美國康尼蒂克凈水聚享會暨新品發布儀式在杭州舉行
會議伊始,凈居堂董事長乜進軍先生系統闡述了未來長期主義發展戰略規劃。自2014年將美國康尼蒂克凈水引入中國后,凈居堂始終秉持“服務創造價值”的經營理念和長期主義經營思維。進入管理元年后,凈居堂通過提升科學管理方法、引入專業精英團隊等一系列舉措,實現了美國康尼蒂克凈水經營業績的大幅躍升。接下來,凈居堂將通過康尼蒂克凈水獨特的技術、高端品牌塑造和“七星服務 安心十年”售后服務體系的打造,并加大對經銷商在終端建設、新品開發等市場投入,為高端用戶創造更多價值,進一步提升經銷商的銷售規模及利潤。
“魯總給我帶來的最大變化,是把以前靠我們自己摸索的不成形的東西提煉成科學、系統的體系化內容,這讓我更加堅定了可持續發展的信心。”正如重慶經銷商所言,作為中國家用全屋凈水行業的奠基人,魯慶先生擁有成功操作多個全屋凈水品牌的豐富經驗,加上其首創的“1+N+n”的商業模式,為康尼蒂克凈水的經銷商提供了可復制的發展路徑。魯慶先生表示,全屋凈水在水家電領域的規模占比正以超過15%的速度逐年攀升,要想取得成功,除了公司提供的商業模式、品牌和專業團隊的賦能外,更需要經銷商按照公司要求組建完善、科學的組織架構,并建立滿足高端客戶需求的售后服務團隊。當天下午,魯慶先生還為在場的經銷商進行了一場時長2小時的專題培訓,進一步提升經銷商長久發展所需的管理能力和領導力。
眾所周知,全屋凈水與其他建材類產品一樣,都屬于“半成品”,因此需要品牌具備強有力的售后服務能力支撐。同時,全屋凈水的安裝周期長達半年以上,經銷商迫于庫存、資金等壓力進行竄貨的行為在行業屢見不鮮。針對以上問題,美國康尼蒂克凈水全國技術總監陳春先生在詳細介紹10款新品技術外,著重介紹了關于售后服務及防竄貨管理的相關內容,為保障經銷商利潤建立起一道安全“防火墻”。此外,康尼蒂克全國銷售總監高富新先生及全國市場總監李培璋先生分別從商業模式落地規劃和市場支持賦能等方面進行了分享,并與紅星美凱龍家居集團簽訂營銷戰略合作協議,進一步提升經銷商對未來發展的信心。
在疫情常態化的當下,零售動銷的作用和價值被進一步凸顯。在此次會議上,來自全國的8位優秀經銷商分別從設計師渠道渠道開拓及運營、小區拓展獲客、1+N+n模式落地、暖通渠道開發、體驗店運營、服務營銷、培訓體系建設、心路歷程分享等角度進行了分享,為其他區域的轉型升級提供了可落地復制的范本。作為本次會議重要一環,與會的經銷商們還參觀了康尼蒂克凈水杭州第六空間門店,現場參觀學習杭州門店運營的優秀經驗。
目前,全屋凈水行業仍然處于市場培育的發展階段,未來將迎來爆發式的快速增長。美國康尼蒂克凈水將繼續加大對經銷商保姆式的賦能支持,加強廠商一體化協同的能力,實現在行業的不斷突破。