近日，河南鄭州一名女大學生乘坐由高德打車平臺派發給“有象約車”的網約車時遭遇車禍去世，同車人員2人重傷2人輕傷。對此，去世學生的哥哥蘇先生表示，妹妹乘坐的網約車沒有任何相關證件，屬于違法上路，違法載客，在車禍發生時還超速行駛。事故發生時，與網約車發生相撞的貨車搶紅燈，交警判的是貨車全責。由于該車沒有買保險，目前賠償問題無法解決。高德平臺只說讓自己聯系“有象約車”，“有象約車”方面則直言“沒錢”。

　　16日，據濟南時報報道，高德方面回應稱，“有象約車”先行墊付了傷者的醫療救治費用，并正在推動保險公司進行死者的相關賠償。