蘇寧易購宣布618正式啟動,將聚焦家電套購和服務體驗
日前,蘇寧易購舉辦2022年大家電618商家大會,蘇寧易購大家電運營中心總裁陳風波在會上表示,今年的618大促,蘇寧易購將圍繞打造垂直專業的家庭消費首選平臺定位,聚焦家庭場景消費,提供商品、套購、服務等整套家電解決方案,從“買家電到蘇寧易購”升級為“定制家庭場景到蘇寧易購”,打造差異化的產品和服務。
產品層面,將聚焦以核心爆品、趨勢商品、中高端商品為主的貨品策略,從心智種草向多維度場景榜單轉化,實現營銷全鏈路包圍。內容營銷側將圍繞短視頻挑戰賽、星選家電榜單、Boss直播、趨勢種草視頻等四大核心陣地,深度綁定618活動節點以助力消費者決策。
值得一提的是,618期間蘇寧易購將上線私享家場景購特色會場,以技術賦能、場景匹配、爆品打造、服務賦能打造200套場景套購解決方案,為有整屋套購需求的用戶提供最專業的家電家裝一站式服務。
活動節奏及玩法方面,“強預售”惹眼,打造高效玩法。本次蘇寧易購618將在5月23日和6月11日分別開啟兩波預售,并分別在5月31日晚8點和6月17日晚8點爆發搶購。618爆發期間會有超級津貼和紅包雨等活動加碼,優惠力度超級加倍。同時,圍繞預售、super會員、套購玩法、以舊換新及分期免息等核心力度,全面盤活資源整合營銷。
用戶策略方面,針對用戶家電購買套系化、智能化、品質化等需求,以品效結合的方式實現流量多觸點和數智化精準引流,提高公私域流量運營效率,更高效地實現用戶獲取和轉化。同時,在社群廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費扶持政策降低商家的獲客成本。
據了解,家電套購和服務體驗是今年618蘇寧易購重點關注的領域。蘇寧易購把家電套購細分成“爆款套購”、“甄選套購”“品牌套購”“自選套購”等細分板塊,滿足不同層次的需求。
今年618,蘇寧易購將進一步明確自身定位及服務升級戰略,基于用戶家的場景需求,構建細分場景運營能力、商品搭配組貨能力、物流安裝履約能力,通過精細化運營提升效率,內容和直播種草引流,全渠道社群推廣獲客等多種手段實現與品牌商家的共贏。
蘇寧易購集團副總裁范春燕表示,商家是蘇寧易購618活動的核心之一,今年的618,蘇寧易購不做花哨的營銷,專注于能為商家減壓的活動,蘇寧易購將為商戶構建一個更加專業、聚焦、提效、開放的平臺,與平臺商家,攜手共進、共贏未來。