8 月 2 日，英特爾公司托馬斯・漢納福德(Thomas Hannaford)今天發布聲明，表示將為受不穩定問題影響的英特爾第 13/14 代酷睿處理器額外延長 2 年保修。

　　英特爾聲明部分內容如下：

　　針對使用第 13/14 代臺式酷睿處理器遇到不穩定癥狀的客戶，英特爾公司維護換貨渠道的暢通，確保所有曾經或者目前受影響用戶都能獲得支持。

　　我們進一步完善產品支持，就延長盒裝英特爾酷睿第 13 代和第 14 代臺式機處理器 2 年保修，后續將公布更多細節。

　　英特爾的盒裝 CPU 已經有三年的有限保修期，因此這一變化意味著大多數受影響的 CPU 現在將有 5 年的保修期。

　　英特爾公司今年 7 月回應第 13 / 14 代酷睿臺式機處理器穩定性問題，確認過高的運行電壓由微代碼算法造成，而該算法向處理器發送了錯誤的電壓請求，預計將于八月中旬發布微代碼補丁，修復過高電壓導致的根本問題。英特爾公司今年 7 月回應第 13 / 14 代酷睿臺式機處理器穩定性問題，確認過高的運行電壓由微代碼算法造成，而該算法向處理器發送了錯誤的電壓請求，預計將于八月中旬發布微代碼補丁，修復過高電壓導致的根本問題。