萬和電氣董事長盧宇聰:入選五金協會“優品入戶” 助力企業高質量發展
盧宇聰說,如今消費者的習慣跟消費者的需求都有了變化。以前是賣方市場,消費者要求產品能用、有用就好。現在,消費者不單單追求能用、好用,而且要求智能化、個性化。另外,現在消費者得到商品信息,無論是信息也好、渠道也好很方便,所以作為品牌方還要迎合市場碎片化的變化,進入各個渠道展現在他們的面前。這就對企業運營一個品牌、運作渠道上提出高要求。
盧宇聰還說,關于燃氣熱水器、燃氣灶安全使用年限,使用多久要“退役”,國家標準對于使用安全年限在國標GB17905里邊明確有規定,使用壽命八年。“因為長時間使用電器,電器里面的某些部件可能會有失效的可能性。”
不過,盧宇聰說,若燃氣熱水器、燃氣灶平時注重保養,使用年限就可以延伸。他說,國外消費者對電器都有定期保養的習慣,每一年或者兩年就對壁掛爐等做保養工作,但國內消費者目前還是沒有形成認知和習慣。
“這個消費習慣不能靠一個企業引導。需要像五金協會這樣的行業協會去帶頭,推出這種保養服務,讓消費者去習慣。”盧宇聰認為,這種保養服務可以讓企業更好地履行社會責任,同時對廚電的使用安全來說也是好事。“我相信隨著社會的發展,這也是一塊市場。”
據了解,中國五金制品協會經過廣泛深入調研,以“領跑者”標準和“共生優品”為準繩,決定在廚電產品首創“領跑升級 優品入戶”活動,篩選行業中最好的產品,向市場推廣,讓廚電優品、精品順暢地進入消費者家中,并給消費者帶來優質服務。共有包括萬和電氣等13家企業的70款產品入選該名錄。包括家用燃氣灶具、家用燃氣快速熱水器、吸油煙機、集成灶、燃氣采暖爐五個產品品類。萬和電氣共有包括燃氣熱水器、灶具、煙機、集成灶在內的8款廚電產品入選。
9月15日,萬和電氣還簽署活動承諾書,承諾踐行高質量發展,促進消費品質升級,落實1次安檢服務和3年產品包修服務。
“優品入戶”活動的時間范圍是2023年9月20日至2024年2月29日,線上平臺為天貓的企業旗艦店,線下渠道以蘇寧易購和企業經銷商的實體店為主。在活動期內,凡是購買名錄內產品,均可獲得由行業協會和相應參與活動品牌企業聯合的質保承諾,并可享受使用期內的優質服務。(杜佳)