新浪科技訊 12月12日晚間消息，今日晚間，網絡“菜鳥取件碼消失”相關消息登上微博熱搜。據多名消費者反應，菜鳥APP因崩潰無法提供服務。對此，菜鳥方面回應表示，“App取件碼今天傍晚出現了短暫的顯示異常，經技術同學快速排查，目前已修復正常。對給大家造成的不便，我們深表歉意。”