1980年,美籍華人唐鑫源用一塊“布”把太空探索與母嬰行業(yè)聯(lián)系到一起。他為航天員設計的紙尿片,成為全球暢銷的消費品——尿不濕。40多年后,方太旗下高端清潔電器專家米博又為了消滅“布”,讓汽車技術與家庭清潔場景發(fā)生了奇妙的化學反應。

　　自去年首創(chuàng)“無滾布”洗地機后,米博于近期推出了三款升級版產品。新產品從汽車懸架技術中汲取靈感,使其清潔力、打理體驗得到顯著提升,用黑科技實現(xiàn)了“無布勝有布”。

　　至此,充滿健康隱患的“抹布”終于可以退出歷史舞臺。

　　

 

　　● 汽車技術,讓無布洗地機“再進化”

　　抹布的發(fā)明可以追溯到約千年前,長久以來在中國家庭扮演著清潔角色。

　　只不過,用抹布清潔既礙眼又存在二次污染等麻煩,并不應該是天然的清潔最優(yōu)選擇,然而人們在千年以來都未找到合適的替代方案。中華預防醫(yī)學會發(fā)布的《中國家庭廚房衛(wèi)生調查白皮書》顯示,一塊抹布的細菌總數(shù)遠超馬桶內壁,還可能攜帶多種存有重大健康隱患的致病病菌。

　　到了智能清潔時代,吸塵器、掃地機器人、洗地機開始蓬勃發(fā)展。GfK數(shù)據(jù)顯示,2022年中國清潔電器市場規(guī)模已經(jīng)達到348億元。在這其中,不少產品都曾將“消滅抹布”作為賣點。令人感到意外的是,抹布依然活躍在這個百億級市場的夾縫之中。

　　造成尷尬現(xiàn)狀的無外乎兩個關鍵詞:產品邏輯單一和清潔力不足。

　　現(xiàn)有清潔電器在執(zhí)行深度清潔任務時,高度依賴“布”作為介質。雖然一些洗地機在滾布材質、抗菌處理上有所創(chuàng)新,但仍然需要定期替換滾布,治標不治本。再加上滾布清潔處理頑固污漬時會出現(xiàn)發(fā)揮不穩(wěn)定的情況,有時清潔效率還不如“彎腰上抹布”來的快捷。

　　換言之,如果不解決洗地機工作的底層邏輯,“去抹布化”的科技革命就無從談起。

　　好在,去年米博已經(jīng)找到了破題之法——通過方太在油煙機空氣動力學技術和洗碗機清洗技術上的深厚積累,跨界實現(xiàn)了無布水氣流體清潔技術。通過這項基石技術,米博打造出無滾布洗地機,讓用戶看到了消滅抹布的可能性。

　　“無滾布”產品打開市場后,米博近期又帶來了全新的無滾布洗地機7系列。這一次,米博瞄準了傳統(tǒng)洗地機的另一個痛點:清潔力與打理體驗的矛盾螺旋。

　　

 

　　眾所周知,洗地機清潔力很大程度上源于產品與地面的摩擦力表現(xiàn)。表面上看,米博只需要增加地刷葉片、提升對地壓力調節(jié)的上限即可解決問題。但在實際使用當中,一味加壓、增大摩擦面積,用戶清潔時就不得不去“對抗”更大的阻力,操作感極不友好。

　　為了解決矛盾點,米博開始跨界尋找適配的解決方案。功夫不負有心人,團隊在高端汽車技術上找到靈感:在整車制造領域,曾經(jīng)遇到過類似的困擾。汽車高速行駛當中,路況變化會讓乘客產生強烈震感。為了提升乘坐舒適感,汽車空氣懸架系統(tǒng)應運而生。該系統(tǒng)通過彈性結構,兼顧了乘坐舒適性和行駛穩(wěn)定性。這才讓乘客不再被顛簸所困,盡情享受“推背感”。

