家電消費網7月29日訊 “我投訴慶東納碧安壁掛爐安裝亂收費后，慶東納碧安已經全額退還500元安裝費。”今天，消費者向家電消費網表示。

　　今年6月19日，該消費者投訴稱，其花費近萬元在京東購買的慶東納碧安比壁掛爐，安裝師傅以沒有輔材為由，向其收費了500元。隨后有業內人士認為該輔材質次價高，消費者感覺上當受騙，向廠家客服投訴，未果，在微博、黑貓投訴等平臺進行消費維權。

　　對此，慶東納碧安方面回應稱，機器的安裝師傅是廠家直接派出的。根據用戶家庭環境因素，輔材會采取實用實收。“輔材客戶可自備。”

　　慶東納碧安表示，最終和該客戶達成共識，輔材個別部分進行拆除，閥門部分保留，輔材全部退換。(杜佳)