榮耀手機爆炸燒傷消費者 榮耀稱非產品質量問題
導讀: 家電消費網8月2日訊 昨天,寧波消費者潘先生向媒體投訴稱,7月28日,其購買的榮耀X20手機在褲子后面的口袋里,坐進車子沒多久,手機爆炸了。手機已經燒得發黑,后蓋、屏幕等部件都分離了。褲子被燒出了一個
家電消費網8月2日訊 昨天,寧波消費者潘先生向媒體投訴稱,7月28日,其購買的榮耀X20手機在褲子后面的口袋里,坐進車子沒多久,手機爆炸了。手機已經燒得發黑,后蓋、屏幕等部件都分離了。褲子被燒出了一個洞,其左手的兩根手指上各有一個大水泡,屁股上的情況也差不多。
據了解,這部榮耀X20手機是潘先生兒子去年10月份給他買的。爆炸前曾摔壞過兩次,屏幕進行過維修。
對此,榮耀公司委托公關公司通過郵件回復媒體,說是屏幕脫開,非原裝屏,中框斷裂,初步判斷非產品質量問題,可以投遞研發實驗室或第三方權威檢測機構出具詳細分析報告。
但潘先生不認可,打算向市場監管部門反映情況。(杜佳)
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