家電消費網9月18日訊     9月15日，中國五金制品協會正式啟動廚電優品推廣活動，發布了首份廚電產品《領跑升級 優品入戶名錄》。此次活動受到廚電企業熱捧。 萬和、帥豐、萬家樂等13家企業還簽署活動承諾書，承諾踐行高質量發展，保證優品標準產品質量，落實1次安檢服務和3年產品包修服務。

　　據了解，部分消費者家中的廚電產品因使用期過長已經開始出現隱患。據專家透露，如家用快速燃氣熱水器、家用燃氣灶具等產品，國家標準規定其使用年限為8年，超過這一時限，容易出現零部件老化造成熱效率降低，甚至是泄漏風險增大等問題。可由于不少消費者缺乏認知，導致當前市場已經累積了大量“超齡”廚電產品，存在安全隱患。而與此同時，伴隨著科技的發展，特別是結合了智能技術之后，廚電產品具備了更加優良的品質和強大的功能，進一步改善人們生活，優化消費者體驗。

　　對此，中國五金制品協會理事長張東立表示，面對市場海量的產品，如何篩選出廚電優品、精品成為消費者的一大難題。

　　據介紹，中國五金制品協會經過廣泛深入調研，決定在廚電產品首創“領跑升級 優品入戶”活動，篩選行業中最好的產品，向市場推廣，讓廚電優品、精品順暢地進入消費者家中，并享受到優質的服務，為提升行業供給質量，增加消費者對優質高端廚電產品的認知度、信任度、購買意愿和使用體驗作出新的嘗試，從而推動行業從價格競爭內卷走向價值升維拓展，共同營造高質量發展生態。

　　據了解，此次“優品入戶”活動產品包括家用燃氣灶具、家用燃氣快速熱水器、吸油煙機、集成灶、燃氣采暖爐五個產品品類。獲得領跑者產品、共生優品達標產品可有資格獲得首批“優品入戶”的“入場券”。

　　中國五金制品協會于9月15日發布了首份《2023廚電產品“領跑升級 優品入戶”產品名錄》。萬和、帥豐、AO、萬家樂、方太、美的、老板、美大、能率、迅達、前鋒、華帝、火星人等13家企業的70款產品入選該名錄。

　　企業質量官代表廣東萬和新電氣有限公司董事長盧宇聰表示，中國五金協會用協會做背書，告訴消費者哪些產品是優質的，讓消費者放心購買。對于入選的企業來說，會提升企業對產品的追求，及對產品質量、創新等各方面標準的提高，有助于企業高質量發展。

　　盧宇聰說，如今消費者的習慣跟消費者的需求都有了變化。以前是賣方市場，消費者要求產品能用、有用就好。現在，消費者不單單追求能用、好用，而且要求智能化、個性化。另外，現在消費者得到商品信息，無論是信息也好、渠道也好很方便，所以作為品牌方還要迎合市場碎片化的變化，進入各個渠道展現在他們的面前。這就對企業運營一個品牌、運作渠道上提出高要求。

　　帥豐電器總經理邵于佶表示，現在很多平臺都做產品“種草”,但是它們都沒有很好的背書。之所以看好有中國五金協會背書的“優品”活動，不僅是權威引導消費，而且展示的產品更公平公正，讓消費者更信任。邵于佶介紹，帥豐在三年前提出了微笑售后服務，因為燃氣灶是每天都要使用的，使用頻率極高的產品，帥豐電器就提出小保和大保的概念，一年做一次小保養，三年做一次大保養，大保養涉及到整個灶具灶面的拆開和清洗，小保養就是日常的通電、安全性的檢測。上門的時候帥豐還會提醒用戶使用的年限，以及使用的安全性。

　　“入選‘優品入戶’，一是讓萬家樂廚電從生產上有一個質的提升，二是對銷售有很大的促進作用。”廣東萬家樂燃氣具有限公司品牌部高級總監馮建表示，萬家樂從1985年建廠到現在，大概有一百多萬的用戶使用的燃氣具存在超期使用的風險。萬家樂如今提出180天只換不修，報修不停機，10天免費用等服務，進一步打通家居產品銷售、消費者購買、安裝服務全鏈路。并根據一些存在的潛在風險區域重點去跟進，包括售后的定期提醒。他透露，為了讓“優品入戶”普及進入普通消費者家庭，萬家樂將從重點區域開始嘗試，大力推廣。

　　據了解，“優品入戶”活動的時間范圍是2023年9月20日至2024年2月29日，線上平臺為天貓的企業旗艦店，線下渠道以蘇寧易購和企業經銷商的實體店為主。在活動期內，凡是購買名錄內產品，均可獲得由行業協會和相應參與活動品牌企業聯合的質保承諾，并可享受使用期內的優質服務。(杜佳)