火星人宣布618后產品漲價卻未明示 促銷手段被疑“誘導交易”
火星人公布的數據顯示,截至6月19日零點,綜合京東、天貓、蘇寧易購、抖音四大電商平臺數據,火星人集成灶618大促全網銷售突破3.47億,集成灶類目銷售額、集成洗碗機類目銷售額雙雙斬獲行業雙第一。
但隨即業內有聲音認為,火星人是使用了“誘導交易”的促銷手段實現的這一好戰績。
據了解,6月15日,由黃衛斌簽發、署名火星人廚具股份有限公司的“火星人線上產品價格調整”的通知,在不少家電零售商和社交平臺擴散,但這份漲價通知中并未說明調整價格的時間及具體漲價幅度。
對此,有家電行業人士表示,負責任的廚電企業,一般不會在618促銷期間,以活動結束后全線漲價暗示消費者,挑逗消費者的購物心理。如果這一經營行為淪為階段性促銷忽悠、誤導用戶的營銷工具,就會對企業的品牌和市場經營造成沖擊和負面效應。
有法律專家表示,一般的誘導不是違法行為也不是犯罪行為,因為營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費愿望不是很強的人進行消費。但是,如果消費者陷入錯誤認識并且出分了自己的財產,則可能會構成詐騙。
此前,火星人在營銷上被多次曝光。
在2018年,火星人在天貓平臺銷售的產品打出“醫用級不銹鋼拉籃,不含鉛,不含任何毒素,真正綠色的環保拉籃” “99.95油煙吸凈率,炒100個辣椒身上沒有油煙味”的廣告語。對此,海寧市市場監督管理局處罰信息顯示,火星人宣傳產品無法證明不含任何毒素,亦無法證明屬于“醫用級不銹鋼”。其“炒100個辣椒身上沒有油煙味”的宣傳,屬于對檢測結果的用詞和語義進行了更改,是虛假宣傳。
2022 年 1 月 9 日 0 時至 1 月 15 日 23:59:59 時 , 火星人在 " 火星人官方旗艦店 " 開展 " 年貨節 " 價格促銷活動 , 未標明期限 ;2021 年 12 月 12 日 0 時至 12 月 14 日 23:59:59 時 , 火星人在 " 火星人官方旗艦店 " 開展 " 雙十二 " 價格促銷活動 , 未標明期限。該行為違反物價管理規定,海寧市市場監督管理局對火星人做出罰款 2000 元的處罰。行政處罰決定書文號為海市監處罰﹝2022﹞754 號,處罰日期為 2022 年 6 月 13 日。
不過,對于坊間這一說法,也有業內人士對家電消費網表示,今年疫情讓原材料漲價迅猛,火星人在618前表示618后漲價并無可厚非。(杜佳)