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徐萌:卡薩帝啟動品牌升級 用戶是最好的體驗官

2023-06-20 18:21:18   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  家電消費網6月20日訊 在經歷了高端產品引領、高端品牌引領、高端場景引領后,卡薩帝啟動全新品牌升級,持續與用戶同行,開啟高端生活方式引領的新時代。今天,在2023思享薈暨卡薩帝品牌升級發布會上,海爾智
  家電消費網6月20日訊 “在經歷了高端產品引領、高端品牌引領、高端場景引領后,卡薩帝啟動全新品牌升級,持續與用戶同行,開啟高端生活方式引領的新時代。”今天,在2023思享薈暨卡薩帝品牌升級發布會上,海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌對外發布了以“精智生活·為愛不凡”為主題的卡薩帝全新品牌體系,并從原創精研科技、空間智序體驗、高端智感生活三個方面詮釋了卡薩帝高端生活方式的核心。

  原創精研科技是高端生活方式的支撐

  徐萌說,卡薩帝在17年前誕生。創牌至今,卡薩帝堅信用戶才是最好的設計師。因此,在卡薩帝的研發體系里,最核心的“主角”不是工程師、設計師,而是用戶。用戶的需求,就是卡薩帝持續迭代的驅動力。

  用戶對生活的關注總是會有超出預期的想法。譬如,希望囤的食材新鮮時間更長一點、穿過的衣服可以及時洗凈晾干、房間里可以冬暖夏涼不干燥……用戶的這些想法,都是卡薩帝科技迭代的動力。為了滿足用戶的諸多需求,卡薩帝始終保持著品牌的動態性。

  譬如,針對極致新鮮的需求,卡薩帝研發出了法式對開門、意式等冰箱品類,以及MSA控氧保鮮、低氧窖藏儲鮮等原創科技,讓四季三餐更新鮮,食材可以保持7天新鮮不變色。

  譬如,針對用戶對高端衣物洗護的需求,卡薩帝除了原創“分區洗”“空氣洗”,還創造性地推出了中子F2洗干集成機,通過3D透視烘干科技,解決夾層衣物、厚重衣物一次烘不透、烘不干的難題。

  譬如,針對用戶對健康呼吸的需求,卡薩帝推出星云空調,迭代復合軟風,并在雙塔造型、23℃軟風的基礎上,進一步引入了水氧洗空氣科技,可按需除菌、加濕。

  譬如,針對用戶日益精細化的飲食需求,卡薩帝烤箱首創300℃超高溫自熟技術,僅需3分鐘就能烤熟意式披薩;凈水機能帶來富含鋅、鍶元素的飲用水,為母嬰群體帶來健康飲水體驗;冰吧首創“四維生態果藏”,讓水果在12℃環境保鮮7天營養不流失;酒柜搭載雙溫區技術,可以滿足不同葡萄酒的存放需求。另外,還有卡薩帝鈦金真雙膽熱水器實現了獨立側出水,水量增大超20%;電視以炫彩慧影、內容自適應等原創技術實現定制影院級音畫等等。

  對此,商業顧問劉潤表示:“所謂高端,就是用戶最在意的瓷器活。但要解決瓷器活,就必須有品牌自己的金剛鉆,在家電行業也是一樣的。”而這些原創精研科技,正是卡薩帝獨有的“金剛鉆”。

  高端智感生活是高端生活方式的保障

  徐萌說,以用戶的核心需求為“指揮棒”,讓家居體驗圍繞用戶的起居習慣去改變、去迭代,始終是卡薩帝不變的堅持。從這個意義上來說,用戶也是卡薩帝高端生活最好的創造者。繼2021年率先換道場景、2022年深度結合三翼鳥之后,卡薩帝又在今年進一步迭代,為用戶升級了食、氧、水、衣、凈、悅六大精智生活方案,在高度集成的平臺化服務模式中,全方位關照用戶體驗和用戶需求,實現品牌與用戶的雙向奔赴。

  就像百克力夫婦在現場體驗到的那樣:一走進玄關,室內燈光即被點亮,空調自動調到用戶習慣的室溫;走進廚房,冰箱能根據你的口味和身材管理要求,定制健康食譜,聯動廚電就可以做出大師菜,平時做起來很麻煩的鰣魚,只要放進卡薩帝蒸烤箱,選擇AI菜譜并啟動,就可以坐等美味出爐了。一旁的烤箱也可以聽懂指令,自動烤好七分熟、三厘米厚的眼肉牛排。來到客廳,電視提供影院級音畫,想吃水果了,輕敲兩下冰吧,冰吧門就應聲而開,熱帶水果也可以儲鮮一周不變色。

  這些智慧體驗,并不是提前設定好的固定模式,而是會隨著用戶的需求主動調整,懂生活、知冷暖,自主學習、持續升級。如流感來襲時,智慧陽臺會為用戶云升級56℃殺菌場景,智慧廚房能根據健康數據時時更新推薦食譜等等。通過整合多方資源,卡薩帝還可提供貫穿送裝、設計、局改、安裝全周期的一站式場景化服務,用戶只需做好選擇即可,不必再為各個瑣碎流程勞心勞力。

  “與其說這是一次卡薩帝主導的品牌升級,不如說是用戶創造、用戶選擇的結果。”徐萌說。

  堅持與用戶同行的卡薩帝,也收獲了來自用戶與市場的認可:6年間,卡薩帝實現了10倍增長,今年繼續保持平均單價第一、高端份額第一、市場增速第一,同時以711.65億的品牌價值上榜2023年《中國500最具價值品牌》榜單,較去年增長14.7%。

  產業觀察家認為,在整體消費升級與用戶追求品質生活進階的背景下,走向高端生活方式引領的卡薩帝,正挖掘出一個更大的品牌價值空間,也為行業擘畫了一個更為廣闊的價值圖景。(石堅)

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責任編輯:zsz

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