“森歌杯”專訪丨金牌匠人周俊亮:森歌不是唯一的品牌,但會成為最終的選擇
是慢工細活的工匠態度,是矜矜業業的工匠情懷,更是精工精致的工匠精神。
何為金牌匠人?
是數十年如一日埋頭苦干的維修師傅,嚴謹專注。是風雨兼程中不懼艱辛路途的售后員,以誠待人。而周俊亮,就是從一位籍籍無名的普通人,一躍成為森歌城市合伙人的金牌匠人。
首次接觸到周俊亮,他給人的第一印象就是——認真、專業、一絲不茍。
在采訪時,周俊亮談起與森歌品牌的第一次結緣,并說出了對森歌品牌的第一印象——知名一線品牌,有優良的服務和卓越的品質。周俊亮在采訪時說道,“能讓顧客動心的,從來不是語言,而是服務。最后能讓顧客下決心購買的,從來不是價格,一定是品質。”
結緣:卓越品質,是用戶的不二之選
森歌在品牌創立之始,以“讓廚房生活更有品質”的企業使命,在制造上保持領先,在產品上不斷突破,在品牌上不斷嘗新。時至今日,相信沒有人會懷疑森歌在集成灶行業乃至整個廚電行業的影響力。
而周俊亮淺談目前市場上的產品時,也給出了自己的意見。“分體灶吸力小,占地空間大,使用起來不便利,但森歌的集成灶就完美解決這些問題。對于小戶型來說,三合一的功能設計在空間規劃上也更加合理,這樣能滿足更多用戶的需求。”
作為浸潤行業十余年的從業人員,周俊亮深知一款產品,唯有卓越的品質才是立足根本。
秉持著對產品品質的極致追求,周俊亮的理念與森歌品牌的發展理念不謀而合,這也是為何周俊亮與森歌品牌能長久以往合作的原因。
合作:無憂服務,是用戶的堅強后盾
“專注品質,專心為你。”
這是周俊亮在采訪時反復提及的話語,同時,這也是森歌品牌貫徹到底的服務理念。
隨著森歌品牌的一路成長 ,在技術與產品的全面開花的同時更加注重客戶的服務體驗。
多年來,森歌始終致力于以消費者為核心的服務理念,構建了六大服務承諾以及四大增值服務,從而組成了“十全十美”的融合服務體系,從細微處開始全面保障消費者的權益,真正做到一次選擇,終身無憂。
“始于品質,忠于服務。”
面對客戶們的認可和贊譽,周俊亮也露出了質樸的笑容,用行動實踐品質服務,最終才能贏得消費者青睞。
如今,在激烈的行業競爭中,森歌始終專注產品和服務品質的持續創新升級,秉持著“服務好每一位顧客”的理念,收獲每一位森歌用戶的信任與肯定,最終匯聚成筑牢森歌品牌形象的強大洪流。
寫在最后:攜手并進,合作共贏
這次,森歌在全國開啟的“金牌匠人”活動,是多渠道發展戰略的終端延續,更是標志著家裝渠道營銷戰略的再升級,而在這一過程中,周俊亮也扮演著極為重要的橋梁角色,在和森歌合作的過程中,周俊亮與森歌品牌攜手并進,成功讓“理想廚房”進入百戶千家,為多個家庭解決困擾,造就幸福廚房生活。
未來,森歌將攜手更多像周俊亮這樣矜矜業業、專業盡責、熱愛森歌的金牌匠人,為消費者帶去更多優質的產品與服務。