媽媽從來不是一個輕松的角色，幾乎每一個溫馨美滿的家里，都有一位負(fù)重前行的媽媽。母親節(jié)，是每年一次讓我們公開對媽媽表達(dá)感謝的機會，說“謝謝”很容易，但如果真的想為媽媽做點什么呢?會不會突然發(fā)現(xiàn)，其實并不知道媽媽們到底想要什么。 今年的母親節(jié)，依然有大量品牌加入關(guān)于母親的營銷戰(zhàn)役中。POPPY對方太集團米博的母親節(jié)營銷印象極為深刻，品牌方?jīng)]有局限在傳統(tǒng)感恩議題中，而是先從傾聽媽媽們“內(nèi)心的訴求”角度出發(fā)，通過鼓勵1000位媽媽說出自己的愿望，在社會輿論場上為媽媽們發(fā)聲，叩響了關(guān)于新時代媽媽如何減輕生活負(fù)擔(dān)的社會命題。

　　1從“聽媽媽的心底話”話題引入，洞察母親的重負(fù)

　　“我也想先做自己再做媽媽，但是孩子就在那，我怎么能不管不顧地放下。”“說實話，有時候真想回到單身。”“我想說孩子就是我的一切，但會不會被批判太不當(dāng)代女性了。”“母職于我是痛苦的，痛苦在于逃不脫社會規(guī)訓(xùn)。”“不敢讓我老公知道，有寶寶之后，想他的心思少了一半。”…… 這是今年母親節(jié)米博在小紅書發(fā)起的話題“聽媽媽的心底話”下面，不少成為母親的真實想法。該話題屬于米博在社交平臺發(fā)起“為媽媽減負(fù)”活動的第一階段，鼓勵媽媽說出自己的愿望，呼吁大眾看見媽媽的隱形勞動，聽見媽媽的隱秘心聲。

　　相比以往總是極度煽情和歌頌?zāi)笎蹅ゴ蟮暮甏髷⑹拢�米博這一次從母親的第一人稱視角切入，讓媽媽們說出自己的內(nèi)心想法和真實需求，把洞察與差異感拿捏得死死的。這些關(guān)于女性成為母親后的真實想法，能引導(dǎo)大眾反思與審視：所謂的“為母則剛”，背后是媽媽們的不斷的犧牲、付出與妥協(xié)，她們在為家庭負(fù)重前行，急需減負(fù)。這一層價值立意，既引出了對于媽媽“愛和理解”的社會命題，也像特寫鏡頭，放大了每一個媽媽內(nèi)心潛藏的情感與負(fù)擔(dān)，幫助大眾理解媽媽在家庭中的犧牲奉獻(xiàn)與真正需求。該活動的第二階段則是米博小程序裂變活動盲盒抽獎集卡，參與者可以直接抽中獎品，也能發(fā)起助力集齊卡片兌換大獎，所有獎品都和媽媽的生活負(fù)擔(dān)有關(guān)，比如米博洗地機新品Q7、米博蒸烤炸一體機、頸部按摩儀、旅游紅包和話費暢聊卡等。

　　

　　米博通過推出這項活動，再現(xiàn)了關(guān)于媽媽心愿的場景，結(jié)合媽媽的心愿制定了品類豐富的禮包，為消費者提供了傳達(dá)愛的解決方案，以實際行動為媽媽減負(fù)，讓媽媽有更多的空間和勇氣去追求自己應(yīng)有的享受和生活。可以說，米博以情感話題為正文，將心愿場景作為連接，深度關(guān)聯(lián)了產(chǎn)品與品牌形象，成為了強效影響公眾認(rèn)知的母親節(jié)范本。

　　2張怡筠直播為媽媽破局，以新視角構(gòu)筑品牌溫情底蘊

　　在今年母親節(jié)期間，米博除了為媽媽們的幸福與減負(fù)提供物質(zhì)支持外，還請到了知名心理學(xué)家張怡筠教授做客米博視頻號直播間，討論AI時代媽媽焦慮困局的破解之道，并幫助媽媽們提升幸福感。 直播中，張怡筠博士以“米博為媽媽減負(fù)”作為大主題進(jìn)行直播，先是針對媽媽們在育兒與生活中的難題給出了中肯建議，又從“理”“調(diào)”“強”三個方面來詳解了三大幸福生活原則(“10分鐘梳理壓力源”“20分鐘調(diào)節(jié)自己想法”“30分鐘強健自己心情”)，從心理學(xué)的專業(yè)角度出發(fā)，為媽媽們?nèi)绾螠p負(fù)與破局提供了切實有效的建議。

