這是亞馬遜史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心工人們的維權(quán)勝利，也是一個(gè)失業(yè)工人對(duì)電商巨頭亞馬遜的成功“復(fù)仇”。為了這一刻，他已經(jīng)整整策劃了兩年時(shí)間。

　　亞馬遜美國(guó)首個(gè)工會(huì)

　　本月初，亞馬遜在紐約史丹頓島的JFK8運(yùn)營(yíng)中心，工會(huì)投票結(jié)果揭曉。這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的8300名工人中，有近5000人參加了投票，最終工人們以2654票對(duì)2131票的投票結(jié)果，正式批準(zhǔn)成立工會(huì)組織Amazon Labor Union(ALU)。

　　這是亞馬遜在美國(guó)的第一個(gè)工會(huì)組織，也將是這家電商巨頭勞資關(guān)系的一個(gè)里程碑事件。簡(jiǎn)單地說(shuō)，亞馬遜在美國(guó)有100多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，雇傭了80多萬(wàn)員工。史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心成立工會(huì)的消息，可能會(huì)吸引全美各地的運(yùn)營(yíng)中心群起效仿，刺激工人們進(jìn)行投票，可能成立越來(lái)越多工會(huì)。

　　咖啡連鎖巨頭星巴克就是前車(chē)之鑒。去年12月，紐約布法羅一家星巴克門(mén)店投票決定加入當(dāng)?shù)毓��?huì)組織，短短幾個(gè)月時(shí)間，西雅圖、亞利桑那州Meta、堪薩斯城等地的10多家星巴克門(mén)店紛紛投票加入工會(huì)，未來(lái)可能還會(huì)迎來(lái)一大波遍布全美的工會(huì)成立大潮。

　　這是亞馬遜最不愿意看到的事情，因?yàn)檫@意味著他們未來(lái)將面臨一個(gè)個(gè)難纏的勞資談判對(duì)手，甚至不得不讓出部分運(yùn)營(yíng)決策權(quán)。但對(duì)ALU史丹頓工會(huì)主席克里斯·斯莫爾斯(Chris Smalls)來(lái)說(shuō)，這一投票結(jié)果有著特殊的意義，因?yàn)檫@也是他與亞馬遜了結(jié)了一段整整兩年時(shí)間的恩怨。

　　時(shí)間回到2020年的3月30日，彼時(shí)新冠疫情正在美國(guó)迅猛爆發(fā)。紐約是這一輪疫情的重災(zāi)區(qū)，醫(yī)療體系接近崩潰，民眾陷入了一片恐慌。由于諸多實(shí)體商店被迫關(guān)閉，電商成為了民眾購(gòu)物首選，亞馬遜的銷(xiāo)量急劇增長(zhǎng)，各大運(yùn)營(yíng)中心不得不擴(kuò)大招聘規(guī)模，加班加點(diǎn)運(yùn)營(yíng)滿足需求。

　　這天下午，在史丹頓島的JFK8運(yùn)營(yíng)中心，60多名工人們卻組織了一場(chǎng)罷工抗議。他們放下手中的流水線工作，走出運(yùn)營(yíng)中心，高舉標(biāo)語(yǔ)要求亞馬遜切實(shí)重視防疫工作，保障員工的安全與福利。一名員工的標(biāo)語(yǔ)上寫(xiě)著，“錢(qián)財(cái)來(lái)來(lái)去去，但健康無(wú)可替代。關(guān)閉停工(進(jìn)行消毒)。”

　　組織罷工被直接開(kāi)除

　　這次罷工活動(dòng)就是斯莫爾斯等四名工人組織的。當(dāng)時(shí)這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心已經(jīng)出現(xiàn)了疫情，員工們相信至少有上十人被感染，但運(yùn)營(yíng)中心主管先是隱瞞疫情，隨后只承認(rèn)有一個(gè)病例。面對(duì)工人們的質(zhì)疑，主管直接要求工人們回去繼續(xù)工作，拒絕停工進(jìn)行消毒，也沒(méi)有提供足夠的口罩手套等防疫用品。

