杭州消費者田先生3月份在聯想官網購買了一臺筆記本電腦，價格是9999元，最近屏幕出現問題。

　　“主要進行代碼的編寫，模型的訓練，日常的游戲娛樂。第一次出現問題，就是屏幕上面出現一道亮線，重啟還是有。”田先生介紹，6月初把問題反映給了聯想官方客服，對方讓他帶機器去找杭州蕭山一個聯想授權服務點，這里的工作人員為電腦更換了屏幕。

　　"在一個月使用過程中，連續出現了幾次，一半屏幕不斷閃動的情況，必須要重啟才能解決這個問題，不重啟的話就死機了，無法操作。連續出現幾次情況后，我又進行了報修，來到了維修點，根據技術中心要求更換了屏線。"田先生說，維修后的第二天，他發現電腦屏幕又出問題了。"我在使用過程中發現，不知道什么時候就會出現一閃而過，屏幕上方閃過的情況。"

　　田先生又將情況反映給了聯想方面，要求做換機處理，工作人員回復，要先將電腦送到服務點檢測。

　　"檢測結果溫度CPU溫度過高，能達到90到100度，出現了降頻的情況，將結果上報，8月15號聯想官方給我打電話，說還要讓我帶過來檢測。CPU功率沒問題，GPU功率沒有達標。現在又給我打電話說，這個結果不怎么認可，繼續讓我把電腦留機半個月，時間不確定，繼續進行檢測，這個我不認可。"

　　田先生要求直接換機，之前做檢測的服務點負責人不在，現場的工作人員記下了記者的號碼，表示會反饋給負責人。記者現場撥打了之前聯系田先生的聯想官方客服電話。

　　聯想官方客服工作人員說，“先盡快幫你反映上去吧，客戶也多次聯系我們，目前的話已經反映到上級，這邊會跟進處理的。”

　　截至發稿前，記者沒有接到聯想方面的進一步回復，田先生那邊反饋，聯想方面已經同意為他做換機處理了。