抖音電商美好生活家921玩法升級,全域興趣電商助力商家生意增長
聯合眾多行業優質品牌、上萬名抖音內容創作者,共創優質潮電家居內容助力抖音話題#美好生活家#播放量突破9億、行業GMV比去年同期增長186%、GMV破千萬的品牌超過77個、GMV破百萬的單品數超過820個……在家庭場景中,如何用品質家電點綴生活?如何利用極具情緒價值的活動助推家居日用、電器類商家出圈?
推出四大特色品類日,助力消費電子家居生活行業生意增長
「家」作為美好生活的載體,承擔了每個家庭成員對居家功能性的追求和對美好生活的設想。根據《2021抖音家居生態年度報告》,超3億興趣用戶在抖音分享和觀看家居生活視頻。依托豐富內容生態,抖音電商消費電子家居生活行業實現了快速發展。
圍繞典型居家場景,抖音電商消費電子家居生活行業在921活動中,以家用電器特色品類日、質選好家特色品類日、家居家裝特色品類日、手機數碼特色品類日4個主題品類日活動,為消費者打造了一個集“內容+電商”為一體的場域,讓消費者能裝點品質生活,同時獲得美好的內容體驗。
在「家用電器」特色品類日,抖音電商消費電子家居生活行業聯合海信、海爾、科沃斯等多個耳熟能詳的行業大牌開啟特色直播間及福利活動,為廣大消費者帶去家居寶藏好物;在「質選好家」特色品類日,在品牌直播間啟動福利專場,為用戶帶來水星家紡、躺島等超值正品尖貨;在「家居家裝」特色品類日,芝華仕、林氏家居等品牌官方直播間推出總裁專屬超級福袋、5折福利、限量秒殺等寵粉福利及優惠;在「手機數碼」特色品類日,華為、榮耀、大疆等品牌開啟花式種草福利和預約有禮活動,為用戶打造了一場消電家居特色品類好物節。
此外,抖音電商還通過爆款單品及品質優價覆蓋用戶不同的品類需求,為消費電子家居生活行業打造品牌嘉年華活動,不僅讓用戶快速獲得優價折扣,也為商家商品銷售提供助力。
連接商品和用戶,消費電子家居生活行業摸索出經營之道
圍繞「全域興趣電商」,抖音電商消費電子家居生活行業將經營場域從內容場延伸至中心場和營銷場,組成了更豐富的營銷場域。商家不僅可以通過內容實現「貨找人」,還能通過抖音商城、搜索、店鋪/櫥窗等泛商城入口,精準提升「人找貨」的效率。比如,添可、榮耀、網易嚴選等品牌積極參與921好物節活動、承接和轉化流量,獲得了生意新增量的同時,也摸索出了自己的抖音商城經營之道。
在抖音,無論是商品消費還是內容消費,人與貨的關系逐漸變得更加豐富和多元。以網易嚴選為例,通過清晰的品牌策略和人性化的貨品陳列與推薦,單類目GMV同比增長773.4%,沉浸式的家庭場景讓用戶感同身受,抖音搜索指數顯著提升。
以場景化搜索為陣地,消費電子家居生活行業在921好物節期間打通了「人找貨」鏈路的重要入口。添可通過“猜你想搜”和搜索詞聯想優化,讓用戶的品牌搜索行為提升了91%,讓對家庭清潔有需要的人關注到直播間,帶動該品牌GMV同比增長71%;此外,通過在抖音商城各類活動頁面和頻道等場景積極參與超值購、低價秒殺、直播精選、品牌館等豐富活動,添可實現了品效雙重提效。
消費電子家居生活行業人氣品牌在921好物節期間再次升級了人群運營玩法。以榮耀為例,除了發布明星代言視頻、達人短視頻種草、通過東方甄選、琦兒等達人的直播介紹外,還在直播間增設了新人禮金、積分折扣、會員專屬福利等不同玩法,實現了全賬號粉絲增長超過5萬,官方旗艦店粉絲增量相比618期間提升133%。
積極承接平臺中心化流量,消費電子家居生活行業在921好物節期間找到了新的機會點。以芝華仕為例,除了通過數十位頭部達人帶貨,品牌緊貼921大促節點、參與抖音電商「品牌嘉年華」等平臺玩法,GMV同比增長174%,推動新品C230儲物床實現銷量大幅增長。
以內容驅動生意增長,助力品牌商家實現品效合一
在此次921活動中,抖音電商消費電子家居生活行業聯動商家及達人進行開箱種草、直播間、短視頻內容場打造等玩法,進一步助力商家銷售。