　　在溝通無(wú)果的情況下，斯莫爾斯和他的幾十名工友決定組織這場(chǎng)罷工，向亞馬遜正式提出幾大要求：遵守防疫要求和規(guī)定，尊重工人們對(duì)疫情的知情權(quán)，運(yùn)營(yíng)中心停工進(jìn)行深層消毒，向員工提供防護(hù)設(shè)備和全薪隔離假。

　　斯莫爾斯他們以為只要罷工抗議表明決心，運(yùn)營(yíng)中心主管就會(huì)接受他們的要求。因?yàn)槭�天之前，同在紐約的皇后區(qū)運(yùn)營(yíng)中心就因?yàn)橐咔椋�被迫關(guān)閉停工進(jìn)行深層消毒。當(dāng)時(shí)那個(gè)運(yùn)營(yíng)中心等工人們也曾進(jìn)行了抗議。

　　但斯莫爾斯沒(méi)有想到的是，幾個(gè)小時(shí)之后他和另外一名組織者就被亞馬遜開(kāi)除了。更為諷刺的是，他組織罷工是為了要求亞馬遜重視防疫和工人安全，而亞馬遜開(kāi)除他的理由卻是違反隔離規(guī)定，組織多人聚會(huì)，危及他人健康。

　　根據(jù)美國(guó)媒體VICE后來(lái)獲得的亞馬遜內(nèi)部例會(huì)紀(jì)要，亞馬遜首席法律顧問(wèn)扎波斯基(David Zapolsky)在討論這一事件的對(duì)外公關(guān)口徑時(shí)，輕蔑地稱(chēng)組織這次活動(dòng)的斯莫爾斯“不太聰明，口齒都不清楚”。

　　亞馬遜高層開(kāi)會(huì)決定開(kāi)除斯莫爾斯，同時(shí)采取措施壓制工人罷工事件。當(dāng)時(shí)亞馬遜全美有20多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都出現(xiàn)了疫情，而亞馬遜只會(huì)在政府下令之后才停工消毒。而且，史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心一直都不太讓亞馬遜高層省心，2018年就曾經(jīng)組織抗議要求組織工會(huì)。

　　值得一提的是，貝佐斯也參加了這場(chǎng)例會(huì)，他沒(méi)有提出什么意見(jiàn)。或許貝佐斯自己也沒(méi)有想到，這個(gè)“不太聰明”的非裔工人居然卷土重來(lái)，在兩年時(shí)間里鼓動(dòng)了數(shù)千名工人，最終成功通過(guò)投票，在這里創(chuàng)建了亞馬遜美國(guó)第一個(gè)工會(huì)組織，給他帶來(lái)了巨大的麻煩。

　　失業(yè)工人的兩年動(dòng)員

　　在媒體報(bào)道之后，這一事件引發(fā)了紐約州司法部門(mén)的介入與調(diào)查。去年春天，紐約州對(duì)亞馬遜史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心提起了訴訟，要求亞馬遜恢復(fù)斯莫爾斯的工作。但斯莫爾斯不愿意坐等政府的調(diào)查與訴訟結(jié)果，那意味著數(shù)年的法庭交鋒。“看到媒體曝光亞馬遜內(nèi)部例會(huì)備忘錄的那一刻，我就決定，一定要成立工會(huì)。”斯莫爾斯回憶當(dāng)初受到的羞辱。

　　然而，斯莫爾斯并不知道應(yīng)該如何成立工會(huì)。他此前沒(méi)有參加過(guò)工會(huì)，也沒(méi)有去聯(lián)系其他工會(huì)尋求幫助。得益于媒體報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，他和繼續(xù)在運(yùn)營(yíng)中心工作的另外一名工友通過(guò)GoFundMe平臺(tái)籌集了4.4萬(wàn)美元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，就這樣開(kāi)始了工會(huì)宣傳工作。

