北京時(shí)間8月16日晚間消息，京東(Nasdaq：JD;HKEX： 9618)今日發(fā)布了截至6月30日的2023年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東第二季度凈營(yíng)收為2879億元，同比增長(zhǎng)7.6%;凈利潤(rùn)66億元，同比增長(zhǎng)50%;Non-GAAP凈利潤(rùn)86億元，同比增長(zhǎng)32.3%。

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，京東集團(tuán)CEO許冉、CFO單甦出席了分析師電話會(huì)議，對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀，并回答了分析師提問(wèn)。

　　以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)實(shí)錄：

　　高盛(330.435, -1.77, -0.53%)分析師Ronald Keung：我看到京東在二季度的增速超過(guò)了管理層預(yù)期，同時(shí)帶電產(chǎn)品增速也非常好，3P(第三方商家業(yè)務(wù))也是快于1P(京東自營(yíng)業(yè)務(wù))。我想請(qǐng)問(wèn)管理層對(duì)于細(xì)分品類二季度表現(xiàn)有何看法?未來(lái)有哪些展望?尤其是我看到京東在做一些結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)調(diào)整，每個(gè)品類的KPI表現(xiàn)如何?

　　管理層對(duì)下半年各業(yè)務(wù)的增速有哪些看法?尤其是考慮到當(dāng)前宏觀以及業(yè)務(wù)調(diào)整的大背景。

　　許冉：二季度的話，盡管持續(xù)面對(duì)外部環(huán)境以及消費(fèi)恢復(fù)等一系列挑戰(zhàn)，京東還是堅(jiān)定地執(zhí)行了我們的“低價(jià)心智”和“開(kāi)放生態(tài)”的戰(zhàn)略，同時(shí)也在不斷推進(jìn)我們組織架構(gòu)優(yōu)化的動(dòng)作，這些舉措在目前的表現(xiàn)都超過(guò)了我們最初的預(yù)期。

　　在二季度整體消費(fèi)承壓的環(huán)境下，大家也可以看到我們的消費(fèi)模式其實(shí)還是韌性非常強(qiáng)的。通過(guò)我們不斷加強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力，整個(gè)大促季節(jié)我們保證了京東高品質(zhì)商品貨源更穩(wěn)定、價(jià)格也更有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)服務(wù)也更有保障。這些都帶動(dòng)了我們的核心優(yōu)勢(shì)品類，特別是帶電品類，持續(xù)獲取市場(chǎng)份額。

　　大家其實(shí)也可以看到，整個(gè)二季度受房地產(chǎn)行業(yè)以及耐用品消費(fèi)相對(duì)偏弱的雙重壓力，其實(shí)家電行業(yè)大盤壓力是比較大的。但是京東的家電品類表現(xiàn)明顯好于行業(yè)，我們的市場(chǎng)份額還在進(jìn)一步擴(kuò)大，這得益于我們長(zhǎng)期建立的強(qiáng)大用戶心智、完善的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)能力，以及我們多年打造的供應(yīng)鏈能力優(yōu)勢(shì)。

　　此外，我們3C業(yè)務(wù)，尤其是手機(jī)品類，得益于供應(yīng)鏈能力、“低價(jià)心智”的加強(qiáng)以及“以舊換新”等服務(wù)，(為用戶)帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。另外，之前京東在O2O領(lǐng)域積極布局，京東手機(jī)品類在二季度的增速達(dá)到了雙位數(shù)，好于行業(yè)的整體表現(xiàn)。

　　剛剛在簡(jiǎn)報(bào)中我也提到，今年京東“開(kāi)放生態(tài)”的建設(shè)取得了很不錯(cuò)的進(jìn)展。商家規(guī)模、商品供給都實(shí)現(xiàn)了非常快速的擴(kuò)張，第三方商家的GMV(商品交易總額)在過(guò)去兩個(gè)季度也在一直加速增長(zhǎng)。同時(shí)，自今年以來(lái)，我們?yōu)榈谌�方商家提供了包括降低平臺(tái)使用費(fèi)、降低商家扣點(diǎn)等多種支持政策，京東第三方商家業(yè)務(wù)的收入增速在今年前兩個(gè)季度依然快于自營(yíng)業(yè)務(wù)，而且保持在了雙位數(shù)區(qū)間。

