蘇寧易購(gòu)廊坊再開(kāi)超級(jí)大店 逆勢(shì)開(kāi)店意在破局市場(chǎng)變化

一,蘇寧認(rèn)為這是消費(fèi)和市場(chǎng)趨勢(shì)使然。隨著消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展,當(dāng)前家電消費(fèi)呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)前置和整體解決方案的三大核心趨勢(shì),由此帶動(dòng)消費(fèi)者對(duì)家電的需求更加高端化、智能化和成套化,單品類(lèi)、單品牌專(zhuān)區(qū)店業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸落后,品類(lèi)品牌齊全、前臺(tái)后端健全、全程服務(wù)周全的一體化賣(mài)場(chǎng)將越來(lái)越受青睞,這個(gè)是“天時(shí)”。
二,在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下,廊坊市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。目前,廊坊市區(qū)22-25年在售在建新社區(qū)有85個(gè)、老舊社區(qū)、商圈總計(jì)1260個(gè),城區(qū)主要購(gòu)買(mǎi)主力人群30-49歲人群,中高端消費(fèi)占比接近40%,整體發(fā)展空間潛力巨大,同步輻射京津部分市場(chǎng),而萬(wàn)達(dá)是廊坊市迄今為主商業(yè)配套最齊全、開(kāi)發(fā)規(guī)模最大的城市綜合體項(xiàng)目,區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常明顯,這個(gè)是“地利”。
三,人和。蘇寧易購(gòu)自2006年進(jìn)駐廊坊市以來(lái),經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展,累計(jì)服務(wù)消費(fèi)者超1000萬(wàn)人次,現(xiàn)有活躍會(huì)員40萬(wàn)人。特別是在2019年和2020年與蘇寧集團(tuán)百貨和家樂(lè)福業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)后,如今的蘇寧在廊坊經(jīng)形成了集電器、快消和時(shí)尚百貨為一體的消費(fèi)生態(tài)圈,全會(huì)員打通,全業(yè)態(tài)資源共享。 “蘇寧有信心和實(shí)力打造出這樣一個(gè)一站式綜合服務(wù)平臺(tái)”。
據(jù)了解,廊坊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)店面積超過(guò)1萬(wàn)平方米,年度銷(xiāo)售規(guī)模目標(biāo)1.5億元,將于今年12月10日正式開(kāi)業(yè),目前已經(jīng)完成8個(gè)品類(lèi)超110個(gè)品牌的全面布局。
后疫情時(shí)代,市場(chǎng)整體銷(xiāo)售低迷。蘇寧如何破局市場(chǎng)帶來(lái)的這一變化?對(duì)此,鄭征坦言,預(yù)計(jì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)在今后幾年會(huì)面臨比較艱難的局面。不論是品牌廠(chǎng)家還是零售業(yè)態(tài),均在進(jìn)行重塑和洗牌。蘇寧也進(jìn)行了快速轉(zhuǎn)變,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展。
目前,蘇寧堅(jiān)持由單純的“買(mǎi)家電到蘇寧”向“定制家庭場(chǎng)景到蘇寧”的不斷升級(jí),而兼具智慧場(chǎng)景的用戶(hù)體驗(yàn)和生態(tài)互聯(lián)合作模式的載體就是蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)店,這也是蘇寧未來(lái)打造終端門(mén)店的新方向。“相信這種新的門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式,一方面會(huì)更多的向上下游賦能,另一方面也會(huì)帶給市場(chǎng)和消費(fèi)者全新的場(chǎng)景和體驗(yàn)。”
