不做社交媒體，沒有了招牌功能，領英(LinkedIn)還能在中國做什么?出海全球化、全球資源、大數(shù)據(jù)與AI算法成為了過去一年領英中國的轉(zhuǎn)型關鍵詞。

　　去年10月中旬，微軟旗下的全球職場社交巨頭領英突然宣布下線當時在中國的本地化產(chǎn)品。這一消息引發(fā)了諸多聚焦，因為領英是為數(shù)不多在中國運營成功的外資互聯(lián)網(wǎng)公司，而且還是唯一獲批的外資社交平臺。領英下線中國本地化產(chǎn)品，是否意味著外資完全退出國內(nèi)社交領域?

　　這一舉措并不意味著領英就此退出中國，而是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當時領英高級副總裁Mohak Shroff和中國總裁陸堅都強調(diào)，領英只是考慮到運營環(huán)境，調(diào)整在中國的運營策略，下線社交媒體功能，轉(zhuǎn)而專注“連接職業(yè)機會”的價值。

　　去年12月中旬，領英中國正式推出新的求職平臺，發(fā)布了全新應用“領英職場”，開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型第一步，專注于幫助用戶連接職業(yè)機會，協(xié)助雇主找到理想候選人。不過，領英職場繼續(xù)保留了此前的職場人脈和導師等基于社交的線上產(chǎn)品功能。

　　全球職場社交巨頭領英誕生于2003年，2011年上市交易，2014年正式進入中國市場，推出了中文名稱“領英”，上線簡體中文網(wǎng)站。當時領英全球有3億注冊用戶，包括了400多萬使用英文服務的中國用戶。2016年領英正式歸于微軟旗下。

　　而現(xiàn)在領英全球擁有超過8.75億會員，其中亞太地區(qū)2.44億。在中國市場深耕八年之后，中國用戶擴大了十多倍，達到了5700萬人，是僅次于美國和印度的第三大用戶市場。

　　值得一提的是，領英之所以能在中國市場成功落地以及站穩(wěn)腳跟，因為他們借鑒了此前諸多失敗案例，采用了中外合資的創(chuàng)新結(jié)構，實現(xiàn)了美國總部、中國合作伙伴以及本地管理團隊的平衡，成為了美國互聯(lián)網(wǎng)公司進入中國的新模板。之后的愛彼迎(Airbnb)進入中國幾乎完全復制了領英模式。即便是被微軟收購之后，領英依然保持著獨立運營，領英中國直接向領英總部溝通，擁有其他外資巨頭中國分公司所沒有的本地決策權。

　　轉(zhuǎn)型一年之后，領英中國總裁陸堅昨天發(fā)表了內(nèi)部信，肯定了這一年的“一路小跑”，認為了成績收獲超出了預期。在他看來，在領英職場”這款新產(chǎn)品上，無論是求職體驗上的優(yōu)化與精進，還是簡歷智能診斷、職場助力社區(qū)這些創(chuàng)新功能探索，還有智能助手“小英同學”，“延續(xù)了領英中國的故事，把故事講得很精彩”。

　　但現(xiàn)在，放棄社交媒體功能之后，領英中國還有什么獨有的產(chǎn)品價值，在中國的求職網(wǎng)站競爭中脫穎而出?在國內(nèi)國外都充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的2022年，領英中國這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型具體進展如何?

　　面對新浪科技的這一疑問，領英中國產(chǎn)品總監(jiān)陳怡靜強調(diào)，領英中國團隊沒有變化，只是產(chǎn)品和定位發(fā)生了改變。具體而言，領英中國不再提供社交媒體業(yè)務，平臺也不會再出現(xiàn)UGC(用戶生成內(nèi)容)。原先的職場社交平臺領英中國，現(xiàn)在已經(jīng)變成了求職平臺。

　　陳怡靜對此解釋，即便平臺功能發(fā)生變化，領英的核心愿景并沒有改變。領英全球的愿景是連接全球經(jīng)濟勞動力，職場社交是主要服務形態(tài)，而找工作則是其中重要的價值。現(xiàn)在領英中國的轉(zhuǎn)型目標是建立求職平臺，幫助中國用戶找到求職機會。

　　或許很多人并不清楚，領英最初在硅谷起步伊始也不是一家社交媒體，而是一個求職簡歷網(wǎng)站，隨后才加入社交功能，變成一個職場社交和求職網(wǎng)站，進而成為這一領域的全球巨頭。而現(xiàn)在領英中國則是因為市場狀況而做了減法，重新回到職場的最核心需求：招聘和求職。

