海爾廚電全國(guó)落地42個(gè)廚改基地,升級(jí)廚房場(chǎng)景服務(wù)
海爾廚電解決了這一難題,不僅能提供嵌入式廚電產(chǎn)品,還提供配套的廚改服務(wù)。1月6日,海爾廚電完成全國(guó)42個(gè)主要城市場(chǎng)景化廚改服務(wù)基地的建設(shè),為服務(wù)兵提供廚房設(shè)計(jì)、櫥柜改造、廚電安裝、產(chǎn)品講解等專業(yè)能力培訓(xùn),可以為用戶提供全方位廚房場(chǎng)景改造服務(wù)。
建設(shè)廚改基地,培訓(xùn)七星級(jí)服務(wù)
想要提供優(yōu)質(zhì)的廚改服務(wù),不僅要了解家裝,會(huì)改櫥柜,還得知道怎么搭配設(shè)計(jì)方案,這對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)度要求很高。對(duì)此,海爾廚電不斷升級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì),在全國(guó)建設(shè)42+N廚改實(shí)訓(xùn)基地,提升服務(wù)兵的專業(yè)廚改能力。
目前,包括北京、上海、廣州、深圳、成都、廈門(mén)、青島等42個(gè)主要城市的廚改服務(wù)基地已建成,另外,“N”個(gè)傘下基地將根據(jù)各中心需求進(jìn)行個(gè)性化規(guī)劃設(shè)置。服務(wù)基地配備有會(huì)議室,培訓(xùn)室、實(shí)操室等,將為服務(wù)兵提供包括廚房設(shè)計(jì)、廚改安裝、廚電使用、維護(hù)等培訓(xùn),將服務(wù)兵從之前單一的安裝服務(wù),向廚房場(chǎng)景改造能力升級(jí),為用戶提供更完善的場(chǎng)景服務(wù)方案。
不僅裝修廚房,還能定制廚房
海爾廚電不斷升級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì),不僅為用戶免去了局改煩惱,還能提供定制化場(chǎng)景服務(wù)。成都的李女士就通過(guò)海爾定制廚改服務(wù),體驗(yàn)到了便捷、智能又高顏值的新廚房。
李女士的新房剛剛交付,在為廚房選擇蒸烤箱時(shí),考慮到面積小,想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)嵌入式蒸烤箱,又擔(dān)心櫥柜改造問(wèn)題。海爾服務(wù)兵為她介紹了一站式廚房局改方案,最終打動(dòng)了李女士。服務(wù)兵袁師傅上門(mén)與李女士溝通設(shè)計(jì)方案后,拆除了原本的櫥柜,再進(jìn)行切割及重新組裝,最終將消毒柜完美嵌入櫥柜,為李女士煥新了廚房場(chǎng)景。
李女士的案例只是海爾廚電場(chǎng)景化服務(wù)的一個(gè)縮影。海爾廚電從用戶需求出發(fā),提供一站式定制廚房解決方案,將美好的廚房生活帶給用戶,也為自身帶來(lái)更多增長(zhǎng)空間。數(shù)據(jù)顯示,海爾廚電2021年嵌入式蒸烤箱產(chǎn)品零售增幅達(dá)110%,遠(yuǎn)超行業(yè)。
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