雙十一蘇寧易購聯合百大品牌打造“可在線逛的門店”
雙十一前夕,蘇寧易購將8月開業的蘇寧易家廣場打造成了一座以“家實景”為核心的直播基地,聯合百大頭部家電家居品牌入駐,將于10月31日19點推出超過100場直播,為消費者帶去更專業、更直觀的直播體驗。
據該項目負責人透露,蘇寧易購在策劃雙十一直播時,直播團隊反復討論“什么是蘇寧直播的差異化優勢?”團隊列出了幾個關鍵詞:家電、服務、專業、垂直和線下場景。
“蘇寧易購有著32年的家電銷售經驗和一支高水準的售后服務團隊,在家電直播的垂直賽道上具有優勢。那如何把直播和專業結合起來呈現給用戶?”上述負責人解釋說:“利用我們的線下場景優勢。”
為此,蘇寧易購在蘇寧易家門店按照1:1的比例還原了一個真實的家,各大家電品牌的直播間分布其間,將最直觀、最真實的家場景呈現給粉絲。
“對于家電的直播有其特殊性。比如一臺對開門冰箱,房子大的用戶擔心買小了,擺在家里不夠氣派;房子小的用戶擔心買大了,客廳放不下。我們把冰箱直接搬進‘家場景’的直播間中,大不大?小不小?粉絲能有個最直觀的感受。”負責人補充說:“此外,直播間中的每個主播都準備了卷尺,可以根據粉絲不同的需求,量身定制,展現不同的效果,一目了然。”
蘇寧易購直播團隊調侃說:“10月31日的‘蘇寧易家實景直播夜’是一場‘有尺度’的直播。”
屆時,美的、海爾、海信、西門子、創維、TCL、A.O史密斯、華帝、老板、方太、小天鵝、蘇寧宜品將在實景直播間迎來首秀。品牌BOSS將親臨直播間,給粉絲帶來專屬爆款、秒殺爆款、紅包、福袋等福利。粉絲可在蘇寧易購APP搜索“好物街”進入直播間,體驗實景直播。
雙十一結束后,蘇寧易家實景直播基地將以日播的形式,繼續為粉絲提供實景直播服務,嵌入“1V1導購”服務。粉絲登錄蘇寧易購APP,進入導購的直播間,申請連線。專業的線下導購員將化身主播,在直播間為粉絲提供到店服務,帶著粉絲“云逛街”。