專家熱議國美新模式店,會對消費者和行業帶來哪些影響?
9月29日,由國美零售主辦的真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館煥新試營業剪彩儀式成功舉辦。活動期間,國美還舉行了“新模式新消費 新價值——國美零售新模式店高峰論壇”。
原國家質量監督檢驗檢疫總局總工程師、現任中國質量萬里行促進會會長劉兆彬,中國家用電器協會副理事長徐東生,中國連鎖經營協會秘書長彭建真,北京市東城區市場監管局調研員萬海龍,國美零售To C事業群董事長黃秀虹等領導和嘉賓出席論壇。
近年來,盡管實體零售企業承受了眾多挑戰,但是擁有36年歷史的國美一直在創新求變。在抗疫情、保供給、促消費、穩經營的基礎上,著眼行業高質量發展的痛點和趨勢,聚焦“家生活、家服務”消費升級賽道,以超前思維,堅定推進“全零售”變革,拿出了“集成集約、互聯互通、共享共建”的國美方案。其中,新模式店就是國美以“全零售”變革,推動消費惠民、促進行業提質升級的一個階段性成果。
據了解,國美電器西壩河館是國美重點打造的全球領先的新模式店,以“展示體驗+家延伸+家娛樂+家服務”為定位,其價值將不再是以銷售產品為主,而是以提供“展示”和“體驗”為核心,通過社群營銷產生用戶強粘性,為消費者提供更好的消費體驗。
國美零售To C事業群董事長黃秀虹表示,國美電器西壩河館的煥新試營業是國美電器轉型升級的成果體現,也是零售行業數實融合、高質量發展的創新樣板。36年來,從場景、到經營模式,國美在每一個不同階段都在創新,并努力適應時代下的消費者需求,事實也證明我們得到了消費者和合作伙伴的歡迎和認可。
可以說,對于聚焦主業,輕裝上陣的國美而言,新模式店是深化“家·生活”戰略、完善共享零售生態、重塑獲客競爭力的又一“利器”。隨著國美新模式店的不斷深化落地,國美將深化拓展“家·生活”戰略,不斷推進一站式全家庭服務,為用戶提供消費、社交、互動、服務、娛樂等多場景便捷的消費體驗。