近兩年來受多維環(huán)境因素的影響，全球商流、物流以及資金流都出現(xiàn)了規(guī)模性的下降，不少行業(yè)更是出現(xiàn)了供應(yīng)鏈斷鏈的風險。以家電為例，根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年，受疫情影響中國家電市場零售額同比下降9.15%。在環(huán)境因素的影響下，供應(yīng)鏈正面臨著前所未有的危機。但國美電器通過一系列的變革以及商業(yè)版圖的橫向、縱向拓展，持續(xù)深化“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的落地，逆勢向上。

　　“家·生活”戰(zhàn)略第二階段成果顯著 彰顯企業(yè)實力

　　作為深耕市場35年的老兵，國美電器有著極為敏銳的市場目光。從2020年開始，國美電器正式開始部署“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，搭建以線上平臺為主導，線上/實體雙服務(wù)平臺+直營/第三方外部供應(yīng)鏈管理的二軸驅(qū)動、四輪互動“社交+商務(wù)+分享”的國美零售生態(tài)圈，擺脫邊界，滿足客戶全方位需求量，打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向性的新國美零售。

　　歷時近兩年，國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段已經(jīng)取得了階段性的進展，通過線上線下(44.00 +0.09%,診股)一體，即線下體驗為主，線上交易為主的模式，打通全零售行業(yè)新的任督二脈。新時代背景下，很多商品無論是新品、組合品，都需要場景展示，消費者更希望獲得看、摸、玩的體驗。原來國美零售線下門店是為國美電器自循環(huán)的，只能在門店里面來形成發(fā)展，而隨著時代變化，門店展示是一個開放的場景，展示的時候可以不買，體驗后可以去任何平臺交易，與此同時，還可以有更多的電器和新型消費類品牌融合起來，國美電器目前擁有4000多家門店，遍布6-700個城市，當然，國美電器鼓勵并支持這些新品、潮品進到國美零售的門店展示。

　　全品類供應(yīng)鏈持續(xù)深化變革 強強聯(lián)手提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　而在供應(yīng)鏈端，在新時代背景下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈弊端已然非常明顯，所以，不少企業(yè)都已經(jīng)走上了渠道變革的道路，線上化進一步加速，供應(yīng)鏈服務(wù)的交付對象正在從企業(yè)客戶向個人消費者轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的供應(yīng)鏈需求更加高頻次、分散化、碎片化，也更強調(diào)高時效。而這種轉(zhuǎn)變，對國美電器這樣一家有35年深厚積淀的企業(yè)而言，無疑是機遇與挑戰(zhàn)并存的。

　　在供應(yīng)鏈端，國美電器已經(jīng)將選品團隊拓展到了全品類，同時也跟中國商業(yè)聯(lián)合會制定了買手規(guī)則，引入嚴選商家一同甄選商品，并通過星級評選來選擇或催生好的商家，不斷強化選品與運營能力。最終，致力于打造高效率、低成本的現(xiàn)代化零售平臺。

　　值得一提的是，不僅僅是在零售方面加快拓品的步伐，國美還在不斷加強自營供應(yīng)鏈的建設(shè)，在新品首發(fā)、大單采購、成套采購、反向定制方面的合作深度和強度。正如國美零售高級副總裁方巍先生說的那樣，國美電器的角色也將轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下平臺的門店運營方，同時又是供應(yīng)鏈平臺的自營家電供應(yīng)鏈運營方。不僅如此，在2020年的中場，國美零售還聯(lián)營京東、拼多多兩大電商巨頭。協(xié)同作戰(zhàn)之下，國美電器不僅獲得海量的線上流量、更豐富的零售大數(shù)據(jù)，還會建立更全面的供應(yīng)鏈體系、更具規(guī)模的采購優(yōu)勢，以此來讓更多消費者感受到國美更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大約在今年5、6月份，國美零售還會推出國美家共享性數(shù)字化商業(yè)場景新樣本。

　　發(fā)揮全零售平臺優(yōu)勢 持續(xù)賦能消費者

　　如今，情人節(jié)以及元宵節(jié)將至，國美電器再度發(fā)揮全品類零售優(yōu)勢，2月11日-2月15日，國美電器率先開啟“甜蜜過元宵”活動，洗衣機、冰箱、小家電等持續(xù)品質(zhì)低價，如西門子洗碗機市場價7799，活動價低至6399;市場價2899的林內(nèi)熱水器，活動價到手低至2399。開市派利，萬款精選爆款低至7折，家電套購滿9999返1000，還有20-300虎年紅包甜蜜開搶，更多驚喜持續(xù)解鎖!

　　關(guān)于未來的發(fā)展戰(zhàn)略藍圖，方巍表示，國美零售將會繼續(xù)沿著集成集約、互聯(lián)互通、共享共建能力發(fā)展，和更多的零售商、MCN機構(gòu)、其他平臺合作，取得更大的發(fā)展，形成推動數(shù)字經(jīng)濟時代更大的抓手。相信在不久的未來，國美電器將會實現(xiàn)賦能全行業(yè)，打造更加全面的零售生態(tài)鏈，推動全零售更快發(fā)展!