纖維絲拉越野車:卡薩帝如何為用戶而創新的?
2月初,卡薩帝熱水器發布了一個挑戰實驗視頻。視頻中,通過1束水晶纖維絲拉動了重達2.5噸的越野車,印證了卡薩帝「水晶膽」熱水器內膽的高韌度和高品質。纖維絲拉越野車,表面上看到的是卡薩帝熱水器內膽的品質,背后卻是卡薩帝為用戶創新的理念。那么,卡薩帝熱水器是如何為用戶而創新的?
一束纖維絲拉動一輛越野車
用過電熱水器的用戶都清楚,用過一段時間的電熱水器,會出現水垢、生銹的問題,甚至部分電熱水器內膽在經過長時間的銹蝕后會出現漏水的情況,帶來觸電的風險。
實際上,內膽的使用壽命主要由內膽材質和內膽的防腐蝕技術來決定的,而市場上傳統熱水器的內膽一般都是采用金屬材質,通過添加鎂棒防腐,長時間使用后加熱棒會生銹、氧化,出現水質問題。這樣的水洗澡時容易刺激皮膚,帶來過敏、炎癥等問題。
為了解決此類問題,卡薩帝熱水器首創不生銹、耐老化的微米級水晶纖維材質和黃金級高分子材料的內膽,摒棄了傳統鋼板材質,實現了膽內水質0金屬、0水垢、0銹水、0細菌,而通過纖維絲上萬次致密纏繞制成的內膽比金屬更強韌。此次發布的實驗則對纖維絲的品質與強度做出了最直接的證明。實驗中,工作人員取來一束卡薩帝「水晶膽」熱水器上的纖維絲,將兩端分別固定在兩輛越野車上,進行“拉車實驗”。前車啟動后,原本松弛的纖維絲被瞬間拉緊,成功將后車拉動,其韌性經受住了考驗。
一個場景滿足用戶多元需求
其實,家庭用水時也不只是關注熱水器內膽材質這一個痛點。目前,家庭用水已經從以前的基本需求上升為健康沐浴、健康飲水等細分需求。全國家用電器工業信息中心研究部部長宋敬學認為,未來替換需求將成為熱水器市場發展的主要動力,舒適化、健康化功能將成為產品標配。
就用戶端來看,從廚房、陽臺到浴室,不同的用水空間都有不同的用水需求。住在別墅、大平層等面積較大戶型的家庭,水路管線較長,供應端口也多,家里有人在沐浴,另一頭卻有人在廚房洗菜,這時水就忽冷忽熱、忽大忽小。很明顯,這些不同時段、不同場景下的用水痛點,不是一兩個硬件能解決的,而是需要一整套場景方案。
在卡薩帝全屋用水場景中,卡薩帝以前置過濾器、中央凈水機、中央軟水機、廚下凈水機、熱水器等全品類覆蓋浴室、廚房、陽臺等五大用水場景,并針對不同區域、不同戶型和不同家庭用水習慣打造更合適的用水方案。同時卡薩帝可以提供從選購、設計到安裝等一站式場景化服務方案,真正實現了一戶一設計、一戶一定制。
用戶需求永遠是企業創新的動力。從核心網器到全屋用水場景,卡薩帝通過探索高端家庭用水痛點,創新出更多元化的用水場景,滿足家庭用水需求的同時,更實現熱水器行業的全面引領。