8月18日，蘇寧易購以“從心出發(fā)•共生向上”為主題，召開合作伙伴發(fā)展大會，發(fā)布零售服務(wù)平臺開放策略，將通過中、后、前臺的深度變革，推動行業(yè)提質(zhì)增效。蘇寧易購將加速拓展300個(gè)蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售云和強(qiáng)加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈，持續(xù)提升合作伙伴的經(jīng)營效率，共同推動用戶的消費(fèi)體驗(yàn)升級。

　　蘇寧易購將按照云網(wǎng)萬店的模式開啟新發(fā)展，全方位鏈接，全觸點(diǎn)布局。蘇寧易購總裁任峻介紹：“云網(wǎng)就是中后臺能力以云平臺的方式全面鏈接賦能上下游合作伙伴，萬店就是通過自營、加盟、聯(lián)盟等方式構(gòu)筑線上店、線下店的全觸點(diǎn)布局。”作為蘇寧易購高增長業(yè)務(wù)板塊，數(shù)據(jù)顯示，上半年零售云全國門店數(shù)突破14000家，銷售規(guī)模同比增長42.5%，其中二季度同比增長54.2%。

　　此次蘇寧易購合作伙伴大會，零售云表示將持續(xù)聚焦“全域開發(fā)、商品迭代、服務(wù)進(jìn)化、場景升級、數(shù)字賦能、”五大策略。蘇寧易購零售云總裁范懷偉說：“零售云持續(xù)以需求為本，建立有價(jià)值、可復(fù)制、共贏的零售生態(tài)，通過“零售云”和“合伙人”兩個(gè)主要的模式，為品牌工廠與中小零售商打造高效開放的協(xié)同平臺。2025年門店將突破30000店，銷售規(guī)模突破500億。”

　　未來，零售云將以更開放的模式全域開放、加速布局，在城市重點(diǎn)建設(shè)Super店，在縣域匹配旗艦店4.0模型，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以標(biāo)準(zhǔn)店模型為主，深耕家電主賽道，加速家居、定制、前端、快修新賽道布局，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)商圈、社區(qū)商圈、家裝商圈的綜合覆蓋，幫助中小零售商和物業(yè)持有者發(fā)揮自身特色開展本地化經(jīng)營。同時(shí)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者“一站置家”購物需求。此外，在城市通過“合伙人店”模式開放加盟，推出“蘇寧易家甄選店”模型，蘇寧提供“全保姆式”委托經(jīng)營，開放“供應(yīng)鏈、運(yùn)營、服務(wù)”三大核心能力，提供“選址、籌建、營銷、經(jīng)營、培訓(xùn)”五項(xiàng)服務(wù)。

　　在商品迭代方面，零售云從品類、品牌、單品三個(gè)維度擴(kuò)充產(chǎn)品池及提升商品競爭力，不斷擴(kuò)充前置產(chǎn)品、趨勢類目及導(dǎo)入網(wǎng)紅產(chǎn)品。同時(shí)，聯(lián)合品牌定制蘇寧套系化產(chǎn)品，聚焦JSAV核心單品，保障價(jià)值鏈長度與深度。

　　在服務(wù)進(jìn)化方面，蘇寧易購將升級兩大服務(wù)能力。一是對合作伙伴的云倉服務(wù)能力。蘇寧將對36個(gè)中心倉全面開放，建設(shè)600-1000個(gè)縣級前置倉，提升消費(fèi)者的服務(wù)響應(yīng)能力，降低農(nóng)村市場物流配送成本;建設(shè)800-1000個(gè)一二線城市商圈及社區(qū)前置倉，提升3C和生活電器的即時(shí)服務(wù)能力。二是對用戶的全屋家電服務(wù)能力。蘇寧將為用戶提供一站式家電家居解決方案，零售云進(jìn)一步發(fā)展專業(yè)的社區(qū)服務(wù)店，提升服務(wù)與體驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　　在場景升級方面，推出全新升級的Super店，在店面形象、場景、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面迎來全新升級，坪效較傳統(tǒng)店有望提升2-3倍。Super店采用全新藍(lán)白色調(diào)，通透明亮，提升了“逛購”舒適感，增設(shè)品牌專區(qū)，升級中高端品牌區(qū)，打造多元家庭場景，凸顯“清洗、集成、洗烘、凈水”新趨勢品類。據(jù)了解，江蘇宿遷泗陽縣Super店戴老板說：“我的店是當(dāng)?shù)匦蜗笞詈玫模�能賣家電，也能賣家居，我賺錢更有信心。”

　　在數(shù)智賦能方面，零售云將上線“AI虛擬人”，實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容的自動生成、智能投放，同時(shí)匹配虛擬人形象，做到千人千面高效傳播。同時(shí)，基于零售云數(shù)字零售通路，持續(xù)優(yōu)化“云倉、貨速融”等B端工具，持續(xù)迭代“云貨架、砍價(jià)、智能海報(bào)、以舊換新、會員系統(tǒng)”等C端數(shù)字化生態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化本地?cái)?shù)字零售賦能，提升門店引流獲客，建立起更高效、更精準(zhǔn)的縣鎮(zhèn)市場門店網(wǎng)絡(luò)。

　　蘇寧易購零售云表示，將不斷深化家電家居融合，提升消費(fèi)場景體驗(yàn)，精細(xì)用戶服務(wù)能力，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合，為全國消費(fèi)者帶來更多好服務(wù)、好產(chǎn)品。