12月28日晚間消息，據京東內部人士透露，京東自營自2014年就推出了“僅退款”服務，并一直沿用至今。

　　據了解，這次修訂有關售后和糾紛處理規則，是進一步將“僅退款”從京東自營延伸到對入駐京東的商家也應用執行，讓用戶在京東上實現更加全面廣泛的無憂購物。

　　該內部人士還透露，只要是有利于消費者的事情，京東就一定會積極作出改變。