家電業(yè)如何面對后疫情時代的不確定性?呂盛華:“戰(zhàn)略模糊”應(yīng)對
呂盛華說,現(xiàn)在家電行業(yè)的發(fā)展早已不是蒙眼狂奔的時代,現(xiàn)在是一個百年未有之大變局,這個時代已經(jīng)發(fā)生很多變化。海爾張瑞敏先生曾經(jīng)說過一句話,叫“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”,非常有禪意的一句話,也表明了這個時代的趨勢。我們需要做的就是怎么去尋找行業(yè)的確定性。
家電行業(yè)的確定性在哪呢?從幾個方面去探討。第一個,基本盤。中國家電市場零售規(guī)模應(yīng)該是8000億左右的大盤子,這應(yīng)該是全球體量最大單一市場,我們有14億消費(fèi)人口。當(dāng)然,我們也看到,整體增長趨勢相對趨于穩(wěn)定,不像前十年那樣兩位數(shù)持續(xù)的高增長,但是我們也有很多新機(jī)會、新賽道,我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高端化、套系化、智能化、低碳化是相對確定的,這是行業(yè)的一個基本面。
同時,我們從市場化角度來看,我們的需求側(cè)消費(fèi)者對美好生活的追求,雖然經(jīng)過三年的疫情,但是消費(fèi)者對美好生活的愿望、意愿和追求更強(qiáng)烈,這是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。從供給側(cè),取決于企業(yè)自身的能力和資源,對資源的運(yùn)營、運(yùn)用的能力、思路、方法和本領(lǐng),有很多可以從企業(yè)層面去做的。
另外,還有市場自身供求關(guān)系,來自政府有形的手的引導(dǎo)和推動。今年政府相關(guān)部門推出很多促進(jìn)家電消費(fèi)、促進(jìn)家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的很多政策舉措。今年上半年有“加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場”,還有12月4日中央發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035)》。
“當(dāng)然,這是一種思路,因為從人的本心來說要追求確定性,當(dāng)面對不確定性時就沒有掌控感、沒有安全感,所以要抓住確定性,這是我們能夠抓得住的。”
面對不確定性還有沒有其他辦法?呂盛華表示,還有一個思路是“用不確定性來應(yīng)對不確定性”,要用包容性、開放性、靈活性來應(yīng)對不確定性。
一是包容性,可能需要企業(yè)的戰(zhàn)略做些調(diào)整,原來說有清晰的戰(zhàn)略,現(xiàn)在可能需要戰(zhàn)略模糊,這是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院鮑勇劍教授的觀點(diǎn),他提到“戰(zhàn)略模糊”,值得企業(yè)去琢磨怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略模糊。他說在數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會,機(jī)會的偶然性會更多,所以需要企業(yè)從“戰(zhàn)略清晰”過渡到“戰(zhàn)略模糊”。
二是開放性。其實(shí)開放性比較好理解,我的態(tài)度是兼容并包的,更開放,很多資源不為我們所有,但為我所用,家電行業(yè)有些企業(yè)已經(jīng)在做了,越開放,觸角越多,越容易感知世界的變化。
三是靈活性。策略、能力方面要靈活,在設(shè)定目標(biāo)時不能設(shè)定一個不切實(shí)際的很高的目標(biāo)。另外,取決于資源有一定冗余。特別是我們看這些年供應(yīng)鏈的問題,這反映出靈活性是不是能夠應(yīng)對這種不確定性。當(dāng)然,在當(dāng)下更確定地來說,需要加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化能力,如果你有很強(qiáng)的數(shù)字化能力,就具備了一定的靈活性來應(yīng)對不確定性,這也是一個思路。
“不確定性往往孕育了新的機(jī)會和發(fā)展的可能。”呂盛華補(bǔ)充說,未來帶來不確定性的還有一個重要因素是技術(shù),因為技術(shù)能夠給大家的生活、工作等方方面面帶來巨大變化。(溫麗雅)
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