森歌集成灶緣何位居權威媒體大數據榜首:品牌專業化是殺手锏
家電消費網9月28日訊 昨天,百度綜合線上線下銷售數據、客戶反饋和專業測評推總的集成灶榜單顯示,森歌集成灶在綜合排名榜、性能配置排名榜以及功能配置排名榜中均位列第一。對此,產業分析師認為,這是森歌堅持走專業化品牌的發展道路,齊抓“品質+產品+服務”,企業的綜合實力使然。
深耕我國集成灶領域19年的森歌智能廚電,擁有業內第一座工業4.0智能廚電產業園,還率先建立CNAS國家認可和Intertek授權衛星實驗室,并與多家頂級高校展開科研合作項目,生產設備、科技實力和產品工藝都達到了行業領先水平。
據了解,森歌的全自動化生產流水車間及實驗室,因專業性曾數十次得到包括央視媒體在內的頂流媒體探訪和報道。如今年6月,央視財經頻道《消費主張》節目以集成灶領軍企業森歌為例,為消費者展示了集成廚電的生產、加工、監測等全流程。在這期節目中,央視還通過介紹森歌集成灶新品i9超級魔方系列的真實使用情況,讓消費者了解到以森歌為代表的我國集成灶專業品牌,已做到可將所有操控均整合于集成灶當中,所有操作都可一步到位。用戶在享受智能烹飪的同時,還可以進行聽音樂、刷視頻等娛樂活動,讓烹飪變成一種享受。
目前,森歌不僅是擁有24項國家及行業標準起草單位,更是擁有近400項專利技術的國家高新技術企業。企業還連續3年榮獲“全國集成灶行業質量領先企業”、第一批浙江制造“品”字標桿企業;連續4年蟬聯京東廚電店鋪榜第一、天貓單品銷量第一。
除了在產品上始終如一的打磨外,對于客戶體驗最真實的售后服務,森歌也嘗試從多個角度來進行建設。森歌深諳科技創新轉化的產品力是企業立足的基本,而貼心周到的服務力更是品牌在激烈市場中的核心競爭力這一經營之道。沉浸式的體驗模式,可以最直觀地感受產品的使用,將體驗主義發揮到極致。目前,森歌在全國有1000多家專賣店,3000多家服務網點,隨著今年森歌更多品牌大店的出現,將體驗式消費提升到了更高的一個層面。
此外,森歌已構建6大服務承諾,包括“服務保修承諾、服務時效承諾、服務免費承諾、服務過程承諾、服務監督承諾、服務權益承諾”的6大服務承諾,全天24小時,同城任何時間內,1小時服務響應!森歌從細微處全面保障消費者的權益,建起了從研發到生產、銷售、售后的一條龍服務機制,讓消費者無憂使用理想廚電。
“到2025年,我國制造業要進入世界第二方陣,數字化浪潮席卷各行各業,智能化轉型升級勢不可擋。森歌將科技融入生產,智慧賦予工廠,全面升級產品和品牌理念,以一系列高品質產品,引領著理想新廚房的建構步伐,打造出廚電界的標桿企業。”森歌市場總監費徐龍的一番言語,更讓消費者看到一個引領行業發展的高科技企業森歌,看到一個有強勁品牌實力和卓越產品力的專業品牌。(杜佳)