怎樣才算洗得好?海爾洗衣機(jī)用對(duì)比實(shí)驗(yàn)告訴用戶
據(jù)了解,最A(yù)I陽(yáng)臺(tái)節(jié)目前正在全國(guó)持續(xù)開展,海爾洗衣機(jī)也在與用戶的不斷交互中,推動(dòng)更好的升級(jí)產(chǎn)品。從“精華洗”洗衣機(jī)洗小熊對(duì)比實(shí)驗(yàn)中,我可以看出海爾洗衣機(jī)在用戶體驗(yàn)上帶來(lái)的革命性突破。
三輪對(duì)比展示“精華洗”的技術(shù)突破
第一輪PK:洗凈效果
用過(guò)傳統(tǒng)洗衣機(jī)的用戶,大概對(duì)“魚和熊掌不可兼得”這句話,有非常深刻的體會(huì)。
想洗得快,就很難洗干凈。傳統(tǒng)洗衣機(jī)是有15分鐘快洗程序,但嚴(yán)重一點(diǎn)的污漬,比如孩子衣服上的奶漬、水彩筆漬,不小心沾到的番茄醬、醬油,很難靠快洗去除干凈;
想洗得好,就要苦等1~2小時(shí)。常規(guī)洗滌,傳統(tǒng)洗衣機(jī)一般先進(jìn)水再洗滌,因?yàn)樗谋砻鎻埩Υ,洗衣液的活性成分很難滲透進(jìn)衣服纖維,只能延長(zhǎng)洗滌時(shí)間,通過(guò)“浸泡洗”的方式去彌補(bǔ)洗凈效果。有時(shí)甚至機(jī)洗了一個(gè)多小時(shí),還是洗不凈,只能返工用手搓,又花了不少時(shí)間。
對(duì)此,海爾“精華洗”洗衣機(jī)是這樣應(yīng)對(duì)的:首先,通過(guò)速溶預(yù)混裝置,生成3倍濃度的精華液,充分激活洗衣液中活性因子;接下來(lái),將高濃度精華液直噴滲透衣服纖維,實(shí)現(xiàn)5倍浸潤(rùn);然后再洗,能用39分鐘,達(dá)到普通洗衣機(jī)62分鐘的洗凈效果。
第二輪PK:節(jié)能效果
你或家人有沒(méi)有過(guò)這樣的想法:幾雙襪子而已,用洗衣機(jī)太費(fèi)電費(fèi)水了,自己用手搓搓就行?別意外,傳統(tǒng)洗衣機(jī)動(dòng)輒一兩個(gè)小時(shí)的浸泡水洗方式,既不省水也不夠節(jié)能環(huán)保。
那么海爾“精華洗”洗衣機(jī)表現(xiàn)如何呢?中國(guó)家用電器研究院的嚴(yán)格測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,海爾“精華洗”洗衣機(jī)可以帶來(lái)“三省三低”的綠色洗護(hù)體驗(yàn)。省時(shí)37%,省水38%,省電29%,而且在洗衣過(guò)程中,衣服磨損率降低15%,漂洗也能做到洗衣液低殘留。
第三輪PK:交互方式
說(shuō)到這里,你可能會(huì)問(wèn):“精華洗”洗衣機(jī)聽起來(lái)很好,我怎么知道到家后實(shí)際效果怎么樣呢?你又不能現(xiàn)場(chǎng)給我洗一個(gè)看看。
傳統(tǒng)洗衣機(jī)與用戶的交互方式,是要買回家用了產(chǎn)品,才知道效果如何。哪怕不完全滿意,但避免大型家電退換貨帶來(lái)的折騰,往往也就選擇“算了”。這種滯后和將就的用戶體驗(yàn),正被海爾“精華洗”改變,靠的是花式交互。
海爾“精華洗”洗衣機(jī)通過(guò)多種交互實(shí)驗(yàn),2 分鐘洗凈白襯衣、“精華液”水上花開、 2 分鐘洗凈面巾紙、2 分鐘洗干凈小熊玩偶等方法,用最直觀的方式展示洗滌效果。
以“洗小熊”為例,毛絨玩具與孩子每天親密接觸,是有孩家庭十分常見(jiàn)的清潔需求。將 3 只涂抹了污漬的毛絨小熊,分別放到海爾“精華洗”洗衣機(jī)和普通洗衣機(jī)中,同時(shí)啟動(dòng)洗滌程序后清洗 2 分鐘,從海爾“精華洗”洗衣機(jī)中拿出的 3 只小熊,每一個(gè)都潔凈如新,而普通洗衣機(jī)清洗的 3 只小熊,依然有不少污漬殘留。
這種貼近生活場(chǎng)景的挑戰(zhàn),以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的直觀效果和視覺(jué)沖擊,讓產(chǎn)品零距離貼合用戶使用場(chǎng)景。在讓用戶了解“精華洗”洗衣機(jī)功能優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也讓用戶可以更精準(zhǔn)地找到解決家庭洗護(hù)難題的方案。
海爾“精華洗”的顛覆:從推動(dòng)科技升級(jí)到引領(lǐng)生活方式
海爾“精華洗”洗衣機(jī)的到來(lái),推動(dòng)洗衣機(jī)行業(yè)的科技升級(jí),主要體現(xiàn)在三重變革:
第一重是衣物洗護(hù)技術(shù)的變革。海爾“精華洗”升級(jí)了洗衣機(jī)的工作全流程,通過(guò)改變洗衣機(jī)的進(jìn)水方式、洗衣液投放方式和洗滌方式。這一突破,徹底顛覆洗衣機(jī)和洗衣液的割裂關(guān)系,通過(guò)洗衣機(jī)與洗衣液的深度融合,更高效地使用洗衣液,做到又快又好的清潔效果。
第二重是產(chǎn)品創(chuàng)新模式的變革。海爾“精華洗”洗衣機(jī)的誕生,遵循“以用戶需求為中心”的創(chuàng)新理念。海爾洗衣機(jī)直接從用戶需求的源頭出發(fā),基于用戶痛點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新,希望給用戶帶來(lái)又快又干凈的體驗(yàn)。說(shuō)明以用戶體驗(yàn)為原點(diǎn),真正聚焦用戶需求,才有望解決真痛點(diǎn)、真問(wèn)題。
接下來(lái),我們有望看到第三重變革,即生活場(chǎng)景的升級(jí)變革,生活方式的潛移默化。
海爾“精華洗”的意義在于,同所有生產(chǎn)力工具一樣,能夠讓家庭洗護(hù)效率得到極大提升。一方面,“精華洗”洗衣機(jī)洗得又快又干凈,讓用戶可以有更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活中。另一方面,“精華洗”洗衣機(jī)在高效運(yùn)用洗衣液的同時(shí),也符合了人們暢享綠色低碳生活的需求,對(duì)整個(gè)社會(huì)的幸福指數(shù),都有長(zhǎng)期提升。
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