都是618大促,憑啥你蘇寧易購有點“不一樣”?
5月24日,蘇寧易購宣布“618”升級價格保障,推出全網比價貴就賠服務,消費者在蘇寧易購平臺購買“比價商品”,如果發現同一渠道、同一收貨地址的同一商品售價低于購買價,即可申請貴就賠。同時,消費者在“618”期間購買的商品,自收貨之日起,30天內可享受價保服務。
“618”期間,蘇寧易購將聯合美的、海爾、海信、長虹美菱、博世、西門子、TCL、方太等頭部家電品牌,推出“百萬臺家電免費試用”活動,覆蓋空調、冰洗、廚衛、消費電子等核心品類,并重點針對廚房空調、新風空調、除菌冰箱、洗碗機、干衣機、智能門鎖等新趨勢產品,推出最長180天免費試用、不滿意無條件退貨退款服務。“618”期間,蘇寧易購還將聯合運營商,推出買電器3C產品贈送家庭寬帶、寬帶提速活動,助力智能家居、全屋互聯的消費新趨勢普及。
為了給消費者提供“所見即所得”的購物體驗,618期間,蘇寧易購加速實體零售布局,將在全國新開重裝550家門店,涵蓋蘇寧易家廣場店及旗艦店、蘇寧易購城市旗艦店、購物中心店、社區店,以及縣鎮零售云店等多種業態。其中,蘇寧易家作為聚焦“家庭場景解決方案”的新業態,將在北京、上海、南京、武漢、鄭州、合肥、長沙等城市落地7家旗艦大店,為用戶提供家電家裝一站式購物體驗。
售后保障方面,蘇寧易購618持續升級“省心購”服務,為消費者提供30天包退365天包換、7天無理由退貨、晚發晚到及時賠,退貨免運費等一攬子服務。針對家電的核心零部件,如冰箱的壓縮機、洗衣機的電機,消費者還可享受十年質保。
讓購買手機、電腦像“點外賣”一樣簡單,“618”期間,蘇寧易購還將深化與美團、餓了么等本地生活平臺的戰略合作,全面提升同城配送服務效率。據了解,蘇寧易購將針對手機電腦數碼推出至高400元補貼 。在全國超150個城市,消費者登錄美團、餓了么APP搜索“蘇寧易購”下單購買手機、電腦、生活家電,可以實現最快30分鐘送貨到家。
蘇寧易購表示,今年618將是年中消費潛力集中釋放的“關鍵一戰”,蘇寧易購將以“新底價”撬動“新增量”,讓家電家裝消費在實惠中走向升級。