　　

 

　　米博基于方太在空氣動力的技術積累,成功把這項汽車技術“移植”到洗地機領域,打造出米博第2代無布科技——彈力增壓洗地架構平臺。通過無布彈力增壓洗,新產品的抓地適應力和壓力都得到了提升。用戶在不費力的情況下,產品就能模擬一雙強勁有力的大手進行深度清潔。很多傳統(tǒng)洗地機無法根除的污垢,也能迎刃而解。

　　一項本該運用在高端汽車領域的技術,成為米博無布洗地機自我升級的契機。與此同時,越來越多的人意識到,“無滾布”不是洗地機的盡頭,而是一個重塑洗地機場景邊界與能力上限的新起點。

　　● 技術跨界,創(chuàng)新無界

　　越是顛覆級產品,登陸市場后面臨的挑戰(zhàn)就會越大。一方面,新技術從推出到成熟需要磨合時間。另一方面,市場“保守派”會出于自身利益考量全方位關注顛覆者,甚至放大其短板。

　　但米博無滾布洗地機是個例外,從電商平臺評論區(qū)到小紅書等種草平臺,體驗過該系列產品的用戶都不吝溢美之詞。小紅書話題#米博無布生活,已經(jīng)積累了260萬瀏覽量,高贊精華內容更是數(shù)不勝數(shù)。

　　

 

　　作為一款新概念產品,米博無滾布洗地機在實際應用中卻表現(xiàn)的非常“老成”。產品高效完成清潔目標之余,還在自清潔、智能輔助、抗菌能力、降噪、顏值上有所建樹。

　　比如在無布清潔場景下,新產品采用了抗菌率高達99%的PVC材質,搭配高速氣旋活水洗功能,從根源處杜絕了二次污染等問題。再比如升級版的智能雙向助力系統(tǒng),能夠智能預判方向,讓用戶操作過程中更加“絲滑”。最令用戶驚喜的是,新產品Q7可以通過附贈的配件“一機多用”,完成洗地、多功能吸塵、除螨的全屋無死角清潔。

　　當然,這些創(chuàng)新只是錦上添花,起決定性作用的還是對汽車技術腦洞大開的跨界應用。不過與其說這是一次神來之筆,不如說是方太式創(chuàng)新一脈相承的成果。

　　過去幾年,方太集成烹飪中心、洗碗機上,都出現(xiàn)了不少上天入地的“黑科技”。比如借鑒火箭噴射結構、潛艇水下清洗技術的高能氣泡洗技術;融合航天技術原理的“云騰智驅引擎”等。只要能為用戶解決痛點,任何高精尖技術、場景都會被方太拿來研究應用。

　　

 

　　其結果也是有目共睹,這些黑科技下沉至生活場景后總能產生質變,助力中國家庭一次次擁抱“更好生活”。

　　米博則沿用了這種無邊界創(chuàng)新思維,在汽車行駛與洗地機清潔兩個場景中發(fā)現(xiàn)共性,基于自身對無布洗地機的理解,完成技術改造。讓原本頗顯雞肋的洗地機搖身一變,成為全屋深度清潔的“硬核選手”。

　　某種意義上,米博的無界創(chuàng)新堪稱企業(yè)對抗內卷與不確定性時的最優(yōu)解。

　　在市場競爭當中,很多企業(yè)會沉迷于打造“更快的馬車”,把注意力放在提升現(xiàn)有參數(shù),而忽視了顛覆型產品的研發(fā)。回看歷史,很多專注于研發(fā)更快馬車的企業(yè),都消失在歷史舞臺。“更快的馬車”就是一種典型的創(chuàng)新陷阱。試想,如果米博把競爭重點放在滾布材質篩選、滾動模式改變等方面,就很難完成無滾布產品的孵化。