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也給領英中國團隊帶來了結(jié)構轉(zhuǎn)型機遇。原本領英中國就擁有外資企業(yè)中國公司所不具備的本地業(yè)務決策權，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，更是從團隊到產(chǎn)品到研發(fā)，完全回歸到了本地團隊。

　　如果說此前的領英中國在產(chǎn)品功能設置與理念方面還需要與總部密切溝通，解釋中國市場特殊性與本地化需求的話，那么現(xiàn)在領英中國對轉(zhuǎn)型后的領英職場擁有絕對的主導權。正因為擁有絕對主導權，現(xiàn)在領英中國團隊在衡量新平臺增長時，不會只看重用戶數(shù)量這些運營數(shù)據(jù)，更要考慮用戶質(zhì)量、活躍度、喜好度等諸多因素。

　　那么在中國求職網(wǎng)站領域，領英職場的核心定位在哪里?

　　在陳怡靜看來，為全球視野的人才提供服務，也幫助企業(yè)去招聘全球人才。這包括了兩個層面。在人才層面，既包括外企的工作機會，也包括海外的工作機會。在企業(yè)層面，既在國內(nèi)招本地人才，也在全球招納拓展人才。

　　在人才用戶需求方面，領英中國用戶本身是中國職場的高端人才，對求職有著更高的要求。因此新平臺領英職場在產(chǎn)品設置上加入了特色專區(qū)，讓用戶直觀感受到領英企業(yè)用戶的全球視野。在這里發(fā)布招聘信息的企業(yè)用戶會更注重企業(yè)文化和多元背景，提供遠程工作以及混合辦公等未來趨勢的特色職位。

　　在企業(yè)用戶需求方面，領英的企業(yè)用戶覆蓋所有全球500強企業(yè)，也服務著諸多高科技以及前沿科技公司。這些企業(yè)所感興趣的很多高精尖人才，本身都有留學背景。而領英也重點做了留學生招聘專場和海外程序員專場，幫助這些企業(yè)的海外辦公室招到人才，也包括從海外招回中國工作。

　　相對于國內(nèi)求職招聘平臺，領英職場的產(chǎn)品功能有什么不同?陳怡靜提到，領英中國在做人才市場雙邊平臺的時候，不僅關注基礎的撮合效率，還要關注人文因素，注重從人的角度去提供服務，這反過來也會提升效率。她具體解釋說，對于那些因為沒有工作機會屢屢受挫的求職者，簡歷工具、導師業(yè)務和內(nèi)推機會這些功能不僅提升了求職效率，更帶來了人文溫度。這些將是領英中國未來的長期投入。

　　她也承認，撤掉社交媒體功能之后，新的領英職場活躍度的確是下滑，這也是團隊預期之中的。此外，領英職場在簡歷管理、招聘效率、通知管理這些求職流程的具體功能細節(jié)還需要不斷改進和補齊，這是領英中國與本土求職網(wǎng)站目前的主要差距。

　　不過，在真正求職興趣人群這一核心數(shù)據(jù)上，領英職場平臺并沒有下滑，這部分用戶依然留在了領英職場平臺。此外，過去半年整體就業(yè)市場并不算太好，但領英職場平臺在市場偏冷的大環(huán)境下，企業(yè)招聘數(shù)據(jù)反而還在增長。這些才是領英中國更為關注的指標。

　　就業(yè)市場降溫的大環(huán)境是挑戰(zhàn)，也是機遇。過去一年，因為全球經(jīng)濟降溫以及疫情防控的影響，無論是國外還是國內(nèi)的就業(yè)市場都出現(xiàn)了明顯的降溫，不少企業(yè)更是紛紛進行裁員以控制成本。對于求職招聘網(wǎng)站來說，這樣的大環(huán)境并不是利好因素。

　　但在陳怡靜看來，招聘市場大環(huán)境的降溫對于領英職場是挑戰(zhàn)，也是一個機遇。雖然招聘市場全平臺的職位數(shù)量在明顯減少，但求職者會更看重提升求職競爭力的需求，這是領英職場在這方面投入的原因。而在大環(huán)境降溫的情況下，企業(yè)招聘效率的門檻也會越來越高，領英這樣的全球公開人才庫以及相應的技能標簽等大數(shù)據(jù)工具，有利于企業(yè)提升匹配成功效率。

