花費1.4萬元購買的三星電視，使用4個月，就因主板損害無法開機。盡管工商部門和商家都說可以換新，但三星中國索要折舊費才肯換新，遭到消費者投訴。

　　據了解，上海一消費者在去年6月10日于上海紅星美凱龍滬南店花費1.4萬元購買三星65寸彩電一臺，11月11日65寸電視無法開機。三星人員說主板壞并換主板。

　　“我要求免費換新機，上海紅星美凱龍滬南店說可換新，但三星中國不同意。”該消費者說，1.4萬的三星電視使用不到五個月更換主板，說明三星電視質量差，不是宣傳的所謂高質量。三星中國上海分公司說要收折舊費。但經查國家無換貨收折舊費規定。

　　

　　據了解，因為三星中國拒絕給上海消費者免費換新機，該消費者已向市場監管局進行投訴。(德曼文)