　　按照美國(guó)勞工法律，要組織工會(huì)投票必須獲得30%的工人簽名同意。因此最重要的步驟就是說(shuō)服和征求工人們的支持。兩人決定在運(yùn)營(yíng)中心外的工人候車(chē)站，向那些上下班后等車(chē)回家的工人宣講工會(huì)能給他們帶來(lái)什么。這里是最能觸及普通工人的地方。

　　除了去運(yùn)營(yíng)中心宣講，兩人還組織了20多次聚餐活動(dòng)，邀請(qǐng)不同的工人們邊吃邊聊。斯莫爾斯用籌集的經(jīng)費(fèi)組織燒烤，買(mǎi)披薩熱狗啤酒，拿出自家做的食品，和他以前的工友們不厭其煩地一遍遍介紹哪些需要爭(zhēng)取的權(quán)利。

　　工人們的最初反應(yīng)是冷淡的。得到一份工作并不容易，亞馬遜的工資高于平均標(biāo)準(zhǔn)，他們雖然對(duì)某些方面不太滿意，但也不愿意冒著失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)支持一個(gè)剛剛成立的工會(huì)組織。斯莫爾斯花了整整一年半的時(shí)間，才獲得了兩千多工人的簽名，達(dá)到了進(jìn)行工會(huì)投票的30%門(mén)檻。

　　當(dāng)然，亞馬遜也不會(huì)坐視斯莫爾斯發(fā)動(dòng)工人。雙方都展開(kāi)了一場(chǎng)對(duì)工人們的攻心戰(zhàn)。為了阻止全美各地成立工會(huì)，亞馬遜去年投入430萬(wàn)美元聘請(qǐng)反工會(huì)顧問(wèn)人士，在各地組織宣講會(huì)要求工人參加，講述反對(duì)工會(huì)的理由。

　　和其他所有反工會(huì)的理由一樣，亞馬遜向工人們介紹，公司已經(jīng)開(kāi)出了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，提供了良好的工作福利，根本不需要工會(huì)的介入，工會(huì)的出現(xiàn)只會(huì)損害工人的利益，還會(huì)讓他們付出資金。不過(guò)，按照美國(guó)勞工法律，投票成立工會(huì)是工人們的合法權(quán)利，亞馬遜不能以開(kāi)除威脅員工。

　　大衛(wèi)戰(zhàn)勝了歌利亞

　　去年10月中旬，斯莫爾斯向美國(guó)勞工關(guān)系局(National Labor Relations Board)提出了首次申請(qǐng)，要求在史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心組織工會(huì)投票。但僅僅兩周之后，亞馬遜就說(shuō)服了一批工人撤回簽名支持，從而在人數(shù)上瓦解了這一次工會(huì)投票申請(qǐng)。

　　然而，斯莫爾斯很快又重新征集到了足夠的簽名，再次達(dá)到了30%的請(qǐng)?jiān)笗?shū)，重新發(fā)起了工會(huì)申請(qǐng)。今年1月，當(dāng)斯莫爾斯在運(yùn)營(yíng)中心停車(chē)場(chǎng)向工人發(fā)送材料時(shí)，亞馬遜直接報(bào)警以擅自穿越的指控逮捕了斯莫爾斯和幾位工會(huì)組織者。

　　然而，最終的結(jié)果是大衛(wèi)贏了巨人歌利亞。一個(gè)被開(kāi)除的普通工人花了兩年時(shí)間，成功突破了電商巨頭亞馬遜設(shè)置的重重障礙，在史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心創(chuàng)建了亞馬遜在美國(guó)第一個(gè)工會(huì)組織，給亞馬遜的反工會(huì)防線撕開(kāi)了一個(gè)口子。更令人驚訝的是，斯莫爾斯并沒(méi)有得到其他工會(huì)組織的支持，完全靠自己的發(fā)動(dòng)能力贏下了這場(chǎng)看起來(lái)不太可能的戰(zhàn)役。

