2024年11月20日，國統(tǒng)大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室(CSISC)在京發(fā)布了《2024年度商用冷柜品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。

　　本期報(bào)告從首頁大數(shù)據(jù)口碑監(jiān)測平臺的商用冷柜品牌中，篩選了20個(gè)品牌作為研究對象，分別是：澳柯瑪、堡爾、北極川、北極熊、冰爾瑪、冰山雪、冰熊、海爾、華美、美的、美菱、墨香雪、妮雪、榮事達(dá)、容聲、小鴨、新飛、星星、雪貝娜、雪花。本期數(shù)據(jù)周期截至2024年10月31日，共檢測到2264萬條數(shù)據(jù)。從搜索、社交、電商三個(gè)主要數(shù)據(jù)門類看，搜索數(shù)據(jù)最多，社交數(shù)據(jù)次之，電商數(shù)據(jù)較少，三者的比例為1:0.952:0.874。

　　口碑總指數(shù)方面，與上期相比，新入榜品牌有堡爾、北極川、北極熊、冰爾瑪、冰山雪、墨香雪、妮雪;落榜品牌有艾豪思、德瑪仕、格盾、海信、來博、樂創(chuàng)、穗凌。澳柯瑪、星星、美的位居前三。澳柯瑪、星星、美的、海爾、美菱、新飛、容聲、榮事達(dá)在近兩期中均位居前十。冰熊、雪貝娜在本期晉升至前十，海信、樂創(chuàng)則掉出前十。

　　品牌知名度方面，海爾、澳柯瑪、星星位居前三。海爾、澳柯瑪、星星、美的、美菱、容聲、榮事達(dá)、新飛在近兩期中均位居前十。冰熊、北極川在本期晉升至前十，樂創(chuàng)、來博則掉出前十。

　　消費(fèi)者互動度方面，澳柯瑪、美的、星星位居前三。澳柯瑪、美的、星星、新飛、美菱、海爾、容聲、榮事達(dá)在近兩期中均位居前十。小鴨、雪貝娜在本期晉升至前十，海信、華美則掉出前十。

　　品牌美譽(yù)度方面，澳柯瑪、星星、美的位居前三。澳柯瑪、星星、美的、海爾、美菱、新飛在近兩期中均位居前十。小鴨、冰熊、妮雪、雪花在本期晉升至前十，海信、容聲、樂創(chuàng)、榮事達(dá)則在本期品牌美譽(yù)度中掉出前十。

　　質(zhì)量認(rèn)可度方面，澳柯瑪、星星、海爾位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、新飛、美的、美菱、容聲、榮事達(dá)、雪貝娜在近兩期中均位居前十。冰熊在本期晉升至前十，樂創(chuàng)則掉出前十。

　　產(chǎn)品好評度方面，澳柯瑪、海爾、美菱位居前三。澳柯瑪、海爾、美菱、美的、星星、冰熊、新飛在近兩期中均位居前十。冰山雪、堡爾、雪貝娜在本期晉升至前十，樂創(chuàng)、華美、榮事達(dá)則掉出前十。

　　品牌健康度方面，澳柯瑪、星星、美菱位居前三。澳柯瑪、星星、美菱、海爾、新飛、美的在近兩期中均位居前十。容聲、北極川、冰熊、雪貝娜在本期晉升至前十，海信、來博、華美、樂創(chuàng)則掉出前十。

　　綜合來看，2024年度商用冷柜TOP10品牌的口碑構(gòu)成如下圖所示：

　　附錄