家電消費網5月11日訊     昨天有北京消費者投訴稱，其在今年3月12日于北京市豐臺區的九號車門店花費4399元購買了一輛九號BMAX60電動車。使用不到一個月時間，出現了各種各樣的質量問題，包括霍爾故障，控制器mos管故障以及九號主打的感應解鎖經常失效等問題，藍牙連不上問題經門店修理沒有解決。

　　“沒想到新買的車能出現這么多故障，售后服務也沒有宣稱的那么好，我現在車推不動，找聯系售后服務一件保修，無人聯系我，給附近門店打電話，各種推諉扯皮，甚至讓我用貨拉拉把車給他送過去，這與九號宣稱的服務差距甚大。”該消費者表示，其訴求是退貨退款。

　　據了解，在去年11月，北京市豐臺區市場監督管理局發布的2021年產品質量監督抽查結果顯示，九號科技有限公司生產的一款九號電動自行車查出“車速提示音、短路保護”2個項目不合格。而在黑貓投訴、小紅書及電商平臺上，消費者投訴九號電動車的主要問題是產品有質量問題、續航不給力、藍牙連接不上，及售后推諉對消費者不負責任等。

　　九號公司于2020年10月登陸科創板。在2021年初股價達到了歷史最高的112.7元/股。不過，近兩年九號公司頭上“科技新貴”的光環黯淡了下來。這是因為消費者認為其產品不過是個高級電動玩具。

　　產業分析師認為，九號公司的隱憂是其“拳頭產品”平衡車仍陷在小眾市場的窠臼之中，而在服務機器人、電動兩輪車等市場闖出名堂，同樣困難重重。隨著消費者使用后對九號電動車投訴的增多，不良的口碑將會給九號公司帶來反噬，九號公司在電動車紅海競爭中想勝出，恐是難上加難。(段淺量)