　　從更深層次來看,米博的創(chuàng)新模式也是對抗“熵增定律”的必經(jīng)之路。熵增定律是指,任何封閉系統(tǒng)中的事物總是會從“有序”向“無序”發(fā)展,最終走向消亡。比利時物理化學家普里果金認為,解決熵增最好的方法是不斷與外界進行能量和物質交換,保持系統(tǒng)的開放和流動性。

　　眾所周知,華為很早就將“熵”的哲學思考納入了企業(yè)管理當中,從而為后續(xù)的產品創(chuàng)新提供了有力保障。巴菲特摯友查理•芒格在投資事業(yè)中,運用跨界學習和開放式閱讀來“反熵增”。

　　而方太和米博,也在有意無意通過無邊界創(chuàng)新對抗“熵增”:一旦賽道陷入創(chuàng)新瓶頸,就去更為前沿的領域開闊視野尋找“科技跳板”,從而在每次產品迭代時創(chuàng)造出令人耳目一新的增量價值。這些努力也讓高端科技的意義不再局限于探索未知世界與星辰大海,更可以在平凡生活中創(chuàng)造浪漫與感動。

　　● “減法哲學”:從優(yōu)秀走向卓越

　　對于產品經(jīng)理來說,“做加法”是提升產品價值最直截了當?shù)墓�式。但加法做多�?就容易陷入閉門造車的慣性當中。包括很多現(xiàn)象級產品,都倒在了“做加法”的過程中,最后變得臃腫虛胖被用戶拋棄。

　　相比之下,被譽為產品之神的喬布斯卻對“做減法”情有獨鐘。比如初代iphone推出時,大刀闊斧的砍掉了實體鍵盤,為用戶帶來前所未見的大屏操控體驗。他曾在一次訪問中提到,“專注和簡單一直是我成功的秘訣。”

　　米博對“減法”也有一種執(zhí)念。

　　

 

　　與喬布斯式的完美主義不同,米博做減法是建立在“用戶同理心”之上。6年前米博研發(fā)團隊在調研時發(fā)現(xiàn),中國家庭清潔場景的盡頭是抹布和拖布。很多污垢和細菌并沒有消失,而是在各種布上繼續(xù)存在、發(fā)酵,成為家庭里的健康隱患。基于這些洞察,團隊才有了研發(fā)無布洗地機的打算。

　　一次成功的“減法”,需要長期主義的加持。為用戶在看得見的地方做減法,本質上是在用戶看不見的地方做無數(shù)次的加法。

　　所以6年以來,米博守護著“用愛研發(fā)”的初心:對內,從方太20多年沉淀下的核心科技中汲取養(yǎng)分,集數(shù)百外技術工程師之力開展自主研發(fā)。對外,堅持開放式創(chuàng)新,與1000多個天使用戶共創(chuàng)產品。這才通過汽車技術、150多項技術專利和超億1億元的研發(fā)投入,一舉“干掉抹布”。

　　

 

　　如果說傳統(tǒng)的加法思維是在為過去的不完美之處“修修補補”,那么米博為用戶做減法,就是發(fā)現(xiàn)問題本質、提供解決方案的過程。這與馬斯克推崇的“第一性原理”不謀而合,也是一款產品從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路。

　　事實上,米博做減法的最大意義在于,成功挑戰(zhàn)了行業(yè)的“隱含假設”:曾幾何時,人們認為鳥兒才能飛行,船只順風才能航行。如果不推翻這些看似無懈可擊的隱含假設,科技將會停滯,人類不可能想出飛機、蒸汽船的創(chuàng)意,去征服天空和海洋。

　　“擦地一定要用布”,同樣是個存在千年的隱含假設。打破它,除了要有強大的品牌力和產品力,還要有足夠的勇氣直面質疑聲。顯然,米博做到了這一點。康德眼中的哲學,是對所謂自明的東西進行追問。而米博對于傳統(tǒng)洗地機的追問、反思、重構,何嘗不是一種成功的產品哲學?

　　文章來源: 闌夕