日前，有消費者在黑貓投訴平臺發起投訴稱，其3月4號在拼多多平臺順興潮牌服飾店鋪購買商品，后查詢是發空包，懷疑商家欺詐發貨想騙取買家金錢。

　　

 

　　

 

　　用戶稱該商家在拼多多平臺上沒有營業執照，商家在平臺上架的商品均有貨，消費者合法下單，店鋪卻發空包，用戶因此認為商家欺詐買家。當前拼多多客服介入處理未有實質性進展，用戶認為拼多多客服包庇商家沒對其有處罰性監督，導致商家一直不處理。現訴求處罰商家，并且補償自己。