全球首批生態品牌認證榜單出爐,海爾榮獲“領航者”認證
生態重構品牌范式
全球化正不斷深入,智能技術變革加快以及烏卡時代帶來的不確定性加劇,即使是頭部企業也意識到無法僅憑一己之力應對時代變革。同時,面對更加多元化、個性化的用戶需求,智能經濟通過對用戶海量數據的實時捕捉分析,讓定制化、可持續迭代的解決方案成為可能。企業需要與跨行業、跨品類的生態伙伴多邊合作,還要能根據用戶不斷迭代的需求快速聚散、重構,這些都驅使著企業重新定義與用戶、生態伙伴乃至整個社會的關系。
換言之,智能經濟時代呼喚一種能夠打破傳統壁壘,促成動態多邊合作的新品牌范式,而這種范式就是“生態品牌”。
2020年,由凱度集團和牛津大學賽德商學院聯合發布的《物聯網生態品牌發展報告》正式定義了“生態品牌”:生態品牌是通過與用戶、合作伙伴聯合共創,不斷提供無界且持續迭代的整體價值體驗,最終實現終身用戶及生態各方共贏共生、為社會創造價值循環的新品牌范式。
2022年3月,凱度集團攜手牛津大學賽德商學院、《財經》雜志共同發起“生態品牌認證”,吸引了眾多渴望釋放品牌潛能的企業的關注,有近百家企業及品牌申報生態品牌認證,覆蓋日常消費品、可選消費品、金融、工業、運輸、能源、信息技術等諸多行業領域。9月6日,2022第一屆生態品牌峰會以“生態,重新定義品牌”為主題,發布了“2022年生態品牌勢能圖”。其中,海爾、寶馬集團、京東方、平安智慧城市4家品牌憑借引領性的生態品牌建設成果,獲評“領航者”。
認證方從共同進化、價值循環、品牌理想三大視角出發,結合品牌受眾定量調研、品牌案例專家評審、品牌關鍵數據審閱三大評估方式,全方位評估了品牌在生態品牌建設實踐中的表現,最終形成“生態品牌勢能圖”,并劃分為三個區域。分布于這三個區域中的品牌分別屬于“領航者”“突破者”“踐行者”:領航者,生態品牌建設取得成果,具有引領作用;突破者,生態品牌轉型取得突破,進展相對較快;踐行者,有意愿轉型為生態品牌,已經有所行動。
生態增強品牌韌性
面對難以預測的未來,生態品牌為全球品牌的轉型照亮了前行之路,能夠與用戶、員工、生態方攜手共創,共贏美好未來。轉型生態品牌或打造生態品牌正在演變為一種時代趨勢,海爾、寶馬集團等“領航者”們證明了生態品牌具備經得起驗證的引領性價值,不同行業、區域的品牌通過認證,也向全球企業彰顯了生態品牌的普適性。
生態品牌創造的是一個用戶和生態伙伴都深度融入的系統,其核心是“人的價值最大化”,能夠彌補產品品牌和平臺品牌在用戶個性化需求上的供給缺失。海爾通過與生態方共同進化發揮生態合力,不斷滿足持續迭代的用戶需求,為用戶及生態方創造價值、傳遞價值、分享價值,形成價值循環。
“2022年生態品牌勢能圖”顯示,海爾在共同進化、價值循環兩大視角均實現了引領,同時,其品牌理想視角,也就是為提升社會的整體價值做出的貢獻也得到了各方的一致認可。
事實上,海爾不僅是生態品牌的領航者,也是生態品牌的開創者。2018年5月,海爾集團創始人、董事局名譽主席張瑞敏首次提出“物聯網生態品牌”概念。2019年,海爾進入生態品牌戰略階段,目前已構建起高端品牌、場景品牌、生態品牌三級品牌體系。
在2022年凱度BrandZ最具價值全球品牌100強中,海爾以生態品牌的實踐顯現出擁有強大品牌的中國企業的發展韌性,連續四年作為全球唯一物聯網生態品牌上榜,品牌價值逆勢增長。此外,今年上半年,海爾集團旗下海爾智家在疫情反復、消費需求放緩、原材料和海運成本高位震蕩等諸多因素影響下,實現了營收、利潤強勁雙增長,遠超市場預期。
凱度集團大中華區CEO、凱度BrandZ全球主席王幸認為,“成功轉型為物聯網生態品牌的海爾,代表著全球品牌進化的方向”。
生態引領品牌價值
在當前消費升級和智能需求迭代的大背景下,我國也在積極推進布局生態建設。日前,工信部等四部門聯合發布了《推進家居產業高質量發展行動方案》,提出培育智能家居生態等任務,鼓勵企業通過生態創新開辟“第二增長曲線”。
早在2020年,海爾就推出全球首個場景品牌三翼鳥,構建起家電、家裝、家居、家生活的一體化生態鏈條,為用戶打造全屋智慧全場景方案。以智慧廚房為例,三翼鳥提供的不再僅限于冰箱、廚電等硬件,而是和設計師、櫥柜企業等生態方協作,為用戶打造整體廚房智慧場景。在這個過程中,用戶獲得了美好的智慧生活體驗,生態方也獲得了價值分享。
在產業端,生態品牌也在發揮著不可替代的作用。山東郯城化工園區此前存在著安全生產管控難、園區規劃不清晰、信息不流通等發展痛點。海爾旗下卡奧斯工業互聯網平臺打造“園區OS+工業App”新模式,為郯城化工園區帶來智能化監管+智慧化服務。在該平臺賦能下,郯城化工園區實現了重點生產區域自動化AI監控、安全環保全方位檢測,安全風險管控能力提升了50%,人工投入降低了45%,應急指揮效率也提升了50%。園區還運用互聯網+思路,通過產業協同提升賦能企業的能力,企業可享受“拎包入住”服務,預計將提升25%的園區整體經濟效益。
生態品牌在實現用戶、生態合作方等價值最大化的同時,也為提升社會的整體價值做出貢獻,這是生態品牌的必然使命,也是其品牌理想。
海爾生物立足疫苗安全,運用物聯網、大數據、AI、5G等數字技術,為全球用戶帶來了覆蓋疫苗存儲、運輸、接種全場景、全流程的“固定+移動”數智疫苗全場景解決方案,保障疫苗質量和接種安全。此外,在保護生物多樣性方面,海爾生物為中科院昆明動物研究所打造智能自動化樣本庫,創新智能自動化存儲方案,為生物樣本的專業存儲提供守護。
正如上海紐約大學商學部主任陳宇新所說的,“海爾的成功不僅為用戶創造了美好體驗,為生態伙伴帶來了合作共贏,同時也貢獻了巨大的社會價值。”
隨著“2022年生態品牌認證榜單”的發布,生態品牌新范式受到越來越多企業的青睞,以海爾為代表的生態品牌“領航者”向全球展現了強大的生命力和創造力。在充滿不確定性的時代,生態品牌成為一種確定的力量,為經濟社會的高質量發展和中國企業搶占新一輪先發優勢提供著生生不息的動力。