　　領英及微軟原本就是美國AI和大數(shù)據(jù)領域的技術巨頭。此前領英中國是沿用領英全球算法模型在中國進行本地化落地，但在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，領英中國獲得了更多的主控權和研發(fā)資源，真正實現(xiàn)了算法在中國進行訓練，適應中國市場的需求。過去一年，在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的裁員大潮中，領英中國反而在產(chǎn)品和AI方面加大了投入，招聘更多的研發(fā)人才。

　　近期領英中國基于AI技術，推出了一個數(shù)字員工虛擬人“小英同學”，這個形象來自于真實的員工。領英中國希望通過AI技術的虛擬形象，把智能化服務與功能變得更加具象化，讓用戶擁有更多交互感受和反饋，也傳遞出招聘平臺的人文溫度。

　　陳怡靜還專門提到了AI算法的價值觀問題。匹配型的算法存在著公平性的問題，極致化可能會進入誤區(qū)，無法兼顧效率與公平。而微軟的責任感AI(Responsible AI)就致力于解決這方面的問題。在領英的求職平臺上，更注重多元化等長期價值觀，不會支持男女篩選，避免企業(yè)優(yōu)先選擇男性求職者。

　　雖然整體就業(yè)大環(huán)境在降溫，但是中國企業(yè)的全球化和出海大潮卻從未止步，這個過程中中國企業(yè)始終面臨一些尚未解決的問題，這也是領英中國未來發(fā)展的最大機遇和戰(zhàn)略重點。

　　不久前領英和BCG聯(lián)合發(fā)布了《中國企業(yè)國際化發(fā)展白皮書》指出，中國企業(yè)全球化已經(jīng)走過了“產(chǎn)品國際化”和“資本國際化”的階段，現(xiàn)在來到“能力國際化”的階段，需要從戰(zhàn)略、業(yè)務、人才、品牌等多維度進行能力提升。

　　陸堅在內(nèi)部信中寫道，“中國企業(yè)在國際化發(fā)展方面保持著極具活力的逆勢增長，而領英平臺以及人才和營銷解決方案在這股增長背后扮演著重要角色。過去的一年，領英將“助力中國企業(yè)全球化發(fā)展”從業(yè)務重點上升成為了公司戰(zhàn)略重點。”

　　人才招聘是中國企業(yè)拓展海外市場的成敗關鍵。依托全球資源優(yōu)勢植根本土市場，為中國企業(yè)定制全球化的人才與營銷解決方案，則是領英在諸多求職招聘網(wǎng)站中脫穎而出的核心優(yōu)勢。

　　作為全球出口額最大的國家，中國企業(yè)的全球化是中國經(jīng)濟雙循環(huán)中最具活力的主動脈之一。去年中國出口總額同比增長21.2%，今年上半年增長13.2%。各家企業(yè)都將海外拓展視為必經(jīng)之路。

　　2021年埃森哲中國獨角獸研究報告顯示，超過八成的企業(yè)計劃在未來兩年拓展海外。而超過七成的出海500強企業(yè)都選擇了領英作為合作伙伴，泡泡瑪特、晶科能源、米哈游等企業(yè)都是通過領英構建全球化團隊，而漢朔、牧星智能等企業(yè)也是通過領英制定了營銷方案。

　　領英中國能給中國企業(yè)全球化發(fā)展帶來怎樣的服務，領英中國總裁陸堅總結(jié)了四大服務：大數(shù)據(jù)和AI技術可以幫助企業(yè)制定全球化發(fā)展戰(zhàn)略;在全球范圍幫助企業(yè)實現(xiàn)從人才規(guī)劃、招聘到培養(yǎng)發(fā)展的一攬子解決方案;幫助企業(yè)進行本地化品牌建設和數(shù)字化營銷;吸引高端管理與技術人才構建核心技術實力、供應鏈和運營能力。

　　相比望中國市場卻無法進入，或是進入中國又無奈敗走的諸多外資互聯(lián)網(wǎng)公司，領英中國可以說是美國互聯(lián)網(wǎng)公司屈指可數(shù)耕耘中國的成功案例，深根多年始終保持著穩(wěn)定增長和盈利。即便是因為市場環(huán)境變化，放棄社交媒體服務，領英中國依然可以作為外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在華戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的模板，在本地化與全球化需求中找到新增長機遇：連接人才，連接經(jīng)濟，助力全球化。