如今天開(kāi)業(yè)的蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)店,和傳統(tǒng)門(mén)店相比有三大變革。一是從全新的獲客、全新的布局和全新的服務(wù)三個(gè)進(jìn)行全新的規(guī)劃。全新的獲客方面,結(jié)合門(mén)店區(qū)位和前期市場(chǎng)調(diào)研,蘇寧著眼于單店獲客體系的搭建和升級(jí),發(fā)揮資源最大化,努力成為大家獲客成本最低,轉(zhuǎn)化效率最高的合作平臺(tái)。細(xì)分為40%的自然流量+30%的新老小區(qū)網(wǎng)格化流量+20%前置家電流量+10%團(tuán)購(gòu)和其他流量。
據(jù)介紹,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),蘇寧將93人的門(mén)店團(tuán)隊(duì)在橫向的品類(lèi)配置基礎(chǔ)上做了縱向獲客渠道的配置,建立門(mén)店專(zhuān)職獲客團(tuán)隊(duì),通過(guò)社區(qū)+社群打造全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng),覆蓋95%以上的新老小區(qū)。同步建立網(wǎng)格化的拓客合伙人體系,賦能房產(chǎn)中介、家裝建材、裝修裝飾等合作伙伴,提升門(mén)店流量覆蓋范圍。此外,在玩法上,更加聚焦資源,每月固化集中爆發(fā)節(jié)奏,主打2大場(chǎng)景團(tuán)購(gòu),每月至少一場(chǎng)政企團(tuán)購(gòu)或者百萬(wàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的爆破活動(dòng),獲客更精準(zhǔn)、成交更高效。
在全新的布局方面,重點(diǎn)抓“”前”和“全”。前,是指前置家電產(chǎn)品對(duì)流量入口意義重大,一臺(tái)中央家電就等于一套家電。2022年上半年中央空調(diào)等前置商品帶動(dòng)后端家電比例達(dá)到81%,每1萬(wàn)元前置帶動(dòng)后置家電購(gòu)買(mǎi)額超過(guò)1.5萬(wàn)元。為此,蘇寧易購(gòu)廊坊極大豐富了中央套系等前置產(chǎn)品品牌和類(lèi)目,引進(jìn)了美的、海信、格力、重工、麥克維爾、安吉爾沁園以及海爾冷暖風(fēng)水集合廳,消費(fèi)者可以一站式解決全屋冷暖、新風(fēng)、凈水和采暖問(wèn)題。
全,是指蘇寧集北京、天津、河北三地供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì),打造出廊坊市場(chǎng)上品類(lèi)品牌最齊全的家電賣(mài)場(chǎng),8個(gè)大品類(lèi)累計(jì)進(jìn)駐品牌超110個(gè),整體SKU數(shù)量將突破6000個(gè),這個(gè)店蘇寧也率先突破嘗試自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)并存的多種操作模式。未來(lái)在廊坊蘇寧廣場(chǎng)店,消費(fèi)者可以選購(gòu)到最潮流的3C尖貨,也可以選購(gòu)到時(shí)尚網(wǎng)紅小電,可以選購(gòu)到超百吋的激光電視,也可以選購(gòu)到歐洲原裝進(jìn)口的冰箱洗衣機(jī)等。
全新的服務(wù)方面,與全新的獲客和產(chǎn)品布局相匹配,蘇寧易購(gòu)廊坊廣場(chǎng)店提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品不再僅僅是電器產(chǎn)品,而是針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、不同類(lèi)型用戶(hù)需求,聯(lián)合超30家的戰(zhàn)略異業(yè)合作單位提供一站式的定制家庭解決方案,產(chǎn)品更高性?xún)r(jià)比,用戶(hù)更高客單值。
據(jù)了解,廊坊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)期間,斥資百萬(wàn)資源讓利廊坊消費(fèi)者,開(kāi)啟一輪盛大的年底家電搶購(gòu)潮。如準(zhǔn)備了5000個(gè)價(jià)值1210元家電家裝禮包和100臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)作為開(kāi)業(yè)套購(gòu)消費(fèi)者的專(zhuān)屬福利,準(zhǔn)備了200個(gè)99元到999元的開(kāi)業(yè)福利爆款搶購(gòu)產(chǎn)品,蘇寧還和20多家異業(yè)合作伙伴共同準(zhǔn)備了以舊換新、家電清洗、家裝驗(yàn)房、消費(fèi)分期等一系列服務(wù)保障等,力爭(zhēng)快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1000萬(wàn)元的開(kāi)業(yè)目標(biāo)。(杜佳)
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