致力無障礙發(fā)展,小米為語障用戶打造 “聲音配型捐贈”項目
小米自創(chuàng)立以來,也始終堅持“讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”,持續(xù)在無障礙的道路上前行。在第32個全國助殘日到來之際,小米正式公布了“聲音配型捐贈"項目,在滿足語障用戶基本使用需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運用新技術(shù)優(yōu)化、賦能語障用戶的使用體驗。
小米發(fā)布“聲音配型捐贈”項目,讓語障用戶第一次擁有自己的聲音
以計算機與互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),已將我們帶入了一個信息爆炸的時代,也在無形中為殘障群體樹立起一堵信息壁壘。同時,手機等智能終端成為社會關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐,這些終端提供的信息無障礙服務(wù)的好壞,將直接決定殘障群體通往移動互聯(lián)網(wǎng)甚至參加社會活動的道路是否通暢。
用戶的無障礙體驗一直是小米非常重視的話題。近年來,小米已經(jīng)在手機上開發(fā)了多種無障礙功能,例如小米聞聲、AI通話分別實現(xiàn)了面對面場景與遠距離通話場景下的文字和語音互轉(zhuǎn),為聽力及言語障礙人士提供了極大的便利。
(通過“小米聞聲”,用戶可以實現(xiàn)語音和文字的輸入及轉(zhuǎn)換)
在與語障用戶的深度交流中,小米發(fā)現(xiàn)許多用戶更希望在千人一面的電子AI語音之外,擁有屬于自己的獨特聲音。在傾聽了很多用戶反饋后,小米經(jīng)過認真研究,成立了"聲音配型捐贈"項目團隊,將超級擬人等先進算法與技術(shù)應(yīng)用于無障礙領(lǐng)域,為一位言語障礙用戶開發(fā)了獨一無二的定制聲音,以取代普通的電子機械音,讓這名用戶可以用"屬于自己的聲音"與外界交流。
為了生成最適合受贈人的個性化聲音,項目團隊首先在小米公司內(nèi)部招募到了200多名志愿者進行聲音捐贈,創(chuàng)新性地通過聲紋適配算法,將志愿者們捐贈的聲音特點與受贈者的聲音特點進行匹配,以最合適的志愿者的聲音作為基礎(chǔ)音色。同時,出于個性化需求及保護隱私的考慮,被選中的真實聲音將會通過復(fù)雜的聲學(xué)參數(shù)調(diào)整,形成全新的、原創(chuàng)的音色。而借助超級擬人技術(shù),項目團隊進一步訓(xùn)練AI,讓這個新的聲音逐步擁有自然的節(jié)奏、語調(diào)等,真實地體現(xiàn)人的情緒與語氣,以最終完成個性化聲音的定制。
(小米研發(fā)人員對志愿者捐贈的聲音進行訓(xùn)練和調(diào)教)
聲音配型捐贈項目將多種頂尖算法與小米先進的語音技術(shù)相結(jié)合,保證了合成聲音的專屬性、安全性和高自然度,為言語障礙者的聲音定制合成開創(chuàng)了新思路。這是小米AI實驗室"聲音配型捐贈"項目預(yù)研的一部分,也體現(xiàn)了小米技術(shù)向善的承諾,用強大的技術(shù)能力推動"讓世界上每個人都能享受科技帶來的美好生活"的使命。
從改善產(chǎn)品到提供幫扶,小米讓科技惠及每一位用戶
在創(chuàng)立第一款產(chǎn)品“MIUI"的時候,小米就保留了安卓原生的一款為視障用戶提供的屏幕閱讀器——Talkback。那時很多人并不知道無障礙,甚至?xí)驗椴恍⌒拇蜷_了Talkback又不會關(guān)閉,而要求將其停用。即便如此,小米依然堅持將其保留,就是為了給障礙用戶提供平等的使用體驗。
近年來,小米還與高通、一加一職得聯(lián)合,為殘障人士提供了“小愛同學(xué)AI標(biāo)注員"這一公平就業(yè)的上崗機會,在同工同酬,同等要求的前提下招聘殘障人士就業(yè)。小米為此還專門進行了標(biāo)注后臺系統(tǒng)的無障礙適配,以確保障礙者可以順利地用讀屏軟件和鍵盤進行操作,讓障礙者在平等的工作條件下發(fā)揮自己的才能。
截止目前,已有50余位殘障人士為小愛同學(xué)提供語音語義的標(biāo)注服務(wù),一些曾經(jīng)只能從事推拿按摩的人士,現(xiàn)在做起了以前不敢想象的人工智能標(biāo)注的工作,甚至還進一步參與到了審核與策略制定等工作中。
(視障AI標(biāo)注員工正在通過手機讀屏和同事交流)
2019年,小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在兩會提交《制訂人工智能信息無障礙標(biāo)準(zhǔn),提升殘障人士幸福感》的建議,從法律落地、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)互通、高校教育等角度提出建議,落實無障礙。
與此同時,小米也在寧夏銀川和甘肅白銀兩座城市,與當(dāng)?shù)貧埪?lián)、移動通訊公司合作,通過手機捐贈和培訓(xùn)項目,幫助100余名中途失明人士學(xué)會使用智能手機、智能家居,改變了視障者的生活方式,讓他們能從獨立生活中獲得尊嚴感和幸福感。
近日,小米還與微軟中國、上海有人公益基金會達成合作,以微軟《包容性設(shè)計原則手冊》為藍本,結(jié)合小米集團在智能手機、AIoT等方面的無障礙與包容性設(shè)計實踐,以及有人基金會的無障礙倡導(dǎo)經(jīng)驗,聯(lián)合發(fā)布中文版《包容性設(shè)計原則手冊》,在中國共同推廣包容性設(shè)計理念、推進無障礙技術(shù)的發(fā)展。本次合作旨在面向華語地區(qū)開發(fā)者,踐行并推廣包容性設(shè)計理念。同時,三方將為殘障人士提供數(shù)字技能培訓(xùn),拓展就業(yè)機會。
作為全球領(lǐng)先的科技公司,小米一直在持續(xù)探索新的企業(yè)無障礙模式,也在公司內(nèi)部推進無障礙的意識和協(xié)作,如今已經(jīng)成為手機無障礙功能的領(lǐng)導(dǎo)者。未來,小米還將持續(xù)與合作伙伴們一道努力,探討改善無障礙的優(yōu)化之路,真正讓科技惠及每個人。
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