對于數碼行業來說,“你有多久沒換手機了”“年輕人為什么不愿意換手機”等話題已經說明:手機品牌的經營重點正在逐漸從新用戶轉變為了有換機需求的用戶。抖音電商消費電子家居生活行業推出#華為Mate50系列抖音商城發售 話題,朱梓驍、郝劭文等明星達人和百位優秀創作者參與互動;針對用戶換機需求,發起測評挑戰賽,并吸引消費者關注華為商城直播間及商品,滿足用戶購物需求。
以家紡行業為例,挺括耐用、久洗不壞的床單、被罩已經不是用戶的心頭所愛。對用戶來說,選擇一件家紡用品不只為了抵抗寒冷、更是為了體現自己的個性。921期間,抖音電商消費電子家居生活行業針對家紡四件套產品,發起#一秒鋪床單挑戰 話題挑戰賽,眾多達人及家紡相關優質商家參與發布趣味短視頻對相關產品進行花樣種草,趣味的生活場景、簡單易學的互動,優質的短視頻內容讓家居日用品類的商家受到更多消費者關注。
縱觀抖音921好物節,「質選好家」特色日的商家表現可圈可點。「質選好家」通過發布「美好家居研究所第2期 家居美好力家場景營銷趨勢分享」展示了921好物節期間的大家居類目營銷趨勢,幫助品牌商家把握家庭場景下的趨勢變化。921期間討論度高的美好家居話題關鍵詞出爐,通過對用戶大家居類目商品的購買行為分析,發現銅師傅《手中有錢》、富光世界杯IP款保溫杯、林氏家居設計師明星同款潮流沙發等人氣商品是用戶超想安排的居家好物,921期間推出的家居新品也很豐富,郁金香16件套陶瓷餐具、美克美家午后香頌梳妝臺套裝等陸續幫助更多用戶裝扮夢想之家。
通過行業趨勢話題及創意內容對用戶種草,抖音電商消費電子家居生活行業助力商家實現從內容場到中心場的轉化。數據顯示,#美好生活家 話題播放量超9億,在921期間,諸多品類商家通過優質內容帶動生意增長。除此之外,抖音電商消費電子家居生活行業還聯動品牌、明星、達人組建「懂你所愛種草天團」,組隊為用戶種草家居生活好物。通過各種優惠及買贈福利,為用戶生活帶來營造新鮮感和幸福感的家居好物,讓消費者在抖音電商遇見懂你的潮電家居。
聚焦品牌云零售模式,探索零售業態新玩法
921好物節期間,消電家居行業云零售新模式迎來新增長。通過差異化的“貨品-服務”幫助有線下門店的商家豐富銷售渠道;以線上賬號助力線下門店開播,通過零售中臺實現訂單流轉,幫助商家實現“云零售”結構轉型;品牌可以在中臺處理抖音線上訂單,一鍵實現快遞、門店自提、門店配送等服務。
如今,云零售成為消費電子家居生活行業的新趨勢。抖音電商消電家居行業聚焦云零售模式,通過重構「人貨場」關系,幫助商家拓展經營陣地,打通線下生意,多維度提升用戶消費體驗,更好地實現長效經營,手機數碼行業賽道中,聯想品牌打造了一支成熟可復用的品牌達人矩陣;內部定期開展專項培訓,培訓范圍覆蓋產品、營銷、直播、短視頻各方面的技巧玩法,加深全國經銷商對品牌內容的理解,幫助聯想的經銷商從前店后廠的離散生意做成覆蓋全國的大生意。
家居家裝賽道中,TATA木門結合抖音電商921好物節活動,通過線上線下聯動提前進行氛圍營造、店員導購培訓、線下互動引導直播間互動抽獎;線上結合短視頻預告、明星直播間、線上線下聯動直播間等形式,幫助TATA實現云零售轉型,提升品牌影響力和銷售轉化路徑。手機行業賽道中,vivo參與921好物節活動,品牌推出多重價格福利, 通過重磅頻道、超值購、搜索助力,助力消費者實惠購物。
此外,大量大家電、小家電、個護電器、家紡、家居日用、廚具、家居家裝、手機數碼領域商家積極參與云零售模式探索,通過線上線下交易鏈路的打通,實現銷量快速提升。
此次921好物節活動中,抖音電商消費電子家居生活行業充分開展內容場、中心場、營銷場的協同經營。通過短視頻、直播、商城、搜索等全場景布局,實現貨找人和人找貨消費鏈路的全覆蓋,幫助商家降本提效,快速轉化。以更多“正品好物”和“質選優品”讓更多用戶在抖音電商遇見懂你的潮電家居,創造你愛的家。(編輯:楊艷)
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