春季全國(guó)巡訪行動(dòng) | 深入走訪經(jīng)銷商,傾聽客戶之聲

4月初,板川電器舉行了2022優(yōu)秀經(jīng)銷商年會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)直播盛典,K7上市以來好評(píng)不斷,銷量也是節(jié)節(jié)攀升,為了更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步滿足客戶需求,調(diào)研新品與新技術(shù)市場(chǎng)推廣需求,近日,板川電器營(yíng)銷中心立即馬不停蹄地策劃了全國(guó)經(jīng)銷商與客戶的春季全國(guó)巡訪行動(dòng),聯(lián)合售后部、品牌中心、商學(xué)院等部門,深入探訪全國(guó)各地經(jīng)銷商和客戶。

每年的經(jīng)銷商和客戶巡訪行動(dòng)旨在對(duì)經(jīng)銷商和客戶進(jìn)行一對(duì)一交流及服務(wù),此次春季巡訪行動(dòng)是繼“品質(zhì)中國(guó)行”全國(guó)調(diào)研活動(dòng)之后的又一次全國(guó)性巡訪,為了能夠接觸到更多客戶,搜集更多信息,本次春季全國(guó)巡訪團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)小分隊(duì),分別做了詳細(xì)分工,各司其職,分頭行動(dòng),目的是為了針對(duì)當(dāng)?shù)仄放仆茝V、產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)、銷售渠道等問題提出不足及解決方案,實(shí)實(shí)在在地為經(jīng)銷商解決問題。
湘
多店調(diào)研與賦能培訓(xùn)

板川副總裁劉峻帶領(lǐng)的一隊(duì)首站來到湖南長(zhǎng)沙進(jìn)行多店調(diào)研與賦能培訓(xùn),通過了解經(jīng)銷商當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境及經(jīng)營(yíng)情況,與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商就行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢(shì)、渠道開拓創(chuàng)新等問題展開深入探討,以此規(guī)劃未來市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,務(wù)求達(dá)到企商共同收益。
浙
客戶至上,上門回訪!

二隊(duì)巡訪小組第一站是浙江仙居,巡訪小組一行秉承“客戶至上”的核心價(jià)值觀,對(duì)當(dāng)?shù)氐陌宕ㄓ脩暨M(jìn)行了上門回訪服務(wù),客戶對(duì)板川電器事事有回應(yīng)及對(duì)老客戶的重視給予了高度贊揚(yáng),板川愿意幫助每一位顧客,去圓滿他們對(duì)家庭廚房的夢(mèng)想!
真實(shí)了解客戶滿意度,認(rèn)真記錄客戶的寶貴建議。在與消費(fèi)者交流中,更深刻的了解消費(fèi)者的需求,解決消費(fèi)者廚房難題,為后期產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
贛
一對(duì)一服務(wù),助力開單!

二隊(duì)在巡訪浙江之后馬不停蹄來到第二站江西,到達(dá)每一個(gè)店里,巡訪團(tuán)隊(duì)都會(huì)詳細(xì)了解專賣店的基本情況,并針對(duì)一一詢問,了解客戶對(duì)在售產(chǎn)品的認(rèn)可度和需求點(diǎn)。巡訪二隊(duì)小組更是就地開展銷售工作,親自為消費(fèi)者講解產(chǎn)品、開單、售機(jī)!
春
行動(dòng)仍在繼續(xù),下一站見!
本次春季全國(guó)巡訪行動(dòng)再一次向全國(guó)的合作伙伴展示了板川和板川團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)板川產(chǎn)品和品牌的信任度。以客戶為中心,以服務(wù)為基石,公司將持續(xù)貫徹“客戶至上”的企業(yè)價(jià)值觀,打造專業(yè)、放心、智能的服務(wù)體驗(yàn)。
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