國美新模式店確定命名“真快樂APP體驗中心”,福州等三地相繼營業

創新消費購物體驗,多地“真快樂APP體驗中心”相繼開業
據了解,真快樂APP體驗中心定位為“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”商業綜合體,為消費者提供成套智能家電和智慧家居展銷,其核心功能是體驗,是顧客與廠家、品牌之間的連接器,并將線上、線下有機結合,不斷為廣大消費者提供全場景、多維度的互動、體驗、購物等服務。
8月18日當天,國美“真快樂APP體驗中心”在福州中亭街正式開業,喜迎貴客。在福州中亭街店,老板櫥柜、戴森吹風機、卡薩帝冰箱、美的空調、創維電視、華為手機等眾多知名品牌井然有序地排列在各個樓層,令人眼前一亮,消費者進店即可感受到滿滿地氛圍感和體驗感。
一家三口來逛街的李女士表示,之前在試營業期間就對福州新模式店充滿了期待,今天正式開業就馬上來體驗了。“這里的裝修環境很舒適、色調明亮大氣,而且娛樂的地方很多,包括網紅打卡點、直播間、游戲互動區等,十分新奇有趣,孩子們很喜歡。”李女士說,“這里的產品種類也很豐富,購物、休閑,非常方便。還能送貨上門,我們準備給家里換個新空調,以后還會經常在這里逛逛。”
國美電器福州區區域分公司副總經理蘇燦芳表示,福州真快樂APP體驗中心——中亭街店是“展”+“銷”結合的新模式店。店內增加了娛樂、社交、互動的全場景、多維度的全新家生活。顧客逛累了就可以到社交互動區坐一下,咖啡、奶茶敞開喝,更有視頻導購交互場景;在潮酷直播間,直播達人可申請免費使用直播間進行直播,體驗一把當主播的快樂。
此外,在今年7月30日,重慶楊家坪、武漢王家灣等地的新模式店已陸續開業,受到了顧客們的熱烈歡迎。各地新模式店將充分圍繞真快樂APP、直播、實體展示、設計服務、社群推廣等場景構建多渠道服務平臺,以樂、購、服務為核心經營模式,為用戶提供社交、逛街、購物、休閑、娛樂等多場景的便捷消費新體驗。
品牌煥新,數字化浪潮與消費升級重塑實體零售內核
從線下傳統賣場到新模式店,從全零售生態到沉浸式購物體驗,深耕零售業35年,國美零售的創新升級,體現著數字化浪潮與消費升級趨勢對于實體形態的重塑。
早在2017年,國美率先提出“家·生活”戰略,宣布進軍家生活賽道,滿足不斷升級的消費需求和中國家庭對美好生活的向往。2021年,隨著國美“家·生活”戰略步入第二階段的延展升級,國美聚焦“零售業+家服務業”,聚力“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六大平臺,構建了一個以數字化為底色的相互賦能的全零售共享生態平臺。
“真快樂APP體驗中心”的線下落地,是國美全零售生態共享平臺和娛樂化營銷特色的重要載體,也是國美“家·生活”戰略第二階段的標志性成果,更是國美全國門店品牌煥新的信號彈。可以說,新模式店的推出不僅符合當前數實融合的發展趨勢,還能給消費者帶來嶄新的消費體驗,同時為B端廠商、品牌方創造了品牌拓展的新平臺。截至目前,國美已經與上菱、博西、三星、長虹、美的等多家頭部廠商完成新模式店合作簽約,各方將攜手推出更多獨家新品,打造多場主題活動,進而為用戶帶來更高品質和更為新鮮的購物體驗。
國美電器董事長黃秀虹表示,新模式店要給客戶提供的不僅僅是銷售場所,更多是新品展示與發布的場景,甚至是社交空間的打造。消費者到店后,可以試用要買的商品,體驗與電子科技互動的場景,享受門店專門打造的聚會、聊天等社交空間。
“十四五”規劃指出,推動數字經濟和實體產業深度融合,是我國暢通經濟循環、激活發展動能、增強經濟韌性的重要著力點。作為一家服務中國家庭整整35年的行業老將,國美主動把握行業發展趨勢,充分借助數字科技,升級消費體驗,加速實體零售的數字化轉型。未來,國美還將以網格化、數字化和場景化重塑門店業態,升級更多的新模式店,以全新的面貌,助力零售業的高質量健康發展,滿足家庭消費者對于美好生活的向往。
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