　　

 

　　通過張博士與媽媽們的直播對話，米博幫助媽媽構(gòu)建獨立意識，以積極樂觀的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)與壓力，讓不少媽媽收獲了為生活減壓減負(fù)的技能和強健心靈、勇敢破局的力量。這樣的母親節(jié)直播，從理解媽媽、幫助媽媽的角度打造了“品牌懂我”的情感認(rèn)同，不僅強化了米博與新時代媽媽之間的價值紐帶，讓“媽媽需要減負(fù)”的價值主張在消費群體中實現(xiàn)最大公約數(shù)的情感共鳴，也讓品牌與目標(biāo)群體之間的溝通變成一場雙向的抵達(dá)。 不過，營銷行業(yè)里一直有這么一句話——營銷為助，產(chǎn)品為王。直播過程中，米博7系產(chǎn)品順勢以能為媽媽減負(fù)的角色出現(xiàn)。 米博新一代無滾布洗地機7系列與傳統(tǒng)的洗地機相比具有巨大優(yōu)勢，該系列產(chǎn)品采用了無滾布2.0彈力增壓地刷平臺和全新水氣旋超凈洗技術(shù)，不僅延續(xù)了上一代無滾布洗地機不沾污、不纏毛發(fā)、不發(fā)霉發(fā)臭、不用二次清潔的優(yōu)勢，該系列還增加了彈力增壓洗地平臺，這是米博在汽車避震懸架的啟發(fā)下開創(chuàng)的新技術(shù)。 該平臺通過彈性結(jié)構(gòu)對洗地過程增壓，形成彈性壓力對地加壓力10N，讓清潔能力進(jìn)一步提升，陳舊的風(fēng)干污漬也能輕松祛除，讓媽媽們擔(dān)心的清潔衛(wèi)生問題變得更好解決。

　　

　　值得一提的是，米博將新一代洗地機分為Q7與V7兩款產(chǎn)品，V7針對年輕消費群體設(shè)計，實現(xiàn)了更輕便的體積、更簡潔的操作;而Q7則滿足了標(biāo)準(zhǔn)家庭的日常使用需求，配備更為豐富的功能與更長的續(xù)航時間，包括1個洗地刷頭和3個干式刷頭的配置，能輕松切換成隨手吸、吸塵器、除螨儀、洗地機不同形態(tài)。 Q7雖然擁有更為豐富的功能，但電機做了輕量優(yōu)化，操控起來完全沒有負(fù)擔(dān)，讓媽媽們也能單手操作輕松搞定全屋清潔。

　　

 

　　▲米博Q7全屋款

　　米博一直致力于幫消費者做日常清潔的“減法”，在此次母親節(jié)里又將媽媽的負(fù)重前行與7系產(chǎn)品能幫助媽媽破局進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)，為品牌主張?zhí)峁�強有力落點，打破新時代媽媽對生活與身份的焦慮和壓力，由此實現(xiàn)品牌與新時代媽媽群體之間的無縫連接，從營銷、產(chǎn)品和價值理念上構(gòu)筑起品牌的溫情底蘊，強化消費者對品牌的辨識度和認(rèn)同感，提升用戶的向心力和凝聚力。

　　3結(jié)語

　　在消費升級的時代，剛需購買已經(jīng)逐漸消失，每一個消費行為最終都與情感相聯(lián)系，品牌營銷的終極形態(tài)其實都與情感營銷掛鉤。 即使是以技術(shù)見長的家用電器品牌，其情感屬性是否與目標(biāo)消費者的情感屬性一致，是否能引起消費者的情感共鳴，是決定消費者是否買單的重要因素。 方太旗下高端清潔電器品牌米博，不僅致力于為負(fù)擔(dān)家務(wù)者研發(fā)輕松舒適的產(chǎn)品，也在母親節(jié)于社會輿論場上為媽媽發(fā)聲，承擔(dān)科技智善的社會責(zé)任，表達(dá)對消費群體的人文關(guān)懷，有效實現(xiàn)了情感共振與品效合一。

　　文章來源：品牌新觀察