傾力打造共享性數(shù)字化商業(yè)場景新樣本 國美電器門店解鎖更多驚喜
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存 國美電器多維賦能提升品牌價(jià)值
盤點(diǎn)2021年,世界百年未有之大變局與新冠疫情交織,而中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)并加快構(gòu)建新發(fā)展格局。近期,國美零售高級副總裁方巍在接受采訪時(shí)表示,在這樣的新時(shí)代背景下,國美電器精準(zhǔn)洞悉消費(fèi)者需求,深知如今消費(fèi)者的價(jià)值觀、生活方式,或是商品端都發(fā)生了一些變化,同時(shí)也催生一二線城市美好生活的升級、現(xiàn)代化農(nóng)村建設(shè)、中小企業(yè)對數(shù)字化與技術(shù)發(fā)展環(huán)境的適應(yīng)需求等。
基于此,國美零售構(gòu)建并開放全零售生態(tài)共享平臺,與這些變化趨勢相吻合,面臨時(shí)代機(jī)遇。全零售生態(tài)共享平臺以技術(shù)為驅(qū)動,通過6大板塊發(fā)展現(xiàn)代化零售,同時(shí)渠道布局已經(jīng)進(jìn)入縣域,在“打通”城市與農(nóng)村消費(fèi),以及提升資源配置效率,特別是服務(wù)中小微主體上,能夠起到助力。與此同時(shí),由于國美電器長期致力于為消費(fèi)者帶來更好的價(jià)格,更好的家電商品,如今已形成“口碑貨幣”,并且基于全零售生態(tài)共享平臺,目前已經(jīng)完成數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè),通過開放這一平臺,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成了三個(gè)維度的賦能,包括集成集約、互聯(lián)互通、共享共建。
重塑人貨場 國美電器打造現(xiàn)代化零售平臺
對于零售行業(yè)而言,2021年是跌宕起伏的一年,電商巨頭發(fā)展環(huán)境迎來巨變,同時(shí)線上精準(zhǔn)紅利消減,以流量為主導(dǎo)的競爭模式宣告結(jié)束。面對這場行業(yè)變革,國美電器作為國美零售主要變革點(diǎn),預(yù)期在國美生態(tài)里取得更好的發(fā)展,為此國美電器新組織架構(gòu)中新增董事長一職,由國美創(chuàng)始人黃光裕的妹妹黃秀虹出任。黃秀虹總此前是國美零售非執(zhí)行董事,相當(dāng)于由董事會派出一名董事?lián)螄离娖鞫麻L,在戰(zhàn)略層面進(jìn)行督進(jìn)和督導(dǎo)。同時(shí),現(xiàn)任國美電器CEO的王波總繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作為執(zhí)行,來完成具體業(yè)務(wù)層面的人貨場重塑。最終,共同致力于打造高效率、低成本的現(xiàn)代化零售平臺。
至于人貨場重塑,人的維度,國美電器在線上平臺方面,其促銷員通過視頻導(dǎo)購形成更好的服務(wù)、效能,這些都由國美電器線上平臺來進(jìn)行承接;貨的維度,國美電器已經(jīng)拓展到泛電子消費(fèi)品,目前也是共享共建上最大的商戶,通過共享共建進(jìn)一步擴(kuò)大商品端;場的維度,國美電器目前的4000多家店,開始從原來的售賣場轉(zhuǎn)變?yōu)檎故緢觥F┤纾诩磳⒌絹淼那槿斯?jié)、元宵節(jié)節(jié)點(diǎn),國美電器聯(lián)合各大家電品牌開啟“甜蜜過元宵”活動,開市派利,低至7折起。2月11日至2月15日期間,不僅有萬款精選爆品低至7折起,還有 “單品滿1000減200、套購滿9999返1000”的超級福利。
由此不難看出,國美電器的一系列相關(guān)戰(zhàn)略布局,特別是全零售生態(tài)共享平臺的構(gòu)建具有一定前瞻性和優(yōu)越性。同時(shí),國美零售作為較早成為并不斷創(chuàng)新的行業(yè)引領(lǐng)者,擁有巨大輻射和賦能能力,在零售行業(yè)中已經(jīng)坐穩(wěn)“領(lǐng)軍者”的寶座。相信在2022年,國美電器還將增開更多門店,為廣大消費(fèi)者解鎖更多驚喜。
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