對話360周鴻祎:產品堆砌已成過去時,安全的未來一定是服務業
昨日,ISC 2023第十一屆互聯網安全大會上,360集團創始人周鴻祎宣布360戰略級產品“360安全云”發布,基于“安全即服務”理念,將360創業15年以來的安全能力全面“云化”,為企業、城市、政府提供數字安全托管運營服務。與此同時,周鴻祎還將360免費殺毒的邏輯,運用到企業安全服務領域,喊出了“軟硬件免費,服務收費”的口號。
“安全的未來一定是服務,夢想給用戶賣一堆盒子、軟件,把產品堆砌起來就能高枕無憂的想法已經過時了”,在與新浪科技的溝通中,周鴻祎強調指出,“我們這么做不是搞價格戰,而是通過技術和商業模式創新,推動行業變革,讓安全行業越來越多地把精力花在如何帶給客戶內生能力、帶來效果,而不是花在賣盒子上。”
言談間,周鴻祎的措辭盡量謙和友善,但作為國內網絡安全行業頭部企業,360企業安全業務商業模式的轉變,注定將在行業里攪動一場風云。
首提“安全即服務”,安全行業將變革?
2017年,周鴻祎便曾提過,安全最后能解決問題的不是所謂的軟硬件,而是每個單位要有自己專業的、高智商的網絡安全專家。網絡安全行業在未來五年內將變為高智力、勞動密集型服務業。2022年,他也曾下過判斷——“安全的未來一定是服務”,而今年,他再次提出“安全即服務”理念。在安全從業者看來,此次提出的“安全即服務”可謂延續了過去幾年的框架,一脈相承。
心心念念下,周鴻祎篤定“安全的未來是服務業”背后,有著哪些獨到的思考與見解?
周鴻祎告訴新浪科技,由于傳統網絡安全行業缺乏看見國家級攻擊和體系化運營的能力,往往導致很多政府和企業買了很多安全設施、設備,建了很多安全項目后效果并不如意,最終只能陷入客戶和廠商相互抱怨的“雙輸”局面。
“傳統安全本質是一種系統集成思維,賣貨的思維,忽視運營,就像建設一家醫院,如果天天熱衷于向病人推銷X光機、核磁共振、CT機,但是缺乏有經驗的醫生大夫,就肯定沒有效果。”他認為,“運營”成了被高度提及并展開介紹的對象。
“夢想給用戶賣一堆盒子、軟件,把產品堆砌起來就能高枕無憂的想法已經過時了。”
那么,該如何改變這一現狀呢?周鴻祎給出的辦法是——通過云化+服務化的方式,建設持續的網絡數據分析和運營平臺,依靠高水平網絡專家持續運營,真正發現威脅,進行及時的響應。
結合360長期推進企業安全服務持續運營的實踐經驗,周鴻祎介紹了360集團以持續運營為核心設計的中國方案,據介紹,該方面目前已經在諸如大型央國企、運營商、銀行等超大型組織中獲得了驗證,這幾年累計捕獲了52個境外國家級黑客組織APT,累計攻擊4000余次。
鑒于很多大中型企業在安全上的投入是有限的,而小微企業投入則嚴重不足,無法復制超大組織的安全模式。周鴻祎進一步指出,需要先將這些服務和能力云化,然后再服務化。而這,本質上也就是“安全即服務”。
“過去行業里有一個詞是SaaS,軟件即服務。今天我們把這個詞擴展一下,叫安全即服務,這是360認為未來安全行業變革的根本理念。”在他看來,基于這一理念,360把原來的360全網安全大腦、360運營平臺、360數據情報服務整合在一起,發布了新的360安全云概念,實現了八大安全即服務——數據即服務、情報即服務、知識即服務、能力即服務、專家即服務、平臺即服務、工具即服務以及探針即服務。
他說,有了360安全云,企業要實現安全托管運營服務,四個步驟就可以實現。而且只需花十分之一的價錢,就可以獲得頭部安全企業積累二十年的“功力”,把無用功變成有用功,降本增效。
軟硬件全免費,企業安全山雨欲來?
時至今日,有些非安全行業人士對于360的印象,仍停留于免費殺毒時代。但事實上,從一開始做殺毒開始,360與大多數安全公司選擇了不同的路線——大多數公司走的是軟件模式,而360一開始做的便是互聯網公司,屬于云模式,360安全軟件所有的分析、對抗都在云端完成。
“可以說,360很早的免費殺毒是建立這套云原生的運營體系,應該說不客氣地講360是最早做云安全的鼻祖,也是今天流行的XDR、EDR的概念創始者。”周鴻祎透露,目前360已服務全球225個地區15億用戶、120萬企業客戶的經驗和實時能力;每天云查殺560億次,平均65萬次/秒;每天攔截勒索攻擊100萬次、攔截挖礦攻擊1000萬次、攔截惡意網址7.5億次……
“老有友商攻擊360說toC做不了toB,實踐證明toC積累的實戰經驗、云端能力、大數據能力和團隊的優勢,不僅證明了能夠服務億萬個人用戶,還能服務國家,更能夠幫助政府、城市和企業。”
在宣布推出360安全云的同時,他同時也宣布了360安全云“軟硬件免費服務收費”的商業模式。其中,軟硬件免費就是,用戶邊緣側,無論是邊緣安全大腦還是各種流量探針,全部都免費,只有用戶租用云端平臺、使用云端數據情報訂閱和云端專家服務是收費的。而且,收費并不昂貴,因為服務個性化之后可以按照客戶不同的規模、不同的需求,個性化訂閱各種服務的組合,一般規模的企業每年服務費在十幾萬到幾十萬之間,是傳統集成建設模式的1/3-1/4,且效果超過傳統賣貨模式。
互聯網時代,由360殺毒軟件所掀起的免費浪潮,成了同行們紛紛效仿搶奪用戶流量的殺手锏。伴隨著360安全云宣布軟硬件免費,周鴻祎又要將360殺毒軟件的經驗,復制到企業完全市場?
周鴻祎強調指出,“這個行業不是搞價格戰,而是通過技術和商業模式創新,推動行業的變革,讓安全行業越來越多地把精力不是花在賣盒子上,而是真正如何帶給客戶內生能力,真正給客戶帶來效果,讓客戶真正實現降本增效。”
“我認為網絡安全行業必須變革,如果再謀求賣盒子,客戶已經厭倦了,客戶采購在下降,客戶覺得買很多盒子,不起作用,專家很貴,沒有全網數據支持,解決不了很多問題。”而針對中小微企業數字安全需求迫切,但缺乏供給,大型企業、中型企業成功經驗對小微企業沒有價值等困境,360提供了一個百億補貼,給每個企業補貼一萬塊錢,以云化+SaaS化服務模式,免費提供給小微企業。現在受益的企業已經超過100萬。
截至發稿,360集團市值829.58億元,為國內網絡安全領域市值最高的企業。伴隨著360企業安全業務商業模式開始轉變,往后國內的企業安全市場,注定不會那么安分了。