　　當(dāng)然，亞馬遜絕不會(huì)輕易認(rèn)輸。投票結(jié)果公布之后，亞馬遜隨后就向美國(guó)勞動(dòng)關(guān)系局提出了申訴，指出此次工會(huì)投票的組織方式和宣傳手段都違反了勞資法律，甚至向工人們提供大麻。此外，亞馬遜還認(rèn)為ALU工會(huì)向工人提供現(xiàn)金也違反了相關(guān)法律，因此要求否決此次投票結(jié)果。

　　雙方將在本月底展開(kāi)新一輪聽(tīng)證會(huì)，亞馬遜顯然會(huì)堅(jiān)持到最后一刻。斯莫爾斯和他的ALU工會(huì)則呼吁亞馬遜面對(duì)投票結(jié)果，盡快和工會(huì)進(jìn)行JFK8運(yùn)營(yíng)中心的勞資談判。此外，斯莫爾斯下一個(gè)目標(biāo)是攻下附近的LDJ5亞馬遜分揀中心，把這里的工人也并入自己的工會(huì)。

　　實(shí)際上，史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心并不是亞馬遜在美國(guó)面臨的唯一工會(huì)挑戰(zhàn)。亞馬遜在阿拉巴馬州貝斯莫(Bessemer)的運(yùn)營(yíng)中心也面臨著一場(chǎng)艱難較量，過(guò)去一年時(shí)間，已經(jīng)組織了兩次工會(huì)投票。在去年第一輪投票中，反對(duì)工會(huì)的力量以1000多票的差距贏得勝利。

　　而今年的第二次投票，就像是2020年的美國(guó)大選一樣充滿著混亂，還有400多張票存在著爭(zhēng)議，目前同樣處在聽(tīng)證申訴之中。美國(guó)零售、批發(fā)和百貨商店工會(huì)(RWUSD)指責(zé)亞馬遜用脅迫報(bào)復(fù)監(jiān)視手段干擾工人，亞馬遜同樣提出了他們的反對(duì)意見(jiàn)。

　　貝斯莫是阿拉巴馬州一個(gè)經(jīng)濟(jì)蕭條的貧困地區(qū)，這里三成人口生活在美國(guó)貧困線以下，亞馬遜所提供每小時(shí)15美元的工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。紐約工人有22%選擇加入工會(huì)，而阿拉巴馬這一比例只有6%。相比經(jīng)濟(jì)繁榮的紐約市，當(dāng)?shù)毓と烁鼮檎湎Ь蜆I(yè)機(jī)會(huì)。

　　強(qiáng)勢(shì)工會(huì)是企業(yè)噩夢(mèng)

　　為什么亞馬遜要如此堅(jiān)決抵制工會(huì)組織，將其視為洪水猛獸?

　　在美國(guó)，工會(huì)組織已經(jīng)有200多年的活動(dòng)歷史。他們更像是企業(yè)和工人之間的經(jīng)紀(jì)人，收取工人的工會(huì)費(fèi)用，代表工人與企業(yè)進(jìn)行勞資談判，為工人爭(zhēng)取最大化利益。此外，由于可以影響成千上萬(wàn)名工人們的選票，工會(huì)組織也是美國(guó)兩黨政客都努力拉攏的對(duì)象，他們同樣具有巨大的政治影響力。

　　顯而易見(jiàn)，沒(méi)有哪家企業(yè)愿意看到自己?jiǎn)T工組建工會(huì)。因?yàn)檫@意味著他們未來(lái)會(huì)面臨工會(huì)的強(qiáng)勢(shì)談判壓力，被迫提升薪酬水平和福利待遇。企業(yè)的重大決策也必須與工會(huì)進(jìn)行商議，更不得隨意關(guān)閉工廠。在談判無(wú)果的情況，工會(huì)甚至可以組織集體罷工，與企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)硬對(duì)抗。

