人間煙火氣最是撫人心 京東618電器全品類銷售再破紀(jì)錄
提振電器消費(fèi)活力 京東618守護(hù)最美人間煙火氣
改善型換新需求顯著,中高端電器產(chǎn)品為品牌增長的新引擎,加碼人間煙火氣。618期間,新品、中高端家電產(chǎn)品成交額是去年同期的5倍;成套購家電成交額是去年同期的2倍;家電平均單價(jià)同比去年提升30%。Apple品牌成交額破百億,A+會員專享購服務(wù)用戶數(shù)環(huán)比增長500%;小米獲手機(jī)品牌銷量冠軍,包攬安卓旗艦手機(jī)銷量冠亞軍;榮耀手機(jī)618累計(jì)銷量超去年6月全月。
家庭消費(fèi)“再升級”,消費(fèi)者樂活覺醒更青睞提升生活品質(zhì)的好電器。618期間,游戲投影和4K高清投影成交額同比增長均達(dá)到10倍;VR眼鏡成交額同比增長120%;游戲耳機(jī)成交額同比增長4倍;手機(jī)散熱器成交額同比增長138%。而近郊露營成的火熱促使戶外電源成交額也同比增長超10倍。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)下,消費(fèi)者對生產(chǎn)力工具的需求進(jìn)一步釋放。萬元以上高端游戲本、超高清屏游戲本成交額同比增長達(dá)到150%;平板電腦、RTX 30系顯卡游戲臺式機(jī)成交額同比增長均超100%;IP文具、家庭打印機(jī)成交額同比增長150%;國產(chǎn)拼色鍵盤、高速固態(tài)硬盤、Mini LED/OLED新技術(shù)顯示器成交額分別同比增長200%、3.8倍和10倍。
品質(zhì)專業(yè)的電器服務(wù)承載“有責(zé)任的消費(fèi)”理念
當(dāng)年輕人秉承著健康的生活方式,也造就了綠色可循環(huán)的消費(fèi)方式,其中以舊換新正被消費(fèi)者接受并實(shí)踐,“有責(zé)任的消費(fèi)”理念凸顯。京東618期間使用以舊換新選購電腦數(shù)碼產(chǎn)品的用戶數(shù)量同比增長360%;同樣使用以舊換新選購新手機(jī)的銷量同比增長超310%。
細(xì)分、專業(yè)的服務(wù)也因精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的升級需求而深受喜愛。手機(jī)碎屏險(xiǎn)產(chǎn)品銷量同比增長超300%,其中“無限碎屏保”服務(wù)銷量排名第一。手機(jī)小時(shí)購成交額同比增加200%,消費(fèi)者能夠更快捷、便捷地“嘗新”。面對日常使用中的不確定性,“細(xì)分掌控”的好服務(wù)能夠給消費(fèi)者自己帶來更多安全感。
“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”加碼消費(fèi)升級正循環(huán)
京東618不僅是線上消費(fèi)的盛宴,樂隊(duì)演出、復(fù)古狂歡趴、潮玩電競、校園畢業(yè)季等線下活動也在京東電器線下門店精彩上演,眾多消費(fèi)者到店體驗(yàn),激發(fā)消費(fèi)熱情。618期間,西安京東MALL、京東電器超級體驗(yàn)店合肥店、京東電器超級體驗(yàn)店重慶店,到店客流量環(huán)比增長120%,成交額環(huán)比增長180%;京東城市旗艦店也在全國12個(gè)城市“上新”12家新店,門店總數(shù)達(dá)到52家。南京、蘇州、蕪湖、揚(yáng)州、合肥、南寧、柳州、自貢等地的京東城市旗艦店成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最熱衷于到門店“買買買”的城市。
基于“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,京東電腦數(shù)碼攜手超150個(gè)品牌為消費(fèi)者帶來1800余款C2M爆品,助推超60款單品成交額破千萬;通過多項(xiàng)降本增效政策助力中小商家銷售持續(xù)增長,超6000家電腦數(shù)碼開放平臺商家成交額超去年全月。家電全渠道銷售共振齊增長,以1.5萬家京東家電專賣店為代表的家電線下業(yè)態(tài)新品成交額是去年同期的3倍,線下業(yè)態(tài)高端家電訂單量同比增長2倍。
今年618,京東通過包含185項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)及上百項(xiàng)環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”,為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時(shí)段的服務(wù)保障,也帶動了電器產(chǎn)業(yè)的增長,促進(jìn)了就業(yè),從而反哺到消費(fèi)擴(kuò)大之中。在“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”基礎(chǔ)之上,企業(yè)也就完成了鏈接供應(yīng)鏈上下游的調(diào)動角色,打造起了一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級的正向循環(huán),持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”既是提升消費(fèi)體驗(yàn)的第一選擇,也是關(guān)鍵時(shí)刻信賴的代名詞。而618的意義,不是總結(jié),是為了下一次,更好的超越!無論何時(shí),京東和你在一起!
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