不難發現，曾經受人追捧的外國品牌逐漸風光不再，取而代之的是快速崛起的國產品牌。伴隨著互聯網的發展，科技攻堅的趕超，中國品牌撕掉了“代工”、“低端”、“山寨”的標簽，轉而成為了“自主研發”、“科技趕超”、“質量過硬、服務有保障”的代名詞，也迎來了屬于自己的“當打之年”。

　　成立于2017年的追覓科技，便是一家在中國“質造”這股潮流中應運而生的智能生活家電企業，從突破高速數字馬達這一“卡脖子”技術出發，憑借硬核的科技實力推出了一款款智能清潔爆款產品，書寫著代表中國科技和質量的品牌故事。

　　嚴抓產品質量，以更高的標準踐行質量管控

　　追覓科技目前專注于智能家電領域，將高速數字馬達這一核心技術延展至高速吹風機、無線吸塵器、掃地機器人以及洗地機這四大品類，僅五年時間，便已成為智能清潔行業的頭部品牌之一，并將產品遠銷至美國、德國、日本等一百多個國家和地區。極高的品牌知名度能讓更多的消費者有興趣了解，而過硬的產品質量和貼心的功能體驗才能真正贏得消費者的信任和口碑。在追覓內部一直堅持“極致技術、極致美學、極致體驗”這一共識，將三項極致的追求覆蓋到了技術研發、產品性能、產品質量、產品外觀和消費者體驗，并貫徹到追覓科技公司運轉的每一個環節。近日，追覓科技還榮獲蘇州市質量獎，這是對于其在產品質量、經營業績、管理模式等諸多方面的極大肯定。

　　除了對于自身產品質量的嚴格把控，追覓科技認為，作為行業領軍企業之一也應該肩負起推動行業標準建立，帶動產業鏈上下游高質量發展的責任。洗地機是智能清潔行業一個新興品類，尚未有成熟的行業規范，產品良莠不齊、標準不一，消費者很難做出判斷。2021年10月，在中國家用電器協會的號召帶領下，追覓科技作為智能清潔行業領軍企業，與其他品牌共同參與制定了中國洗地機行業首個標準——中國家用電器協會團體標準《家用和類似用途洗地機》(T/CHEAA 0018—2021)，明確了洗地機產品的性能指標，打破了目前洗地機行業無標準可依的行業現狀，為企業產品研發和質量管控提供了依據。在此基礎上，以洗地機為代表的細分智能家電產品的標準逐漸統一，也標志著高端智能家電邁入有序發展的時代。

　　知用戶所想，打造貼心、安全的智能產品

　　一款好的產品，絕不只是技術的無效“內卷”和參數的盲目提升，而是要真正能夠解決消費者的問題。傾聽消費者的聲音，知其所想，是避免技術自嗨的最有效方式，所以追覓科技非常重視消費者需求的洞察和挖掘，堅持從用戶痛點入手，來改善產品性能——在產品開發前期，消費者洞察團隊會進行大量的調研，根據不用地區的人群畫像和生活習慣，提出對應的需求提案。

　　生活在深圳的文文就是追覓T12洗地機的忠實用戶，潮濕悶熱的天氣會占據深圳大半年的時間，“家里的床具、家具很容易變潮發霉，更別說拖把這種本來就不易晾干的工具了，如果不暴曬幾天，很快就會發臭”，文文表示，當在網上看到追覓推出的帶有自動清洗、自動烘干功能的洗地機時，就抱著試試的心態下了一單，“真的太方便了，而且也很安心，自然風干的除菌效果肯定不如電解水除菌和熱風烘干得好，現在再也不發愁打掃衛生了。”

　　除了在前期充分調研用戶需求，追覓科技內部也給了和用戶溝通最多的部門——售后端極高的權限和優先級，在產品決策過程中最大程度參考售后端的建議，讓消費者的反饋能夠體現在下一次的產品迭代中，讓創新科技回歸消費品和消費者本身。

　　中國家電行業整體走向智能化已是必然趨勢，但在智慧終端推進普及的同時，數據和隱私安全也是需要企業重點關注的課題。追覓科技目前正加大力度在人工智能技術的研發，同時也將網絡安全和用戶隱私保護提升至極高等級，其產品更是兩次獲得全球知名的德國技術監督協會組織TÜV 南德的認證，其間經過一系列專業化的安全測試評估和文件審核，核驗其重要安全基線功能實施細節等，以及從設備端、應用層及云服務數據存儲等方面，進行整體通訊鏈路的基線安全評估。追覓科技將安全性和隱私性視為不可逾越的紅線問題，并一直不遺余力地完善各項安全技術措施，力求為消費者打造更安全可靠的智能終端產品。

　　高品質、有溫度、更便捷是長期追求的品牌服務理念

　　智能清潔賽道已然十分擁擠，新老品牌先后入局，發起一輪又一輪產品革新，行業也日趨成熟，在未來的競爭中，除了產品的較量，服務也必然會成為又一制勝關鍵。掃地機器人發展到現在，已經實現了掃、拖、洗、烘、自清潔等功能于一身，每一個功能的加入，都是為了讓用戶減少一個操作步驟，因此自動上下水也變成了掃地機的必備選項。追覓科技率先成為首批實現掃地機自動上下水的品牌，并且匹配專業人員上門勘測與安裝，將用戶關懷融入至每一次的產品清潔保養、上門指導等服務中。

　　據悉，追覓科技的用戶服務流程總共有售前、售后、技術、維修、呼叫中心五大板塊的密切配合，并要求所有售后服務人員經過總部層層嚴格篩選，通過培訓考核之后才能上崗。經過近一年的籌備和實踐，追覓科技已經在全國100多個城市設置了追覓全服務中心，除了產品層面的服務外，還提供全屋清潔方案，致力于為每一位用戶打造舒適、干凈、溫暖的家，讓人們有更多時間來享受生活。

　　產品和服務的高質量，是品牌最核心的資產和最底層的邏輯。追覓科技堅持用產品和服務雙輪驅動品牌的發展，“追覓尊重家的每一種形態，傾聽每一個用戶的細微需求，也用極高的產品質量標準為全球消費者提供更智慧、美觀和好用的智能生活家電”，追覓科技創始人兼CEO俞浩如是說。這是追覓科技的愿景，也是千萬個國貨品牌需要堅持和努力的方向，中國“質”造，是新一代消費者的需求，也是時代發展的必然趨勢。一大批以追覓科技為代表的優秀企業用高標準的產品體現了新時代的”中國質量“，為中國經濟高質量發展，注入了源源不斷的動力。