　　2019年，由于與通用汽車(chē)的勞資談判陷入僵局，美國(guó)汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)(UAW)組織5萬(wàn)通用汽車(chē)工人進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)40天的大罷工。通用汽車(chē)因此承受了超過(guò)20億美元的停產(chǎn)損失，最后被迫與UAW達(dá)成協(xié)議。UAW批準(zhǔn)通用汽車(chē)關(guān)閉四家工廠，而通用汽車(chē)同意給工會(huì)成員每年加薪。

　　底特律三強(qiáng)之所以在與日系汽車(chē)的對(duì)抗中處于下風(fēng)，始終受制于UAW絕對(duì)是一個(gè)重要因素：不僅人力成本比日系車(chē)企高出一大截，重要的企業(yè)決策都需要與工會(huì)討價(jià)還價(jià)甚至做出妥協(xié)。這也是馬斯克堅(jiān)決反對(duì)UAW進(jìn)入特斯拉的重要原因。

　　但從工人的角度來(lái)看，工會(huì)組織是實(shí)現(xiàn)自己利益最大化的最有效手段。只有通過(guò)政治影響力和談判能力強(qiáng)大的工會(huì)組織，普通工人才能在與企業(yè)巨頭的博弈中爭(zhēng)取到盡可能多的利益。沒(méi)有UAW的強(qiáng)勢(shì)談判，底特律汽車(chē)工人就不可能享受到遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)業(yè)工人的待遇與福利。

　　當(dāng)然，在強(qiáng)勢(shì)工會(huì)組織的背后，也存在著腐敗的空間。過(guò)去五年時(shí)間，美國(guó)政府起訴了11名UAW的工會(huì)領(lǐng)袖，包括了兩名UAW主席。他們累計(jì)收取了克萊斯勒公司350萬(wàn)美元，在勞資談判中偏向這家車(chē)企，并施壓克萊斯勒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。克萊斯勒后來(lái)被處罰3000萬(wàn)美元。

　　美國(guó)工廠與強(qiáng)硬立場(chǎng)

　　2018年Netflix的奧斯卡獲獎(jiǎng)紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》具體展現(xiàn)了美國(guó)企業(yè)與工會(huì)的力量爭(zhēng)奪過(guò)程。為了滿足美國(guó)市場(chǎng)需求，中國(guó)企業(yè)家曹德旺的福耀玻璃2013年在俄亥俄州代頓市收購(gòu)了通用汽車(chē)的一家廢棄工廠，給當(dāng)?shù)?500多名工人重新帶來(lái)了穩(wěn)定的工作和收入。

　　但隨著工廠步入正軌，福耀玻璃也面臨著來(lái)自工會(huì)的滲透。福耀決定直接提高工人的工資待遇，勸說(shuō)他們拒絕加入工會(huì)。曹德旺更是在紀(jì)錄片中明確表示，“如果加入工會(huì)，我就關(guān)閉工廠不做了。”2017年的工會(huì)投票中，福耀美國(guó)工廠的工人們以較大差距拒絕加入U(xiǎn)AW工會(huì)，而福耀玻璃隨后也在2020年贏下了來(lái)自當(dāng)?shù)卣�府的訴訟。

　　值得一提的是，美國(guó)最大的零售商沃爾瑪多年以來(lái)一直在對(duì)抗美國(guó)聯(lián)合食品與商業(yè)工人工會(huì)(UFCW)。他們做的很成功，目前UFCW工會(huì)組織還沒(méi)有打入沃爾瑪在美國(guó)的4000多個(gè)超市，沒(méi)有發(fā)展到后者在美國(guó)的160萬(wàn)名員工。

　　沃爾瑪對(duì)工會(huì)的警惕性到了什么程度?無(wú)論哪個(gè)超市出現(xiàn)了工會(huì)的宣傳材料，沃爾瑪總部的特別工作小組一定會(huì)在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)這個(gè)超市，進(jìn)行反工會(huì)的宣傳活動(dòng)。他們會(huì)專(zhuān)門(mén)展開(kāi)培訓(xùn)，教育工人如何“看穿工會(huì)的本質(zhì)”。

