京東舉辦星火計劃合作伙伴大會 將引入京東云設計平臺提升門店運營能力
在大會現場的家電家居全場景融合體驗區,箭牌、九牧、松下、凱迪仕、芝華仕、CBD、塞納春天、蘇泊爾等居家品牌,帶來衛浴、智能門鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化品類產品,展示不同居家空間場景的整體解決方案。匹配下沉市場的多元需求,京東居家還同步攜手眾多品牌為線下門店定制了超六百款專供產品,進一步豐富消費者選擇。
融合沉浸式全景選購、一站式搭配滿足、實時在線智能設計等多重應用的京東云設計平臺“京東設計家”,也在現場展示,讓店主們直觀感受其帶來的場景化組套設計解決方案。隨著消費者對家的全場景設計、一站式搭配提出更高需求,京東設計家的全新融入,將多方推動線下門店零售運營升級,為消費者帶來更精準匹配需求的家電家居融合套餐,以及更省心的一體化服務。
聚焦區域消費者對居家生活品質提升的升級需求,近年來京東居家全渠道業務持續發力建設融合家裝、家具、家電、日用品類等居家生活全場景的泛居家類主題賣場,以供應鏈為基礎,以居家線下店自建、賣場渠道、共建渠道及開放渠道等四大渠道為主,推進全線城市、全品類及不同業態的布局,為更多消費者打造一站式購物體驗。與京東家電專賣店的合作,正是京東居家拓展共建渠道布局的主要載體。
2022年,京東居家加速與京東家電專賣店的渠道合作,實現居家品類門店滲透率超60%;為了提升進駐后的單門店產值,還同步建立居家品類S/A級門店分層管理制度,開展包括營銷培訓、貨品管理等在內的專項門店精準扶持,推動單店月均產出提升172%。針對下沉市場在居家廚衛場景的消費升級熱趨,京東居家在前裝智慧廚房賽道基礎上引入前裝櫥柜品類,并給予專門的政策扶持,促使90%以上的店主同步進行廚衛場景下的家電家居一體化銷售,全面滿足消費者的居家全場景購物需求。截至目前,京東家電專賣店已經覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村,讓眾多偏遠地區消費者也享受到了和一線城市一樣的的服務和體驗。
“2023年京東居家除了為店主提供更優質的貨品、更有利的品牌政策扶持,還將持續引入多樣化的營銷工具、更豐富的營銷內容,持續推動門店零售運營升級。”京東零售居家事業部全渠道業務部總經理李艷川表示,今年將同步引入京東設計家、京東居家服務平臺等多項服務工具,幫助門店從本地全域營銷、家的全場景設計到送裝服務履約等多方面增強服務能力建設,提升門店口碑,進而獲取更多客源。