會員權益和折扣外,會員還可享受到優質的服務體驗,該優質服務全面貫穿于售前、售中、售后三個階段,全面滿足消費者多樣化、個性化需求。
真快樂APP和國美電器提供的眾多權益和服務,將帶給會員實實在在的安心與放心,解決消費者購買體驗的“痛點”,打造”爽點“。對于售前服務,可為會員提供以舊換新、視頻導購等服務,通過視頻直播技術與線下專業導購的完美結合,讓服務更便捷更有溫度;在消費過程中,會員可享受差價雙倍返、空調“十免”活動。其中“十免”指:在活動期間,指定空調可免收遠程安裝、高空作業、加長銅管、安裝普通支架、普通墻體打孔、移機一次/年、加氟一次/年、保養一次/年、上門測量以及提供精裝設計方案等多項服務的費用;對于售后服務,會員購買帶有“送裝一體”標識的商品則可以享受“送裝一體”的上門服務。同時,會員還可享受準時達、“閃店送”急速退換貨等服務。
真快樂APP和國美電器緊抓線上線下全渠道的新業態發展模式,順應消費者需求升級趨勢,打造國美“全零售生態共享平臺”,推動消費向綠色、安全、健康方向轉變,以產品增質、服務賦能立體釋放品牌與消費者的雙向認同,實現會員與品牌的互相成就。2022年,國美電器線下門店從“電器賣場”升級為“展示體驗新型門店”,隨著“朋友圈”的不斷擴容,創新合作模式不斷發展,國美電器將與與伙伴共享共建,有望引領新一輪的消費浪潮。