　　沃爾瑪甚至不惜采用鐵血政策來(lái)對(duì)抗工會(huì)。2000年的時(shí)候，沃爾瑪?shù)轮軯acksonville一個(gè)超市的生鮮肉部門(mén)員工決定加入食品行業(yè)工會(huì)(UFCWU)，成為迄今唯一一個(gè)加入工會(huì)的沃爾瑪美國(guó)超市。半個(gè)月后，沃爾瑪直接砍掉了周邊179個(gè)超市的生鮮肉業(yè)務(wù)，理由是因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，只賣(mài)預(yù)包裝肉類(lèi)。

　　工會(huì)組織再度興起

　　過(guò)去四十年時(shí)間，美國(guó)工會(huì)勢(shì)力實(shí)際上一直處于衰微勢(shì)頭，加入工會(huì)的工人比例也從24%一路下滑到11%。而且，多數(shù)加入工會(huì)的工人集中在教師、警察等公共事業(yè)部門(mén)，其中并沒(méi)有嚴(yán)重的勞資對(duì)立關(guān)系。真正能與企業(yè)進(jìn)行抗衡的強(qiáng)勢(shì)工會(huì)越來(lái)越少，UAW也在美國(guó)政府的腐敗調(diào)查案中喪失了諸多公信力。

　　工會(huì)勢(shì)力的下滑是與美國(guó)制造業(yè)外流有著直接的關(guān)系。麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授奧圖(David Autor)在他的研究報(bào)告《美國(guó)中等收入就業(yè)機(jī)會(huì)的萎縮》寫(xiě)到，美國(guó)企業(yè)的制造業(yè)全球化和自動(dòng)化進(jìn)程，帶來(lái)了嚴(yán)峻的空心化問(wèn)題，導(dǎo)致了中等收入就業(yè)機(jī)會(huì)的不斷外流，造成了工會(huì)的影響力下滑。

　　但是另一方面，因?yàn)楣��?huì)勢(shì)力的衰微，美國(guó)工人的工資增長(zhǎng)也顯著減緩。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成果并沒(méi)有合理分配，社會(huì)財(cái)富不平等的狀況越來(lái)越嚴(yán)重。美國(guó)國(guó)會(huì)研究所2021年公布的收入分布報(bào)告顯示，從2009年到2019年，收入前1%的美國(guó)富人群體收入增長(zhǎng)了29%，收入前0.1%的超級(jí)富人收入增長(zhǎng)了33%，而底部90%的普通美國(guó)人收入只增長(zhǎng)了11%。

　　新冠疫情更加劇了美國(guó)社會(huì)的割裂，導(dǎo)致了勞資矛盾的激化。史丹頓島運(yùn)營(yíng)中心的工會(huì)成立過(guò)程，正是因?yàn)殡p方在疫情期間的立場(chǎng)訴求對(duì)立，這才有了斯莫爾斯對(duì)亞馬遜的兩年“復(fù)仇”成功。

　　此外，在薪資福利豐厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也出現(xiàn)了工會(huì)組織。2019年，谷歌在匹茲堡辦公室的80名員工宣布加入工會(huì)組織，拉開(kāi)了谷歌員工成立工會(huì)的序幕。去年年初，數(shù)百名谷歌總部員工通過(guò)投票，決定成立谷歌工會(huì)(Alphabet Workers’s Union)。

　　拿著高昂薪水的谷歌工程師們想要的并不是加薪和福利，而是希望對(duì)企業(yè)治理和重大決策擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，決定他們開(kāi)發(fā)的谷歌產(chǎn)品不被美國(guó)政府所濫用。谷歌工會(huì)不僅歡迎正式員工，也向臨時(shí)工、供應(yīng)商和合同工開(kāi)放。