　　當(dāng)然，我們也有需要繼續(xù)提升、完善的品類與業(yè)務(wù)，尤其是商超業(yè)務(wù)方面。二季度大家也看到京東仍然面臨業(yè)務(wù)和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、疫情結(jié)束后消費(fèi)回歸線下，以及去年疫情囤貨高基數(shù)等的挑戰(zhàn)，(上述原因)使得我們短期的增速遇到了一些挑戰(zhàn)。但是，包括商超品類在內(nèi)的日百品類POP商家(POP即平臺(tái)開(kāi)放計(jì)劃，是京東上的第三方零售平臺(tái)、商家借用京東平臺(tái)來(lái)銷售商品)和商品數(shù)量也在不斷豐富，我們也將在這方面持續(xù)強(qiáng)化自營(yíng)的供應(yīng)鏈能力以及優(yōu)化履約。

　　我們相信，隨著京東的戰(zhàn)略落地、組織架構(gòu)調(diào)整的效果逐步體現(xiàn)出來(lái)，下半年京東的商超業(yè)績(jī)將回到更加健康的增長(zhǎng)勢(shì)頭上。長(zhǎng)期來(lái)看，我們堅(jiān)信商超日百品類仍然是京東最重要的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。

　　單甦：關(guān)于你的第二個(gè)問(wèn)題。在推進(jìn)“低價(jià)心智”時(shí)，京東更關(guān)注用戶的表現(xiàn)。二季度的話，我們看到用戶的指標(biāo)是向好的。其中，核心用戶的ARPU(每用戶平均收入)以及用戶規(guī)模占比都在繼續(xù)提升，這說(shuō)明我們一系列關(guān)注用戶體驗(yàn)的動(dòng)作獲得了更多核心用戶的認(rèn)可和錢包份額。以市場(chǎng)關(guān)注的“百億補(bǔ)貼”為例。在二季度我們看到“百補(bǔ)”對(duì)用戶的購(gòu)物頻次、跨品類購(gòu)物都有積極帶動(dòng)，同時(shí)對(duì)新用戶，特別是低頻用戶的激活都有著比較大的拉伸作用。

　　第二，針對(duì)開(kāi)放生態(tài)，我們更關(guān)心商家和商品的豐富度，以及商家的運(yùn)營(yíng)效率。自年初以來(lái)，我們簡(jiǎn)化了商家的入駐流程，同時(shí)也加大了對(duì)商家的扶持力度，包括降低運(yùn)營(yíng)成本、提供更多的運(yùn)營(yíng)工具以及更加清晰的運(yùn)營(yíng)規(guī)則等。京東的新增商家數(shù)也實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)：二季度商家數(shù)實(shí)現(xiàn)同比超過(guò)三位數(shù)的增長(zhǎng)。進(jìn)一步豐富商家和商品供給、滿足不同用戶的多元化需求，這也是接下來(lái)我們收入和利潤(rùn)持續(xù)提升的重要增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。

　　第三，在供應(yīng)鏈能力的提升方面。最直接的體現(xiàn)是在推進(jìn)“低價(jià)心智”的同時(shí)，我們還為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的服務(wù)。這點(diǎn)可以從京東核心優(yōu)勢(shì)品類持續(xù)獲取市場(chǎng)份額上得到證明。同時(shí)，供應(yīng)鏈能力也幫助我們的履約毛利率實(shí)現(xiàn)了持續(xù)提升。

　　正如我們之前討論過(guò)的，京東今年所有的策略，換句話說(shuō)我們最重要的KPI還是會(huì)回歸到GMV、利潤(rùn)和現(xiàn)金流。

　　關(guān)于你的第三個(gè)問(wèn)題，正如許冉在開(kāi)場(chǎng)時(shí)的分享，目前宏觀和行業(yè)環(huán)境存在較多不確定性，但是我們也看到自身業(yè)務(wù)的健康度在提升。我們會(huì)堅(jiān)定執(zhí)行京東的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，同時(shí)也有信心我們的核心業(yè)務(wù)會(huì)保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。